Хочу вернуть телефон по гарантии?

(4 ответа)

Телефон был куплен другим лицом, который находится сейчас в другом городе. Год назад телефон купили в салоне связи мтс, через пол года он сломался и отнесли его не по гарантии в ремонт, а уже в компанию занимающиеся ремонтом телефон, но там был сброс настроек и сам телефон не разбирали. Сейчас телефон опять сломался можно ли будет вернуть деньги за сам телефон или хотя бы рассчитывать на ремонт по гарантии. Телефон купили в конце мая в том году, поэтому ещё года не исполнилось ему
Так же забыла добавить в первый раз он сломался и был сброшен до настроек при покупке, а сейчас он перезагружается и хотя я сбросила настройки и предполагаю, что надо делать перепрошивку телефона

Бронштейн Александр Михайлович
Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 34 года
10.05.2023 03:51
Телефон

если есть следы негарантийного ремонта - вы гарантию утратили. Если нет - возможен гарантийный ремонт. при этом разовый сбой не является технической неисправностью

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.
Красильникова Армине Владимировна
Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
10.05.2023 12:20
Телефон

Добрый день. Если телефон не вскрывали, не прошивали, то можете. напишите заявление продавцу, потребуйте возврат денежных средств за некачественный товар.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
09.05.2023 22:20
Телефон

Здравствуйте! Если гарантия не закончилась обращайтесь к продавцу для ремонта.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Кирдяев Андрей Николаевич
Кирдяев Андрей Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
10.05.2023 08:55
Телефон

Можно.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
.

Вам может быть дано право на бесплатный ремонт или возврат по гарантии производителя телефона, поскольку гарантия не истекла. В зависимости от условий выдачи гарантийного талона и правил гарантийного ремонта, Вам могут быть предоставлены бесплатные услуги по ремонту или замене телефона. Для этого следует обратиться в салон связи, в котором был куплен телефон, и предоставить кассовый чек об покупке, а также другие документы, требуемые работниками для оформления заявки на ремонт или замену. Однако, необходимо учитывать, что гарантия не охватывает повреждения, вызванные неаккуратным обращением с устройством, неправильным хранением, или повышающемся уровнем производительности.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Учаев Павел Евгеньевич Юрист в Орске Мартыненко Михаил Владимирович Юрист в Хабаровске Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске Никитин Андрей Сергеевич Адвокат в Волжском Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве