Яндекс утерял посылку, не дают внятного ответа?

(1 ответ)

Со мной произошла данная ситуация на СЦ потеряли мою посылку стоимостью более 140.000рублей. А именно Сортировочный центр Грибки по адресу Московская область, городской округ Мытищи, деревня Грибки, Ангарская улица, вл8с12, 141044
23 февраля в 17:55 создал доставку
Моя посылка от друга была принята в ПВЗ в Мытищах, далее 23 февраля её приняли пунктом приема посылок
В 14:24 24 февраля она ехала в СЦ Грибки и в 18:36 она уже прибыла в данный СЦ.
Дата доставки была на 25 февраля.
После этого моя посылка зависла и до сегодняшнего дня она в неизвестном направлении
Возможно я рано паникую, и все же стоит подождать, но товар довольно дорогой и отзывы удручают.
Почитав отзывы я понял, что это проблема не единственная, там просто куча отзывов о том, что посылка пропала или же её подменили.
И если посылка пропала, то все, скорее всего её вы уже не увидите.
Жена везде писала, как и я, в поддержке особо не двигаются, пишут что разбираются, но и так прекрасно понятно, что толку 0.
Проблема в том, что по дурости и доверию к данной доставке я не застраховал полную сумму своего заказа, возмещение ущерба оценивается в 3000 рублей. Что мне можно сделать в данной ситуации? Я смогу компенсировать полную сумму за свой заказ?(

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте досудебную претензию. Ситуация решаемая

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей