ИП не возвращает деньги за не поставленный товар?

(4 ответа)

Здравствуйте, Оплатили 70% стоимости товара по просьбе продавца, якобы доставка осуществляется, только после оплаты 70%. Так товар он и не привез. Претензию до судебную видел, но дело в том что я переводила денежные средства не ему на номер телефона, а кому то другому. По настоящий момент я слышу только отговорки от него.

Роспотребнадзор и налоговая уже ему звонили. Он мне уже жаловался на них. Но ответа про возврат денежных средств я не услышала.

Ибрагимова Асет Аюбовна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
28.02.2026 16:03
Телефон

Добрый день!

По закону (ст. 312 ГК РФ) вы вправе оплатить товар на карту третьего лица, если сам продавец указал вам эти реквизиты. Это означает, что ответственность за поставку товара несет именно продавец, а не тот, чья это была карта.
В вашей ситуации есть два юридических пути, и выбор зависит от ваших доказательств:
1. Иск к самому продавцу (по Закону о защите прав потребителей). Если у вас сохранилась переписка, где он диктует этот номер карты и подтверждает оплату, суд взыщет с него всю сумму, а также неустойку и штраф 50%.
2. Иск к владельцу карты (о неосновательном обогащении). Если переписка удалена или продавец отрицает связь с этой картой, деньги придется взыскивать с фактического получателя перевода.
Отговорки продавца — это способ потянуть время. Вам необходимо действовать официально. Помощь юриста на этом этапе сэкономит ваше время и нервы: мы сможем проанализировать вашу переписку, составить правильный запрос в полицию для установления личности получателя и подготовить иск к надлежащему ответчику, чтобы суд гарантированно встал на вашу сторону.

Если мой ответ был полезен, то лучшей благодарностью с вашей стороны для меня будет отзыв в моем профиле. Для детального разбора дела и документов — пишите в ЛС или в телеграмм.
Скрябин Александр Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
28.02.2026 15:55
Телефон

Здравствуйте. Необходимо доказать связь между ИП и человеком на номер телефона которого Вы переводили денежные средства, так же собрать иные доказательства данной сделки и в последствии обратиться в суд. Имею положительную практику по аналогичным делам, свяжитесь со мной по телефону указанному в контактах.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, обращайтесь через телефон или Telegram, указанные в моем профиле.Работаю дистанционно по всей РФ
Татевик
28.02.2026 16:01
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Стюф Вероника Григорьевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
28.02.2026 15:59
Телефон

Здравствуйте договор заключали, необходимо ознакомиться. Рекомендую писать претензию тому лицу, которому отправили денежные средства. Далее по иск в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Татевик
28.02.2026 16:01
Благодарю вас, Вероника Григорьевна, за квалифицированную поддержку!
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
28.02.2026 16:10
Телефон
В этом случае Вы можете взыскать деньги с получателя средств, а также создать для него препятствия в пользовании банковскими услугами. Готов обсудить.
Детали готов разъяснить индивидуально. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
588 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
475 вопросов за сутки
Некрасов Вадим Юрьевич Юрист в Уфе Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Стариков Алексей Александрович Адвокат в Ижевске Таскаева Юлия Анатольевна Юрист в Чите
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности