-
Вопрос № 00057339
Здравствуйте!
Я оплатила абонемент на занятия в спортивной студии. Студия потеряла многих тренеров и не могла предоставить время тренировок в подходящее для меня время. Возврат денежных средств причем сразу студией проговаривался. Договор никакой не заключался, но у меня есть переписка, в которой администратор студии уверяет, что вернет деньги за неиспользованный абонемент 18.000 рублей.
Могу ли я писать заявление в полицию, ведь деньги мне не возвращают уже полтора месяца?
Если у вас есть переписка, подтверждающая обещание возврата денежных средств, то это может служить доказательством вашего права на возврат. Однако прежде чем обращаться в полицию, желательно попытаться решить вопрос мирным путем, направив в студию официальное заявление с просьбой о возврате. Если администрация отказывается возвращать деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор, так как данный случай касается защиты прав потребителей. Полиция может не принять заявление, так как это скорее гражданско-правовой спор. Если у вас не получится решить вопрос через указанные органы, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.
Добрый день! Необходимо направить в юридический адрес (ценно письмо с описью вложения) письменную претензию с подробным изложением обстоятельств и потребовать возврата неиспользованных денежных средств с указанием Ваших реквизитов. Также разъясните Ваше право на о падение в органы полиции, прокуратуры, а в случае отказа обратитесь в суд для защиты своих прав с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Добрый день! В полиции, после 30 дней рассмотрения заявления, вам скорее всего откажут, так тут гражданско-правовые отношения. Вам необходимо писать претензию, а затем иск в суд. Вы вправе в любое время отказаться от услуг. Денежные средства исполнитель обязан вернуть в течение 10 к.дн. с момента получения требования (претензии), но за вычетом оказанных услуг.
Необходима будет помощь, обращайтесь!
