Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Разъясняю по вашему вопросу по срокам изготовления загранпаспорта старого образца (5 лет) в России.
1. Что говорит закон:
Согласно
п. 20 Приказа МВД России от 31.03.2021 № 186 («Об утверждении Административного регламента…»), срок предоставления государственной услуги составляет:
-
1 месяц — если заявление подано по месту жительства (регистрации),
-
3 месяца — если заявление подано не по месту жительства или в отношении граждан, имевших доступ к секретной информации.
Этот срок включает не только рассмотрение заявления, но и изготовление паспорта. То есть, с момента подачи заявления до момента выдачи готового паспорта должно пройти не более 1 месяца (если заявление подано по месту жительства).
---
2. Особенности подачи через Госуслуги:
- При подаче заявления через портал Госуслуги датой подачи заявления считается дата отправки электронного заявления, а не дата личной явки!
- После подачи заявления вас приглашают в подразделение МВД для подачи оригиналов документов и фотографирования.
Отсчет срока начинается с даты подачи электронного заявления, а не личной явки (ст. 7 Федерального закона № 210-ФЗ, п. 20 Приказа МВД № 186).
---
3. Практика работы МВД:
На практике, МВД иногда начинает отсчет срока с даты личной подачи документов, а не с даты подачи заявления через Госуслуги. Это противоречит закону и разъяснениям. Однако, если вас вызывают на 29-й день — это уже нарушение, поскольку срок предоставления услуги начинает течь с момента подачи заявления через Госуслуги.
Важно: если вас вызывают только через месяц после подачи заявления, а затем говорят, что еще месяц будут делать паспорт — это неправомерно.
---
4. Почему сроки плавают:
- На практике сроки могут различаться в зависимости от загруженности подразделения МВД, технических сбоев, числа заявлений и иных факторов.
- Иногда паспорт изготавливается быстрее, иногда задерживается — но
официальный срок не должен превышать 1 месяца с даты подачи заявления по месту жительства (за исключением особых случаев).
---
5. Ваши действия:
- Если срок превышает 1 месяц с даты подачи заявления через Госуслуги, вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящее подразделение МВД или в прокуратуру.
- Вы можете ссылаться на Приказ МВД № 186 и разъяснения Минкомсвязи РФ и МВД РФ по срокам предоставления услуги через Госуслуги.
---
Краткий ответ:
1 месяц — это максимальный срок предоставления услуги (включая рассмотрение заявления и изготовление паспорта) с даты подачи заявления через Госуслуги. Дополнительный месяц после личной подачи документов не предусмотрен законом.
Если ваш паспорт делают дольше — это нарушение, и вы вправе подать жалобу.
---
Если нужна форма жалобы или разъяснения по процедуре — пишите, помогу!