Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Купили радиатор отопления б/у?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Купили радиатор отопления б/у не подошел по параметрам можно ли вернуть в течении этого же дня товар назад ?

Борисов Кирилл Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист

Да, вы можете вернуть или обменять б/у радиатор отопления в течение 14 дней (согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), если он не подошел по габаритам или характеристикам, при условии, что он не был в эксплуатации (не устанавливался, нет следов монтажа, подключений), сохранен его товарный вид, упаковка и документы. Если радиатор уже подключали к системе, возврат затруднителен.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Можно, если продавец согласиться.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант:

В соответствии с российским законодательством, а именно Законом РФ "О защите прав потребителей", возможность возврата товара зависит от нескольких факторов:

1. Тип товара — если радиатор отопления относится к категории технически сложных товаров бытового назначения (а он, как правило, относится), то возврат качественного товара (если он исправен и надлежащего качества) по причине "не подошёл по параметрам" для новых товаров невозможен, если иное не предусмотрено продавцом.

2. Б/у товар — если радиатор был куплен с рук (у частного лица), то на отношения между физическими лицами Закон "О защите прав потребителей" не распространяется. Возврат возможен только по договорённости с продавцом.

3. Магазин/организация — если радиатор куплен в магазине или у юридического лица, то возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней только для непродовольственных товаров, не входящих в перечень невозвратных. Однако технически сложные товары бытового назначения возврату и обмену не подлежат, если с ними всё в порядке.

4. Дефект — если в товаре обнаружен недостаток (брак), вы имеете право требовать возврата или обмена даже по б/у товару, если покупали в магазине.

Вывод:
Если вы купили радиатор б/у у частного лица — возврат возможен только по договорённости. Если в магазине — возврат исправного радиатора невозможен, если только продавец не пойдёт вам навстречу. Если есть дефекты — требовать возврат или обмен можно.

Рекомендация:
Свяжитесь с продавцом и попробуйте договориться о возврате. Если покупка оформлена официально, ознакомьтесь с условиями возврата, прописанными в чеке или договоре.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
271 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Что делать, когда туроператор предоставил ужасный тур?

    3 ответа

    Я приехала в составе тура в Марокко, в двух отелях не было горячей воды и в трех отопления. Я спала в куртке и все равно мне было холодно, я заболела…

    Дорошенко Елена Анатольевна

    Дорошенко Елена Анатольевна

    Добрый день, пишите претензию туроператора, на некачественное предоставление услуг, пусть возвращают вам деньги за тур, в течение 10 дней, если…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    при формировании тура должен быть указан конкретный отель проживания, если же вы ехали в отель по выбору туроператора (аналогия fortuna),…
    Перейти к вопросу

  • Коммунальные платежи

    3 ответа

    Здравствуйте, живя в многоквартирном доме с нас стали брать деньги за отопление в подъездах и за свет в подъездах, входит ли это в содержание жилья ? Или мы действительно должны…

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Добрый день! ОДН и ТКО надо оплачивать
    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Это законно. Вывоз ТБО и ОДН не входят в содержание жилья
    Перейти к вопросу

  • Споры с застройщиками

    6 ответов

    Куплена квартира в новостройке. Горизонтальная разводка системы отопления в бетонной стяжке. Батареи крепятся к полу. Для установки напольного покрытия батареи снимались. Возник вопрос по трассе системы отопления, застройщик показал проект…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Безусловно, можете. Но для этого нужно изучение документов. Нужна будет помощь, обращайтесь. Услуги платные.
    Москвина Кристина Валерьевна

    Москвина Кристина Валерьевна

    Добрый день, можете
    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли действия компании ООО \"Газпром теплоэнерго Московская область\"?

    3 ответа

    Правомерны ли действия компании ООО \"Газпром теплоэнерго Московская область\", которая в нарушение условий открытого договора, не имеющего задолженности по оплате, об обслуживании жилого частного дома, расположенного по адресу: Московская область,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. Подайте квалифицированное заявление в антимонопольный орган и в суд. Нужна будет помощь, обращайтесь.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Правомерность или неправомерность действий ресурсоснабжающей организации определяется при изучении документов. Вы вправе подать обоснованную жалобу со всеми подтверждающими доказательствами…
    Перейти к вопросу

  • Управляющая компания не выполняет сроки по возмещению ущерба от затопления квартиры

    7 ответов

    Добрый день! Есть ли смысл обращаться в суд, если управляющая компания (УК) подписала мировое соглашение возмещения ущерба (по затоплению квартиры), но не выполняет сроки возмещения ущерба? И неизвестно когда решит…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Есть несколько оснований для обращения в суд. Какие требования вам более предпочтительнее надо определять по конкретным обстоятельствам, кроме тех, что…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если идет ненадлежащее исполнение достигнутых договорённостей по соглашению у вас есть полное право направить обоснованный иск в суд с…
    Перейти к вопросу

  • Взыскание с РСО как ИКУ штрафов за двойное начисление платы за отопление.

    1 ответ

    В течение трех лет в многоквартирном доме, не поделившие статус исполнителя коммунальной услуги РСО и УО начисляли собственникам двойную плату за коммунальную услугу отопления. Предупрежденные УО о конфликте с РСО…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! В описанной вами ситуации, суды могут применить к ресурсоснабжающей организации (РСО) следующий максимальный набор штрафных санкций, исходя из предоставленных…
    Перейти к вопросу

  • Как поступить, если не хочешь подставлять человека при обращении в РосПотребНадзор?

    1 ответ

    Доброго времени суток. Ситуация складывается ежегодно, но в этот раз кончилось терпение. Моя девушка учиться в Техникуме, там нет общего отопления, пытаются как-то обогревать маленькими пушками, кондиционерами, но эта радость…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В аудиториях должно быть ≥ 18 °С (СанПиН 2.4.2.3678-20, п. 4.2). Учреждение обязано приостановить занятия или обеспечить нормативную температуру.…
    Перейти к вопросу

  • Взыскание штрафных пени по закону о защите прав потребителей

    3 ответа

    Истец подал исковое заявление к ресурсоснабжабщей организации, использующей незаконный порядок начисления платы за теплоснабжение, с требованием перерасчета платы за услугу отопления, взыскания неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не в ту сторону смотрите, а что с доказательствами?
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Для взыскания штрафа применяйте статью 23 Закона о защите прав потребителей (1% за каждый день просрочки исполнения требований потребителя).…
    Перейти к вопросу

  • Суд обездвижил иск о перерасчёте платы за коммунальную услугу, утверждая что это не ЗОПП!

    2 ответа

    Абонент теплоснабжающей организации (РСО) подал к ней иск о защите прав потребителей, с требованием перерасчёта платы за услугу отопления, поскольку РСО долгое время применяла незаконный порядок расчёта и начисления платы,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Согласно закону, оперативно пресечь действия судьи без подачи частной жалобы невозможно, поскольку единственным предусмотренным процессуальным способом обжалования определения об оставлении…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Либо исполняйте определение, либо обжалуйте его в апелляционную инстанцию.
    Перейти к вопросу

  • Судья неправомерно обездвижила иск

    3 ответа

    Абонент теплоснабжающей организации (РСО) подал к ней иск о защите прав потребителей, с требованием перерасчёта платы за услугу отопления, поскольку РСО долгое время применяла незаконный порядок расчёта и начисления платы,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Оперативно пресечь указанные действия судьи без подачи частной жалобы невозможно, поскольку действующее процессуальное законодательство не предусматривает других способов обжалования определений…
    Заикин Андрей Вячеславович

    Заикин Андрей Вячеславович

    Здравствуйте. Процессуальных способов \"оперативного пресечения произвола судьи\" без подачи жалобы не существует. Процессуальное законодательство исходит из строгой последовательности и сроков…
    Перейти к вопросу

  • 1. Вернуть товар продавцу 2. Оплата ЖКХ

    3 ответа

    Добрый день. У меня два вопроса: 1. На вайлбериз заказала себе комплект одежды. Я на камеру проверяла только цвет, не вытаскивала с мешочка, в примерочной увидела, что брюки не те,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    1. Отказ продавца вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если вы не нарушили упаковку и сохранили товарный вид, противоречит Закону…
    Перейти к вопросу

  • Как восстановить справедливость?

    2 ответа

    21.12.2025 приехали мастера для заливки полусухой стяжки марочной прочностью М200. Ребята сделали площадь 55 м2 за день, вечером объяснили как ухаживать за стяжкой, сказали, что отклонение будет не более 2…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Обратитесь к любому юристу на сайте, так как нюансов много и бесплатно вам их вряд ли кто-то распишет
    Коротков Артем Андреевич

    Коротков Артем Андреевич

    Готов подробно ответить на ваши вопросы на возмездной основе  
    Перейти к вопросу

  • Взыскание штрафов по ч.6 ст.157 ЖК РФ и ч.6 ст.13 ЗоЗПП с истца по требованию ответчика

    3 ответа

    В мировом суде рассматривается иск теплоснабжающей организации к собственнику МКД (абоненту) с требованием о взыскании задолженности и пени по оплате услуги теплоснабжения за три предшествующих отопительных периода (года). Ответчик в…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    По описанию встречное требование о применении санкций возможно заявлять, но его устойчивость будет зависеть не от общего довода о «несправедливости»…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Заявите встречный иск о взыскании штрафа по п. 6 Ст. 157 ЖК РФ и ч. 6 Ст. 13 Закона о…
    Перейти к вопросу

  • Взаимозачёт оплаченных должниками сумм нанадлежащим и надлежащим кредиторами

    2 ответа

    Собственник жилого помещения в многоквартирном доме в июле 2025 года подал иск теплоснабжающей организации (Далее - ТСО), с требованием произвести перерасчёт платы за услугу теплоснабжения с октября 2021 года по…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Александр, здравствуйте! Так много текста... Какая помощь Вам нужна?
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ситуация, когда оплаченные деньги не доходят до лицевого счета, к сожалению, встречается. ТСО действительно злоупотребляет правом, и помимо ст. 10…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 256 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме