Как отказаться от получения дебетовой карты банка?

(1 ответ)

Мной на сайте банка 10.02. 2026 г. поздно вечером была оформлена заявка на выпуск дебетовой карты (долларовый счет). Выпуск такой карты оказался платный. На следующий день в отделении банка я написала заявление с просьбой аннулировать эту заявку. Заявление со спорами приняли и в устной форме сказали, что отменить заявку невозможно и что карта уже выпускается и когда карта поступит в отделение банка я могу не закрыть без финансовых потерь. Сегодня 13.02.2026 года мне пришел ответ от банка по моему заявлению, что карту отменить уже нельзя и она находится на пути в банк. И по факту ее прибытия я могу прийти и закрыть карту и счет. В ответ на их письмо я попросила предоставить официальный документ (тарифы Банка), в котором указана комиссия за выпуск карты с долларовым счетом, с указанием размера комиссии и даты начала действия тарифа, так как найти информацию на сайте мне не удалось; Сообщить, предусмотрена ли комиссия за выпуск данной карты в моем случае; Подтвердить наличие либо отсутствие фактического списания комиссии за выпуск карты по состоянию на текущую дату; Разъяснить, в какой момент услуга по выпуску карты считается оказанной в соответствии с тарифами и правилами Банка (изготовление карты, передача в офис, выдача клиенту и т.д.).
Хочу отметить, что я не являюсь клиентом банка и данная заявка в этот банк подавалась впервые. Договор с банком тоже не подписывался. Как я могу избежать финансовых потерь и отказаться от карты? Так как по факту карта мне уже не потребуется. Достаточно ли мне будет по прибытию карты в банк написать заявление на отказ в ее получении и закрытие счет?

Кучин Дмитрий Сергеевич
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
14.02.2026 10:54
Телефон

Здравствуйте!

Вы можете избежать финансовых потерь путем написания заявления на отказ от получения карты и закрытие счета сразу после ее поступления в банк. Чтобы минимизировать риски, действуйте следующим образом:

Запросите официальную информацию о тарифах и комиссиях банка за выпуск карты.
Настаивайте на предоставлении информации о наличии или отсутствии фактического списания комиссии за выпуск карты.
Дождитесь прихода карты в отделение и немедленно напишите заявление на отказ от получения карты и закрытие счета.

Основания:

Гражданский кодекс РФ, статья 421: свобода договора.
Законы о защите прав потребителей: информирование потребителя о продуктах и услугах банка. Если я вам помог буду рад, если вы оставите отзыв обо мне!

Если вам понравился мой ответ можете оставить отзыв!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
610 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
445 вопросов за сутки
Хлопотов Дмитрий Григорьевич Юрист в Перми Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву