Квартплата за квартиру (в двухквартирном доме) где никто не живет и низкая температура.?

Добрый день!

Ваша ситуация, к сожалению, типична для малых и отдалённых населённых пунктов, особенно в районах Крайнего Севера и Сибири. Проблема некачественного коммунального обслуживания, высоких платежей и фактического отсутствия услуги — серьёзная и требует комплексного подхода. Разберёмся по шагам.

---

1. Фиксация факта неоказания услуги

Что важно:
- Чтобы требовать перерасчёт или отключение, необходимо официально зафиксировать, что услуга (отопление) не предоставляется или предоставляется некачественно.
- По закону (ПП РФ №354), если услуга не предоставляется или нарушен температурный режим, должен быть произведён перерасчёт платы за отопление.

Что делать:
- Сделайте фото- и видеофиксацию состояния квартиры (если есть возможность — попросите кого-то на месте).
- Зафиксируйте температуру в помещениях (можно с помощью термометра и фото с датой).
- Оформите письменное обращение в УК и администрацию пгт Мама с требованием провести проверку качества коммунальной услуги (отопления), составить акт и произвести перерасчёт платы.
- Отправьте заявления заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную приёмную (если есть).

---

2. Перерасчёт платы

Основания:
- Если отопление не предоставлялось, вы имеете право на перерасчёт платы за данный период.

Действия:
- Ссылайтесь на Постановление Правительства РФ №354, п. 61-70.
- В заявлении укажите: "Прошу провести проверку факта неоказания услуги отопления и произвести перерасчёт платы за ЖКУ за период с ___ по ___, в связи с нарушением температурного режима/отсутствием услуги".

---

3. Отключение от центрального отопления (индивидуальное отопление)

Особенности:
- Отключение от центрального отопления регламентируется Постановлением Правительства РФ № 307/170, а также местными нормативными актами.
- Как правило, требуется согласие всех собственников в доме (или в блок-секции), а также согласование проекта переустройства.
- Если соседняя квартира — муниципальная, потребуется согласие муниципалитета.

Порядок действий:
1. Подаёте заявление в администрацию и в УК о намерении отключиться от центрального отопления.
2. Получаете технические условия на отключение.
3. Заказываете проект перепланировки (отключения).
4. Согласовываете проект с УК, администрацией, органом муниципального жилищного контроля.
5. После согласования — выполняется отключение с актом приёма-передачи.

Возможные сложности:
- Муниципалитет может отказать в согласовании, если квартира через стенку муниципальная.
- УК и администрация могут "тянуть время", не отвечать, либо отвечать формально.

---

4. Жалобы и обращения

- Если на обращения в УК и администрацию реагируют формально — подавайте жалобы в:
- Государственную жилищную инспекцию Иркутской области ([сайт](https://irkutsk.gosuslugi.ru/organizations/1595354))
- Прокуратуру Иркутской области (по району)
- Роспотребнадзор

В жалобе подробно опишите ситуацию, приложите копии ваших обращений и ответы, акты, фото, чеки об оплате.

---

5. Судебная защита

Если результата нет — вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя коммунальных услуг:
- О признании факта неоказания услуги,
- О перерасчёте платы,
- О понуждении к отключению от центрального отопления (если есть все необходимые согласования и основания).

---

6. Дополнительные рекомендации

- Если есть возможность — наймите представителя или юриста на месте по доверенности, чтобы он занимался вопросом вместо вас.
- Все обращения и ответы фиксируйте письменно, храните копии.

---

Шаблон заявления для перерасчёта платы (пример):

```
В управляющую компанию ________
От собственника квартиры по адресу: ____________

Заявление

Я, ФИО, являюсь собственником квартиры по адресу __________.
В период с ___ по ___ в квартире отсутствовало отопление (или температурный режим не соответствовал установленным нормам).
Прошу провести проверку и составить акт о фактическом предоставлении услуги, а также произвести перерасчёт платы за отопление за указанный период в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354.
Приложения: копия квитанции, фотофиксация, показания термометра.

Дата, подпись.
```

---

Вывод:
- Фиксируйте неоказание услуги, требуйте перерасчёта.
- Отключение от центрального отопления возможно только с соблюдением процедуры и согласованием с муниципалитетом.
- Не бойтесь обращаться в надзорные органы.
- При необходимости — судебная защита.

Если вы приложите отписку, я смогу её проанализировать и дать рекомендации по формулировке следующего обращения.

Если будут вопросы — пишите!