Черные коллекторы?

Примерно месяц назад полностью закрыла потребительский кредит. Взяла все бумаги в банке о том, что все оплачено и договор расторгнут. Но вчера обнаружила, что банковскую карту у меня арестовали и мне обратно начислена вся сумма заново, сняли все деньги с карты якобы за долг судебные приставы. Я на эти деньги должна была жить с маленьким ребенком, пришлось бегать, занимать. Звонила в банк, сказали, что ничего не знают и дело никуда не передавали, ездила в суд, отфутболивают в другой суд. По поводу возврата денег ничего не говорят. На карту мне приходит заработная плата, соответственно пользоваться ей я не смогу непонятно сколько. Что делать, не имею понятия. Сколько все это будет длиться, тоже не ясно. Можно ли обратиться куда-либо и написать жалобу по этой ситуации или потребовать моральную компенсацию?

Ким Галина Владимировна

нужно все документы изучать, которые у вас есть, а затем уже предпринимать действия, применительно к фактическим обстоятельствам.

Болотов Евгений Геннадьевич

Для начала найдите на сайте приставов свою задолженность, там обычно пишется на основании какого документа возбуждено исполнительное производство и каким судом выдан этот документ. Напишите заявление приставам и ознакомьтесь с исполнительным производством, запросите решение суда. Так как вас в суд не вызывали и вы узнали о взыскании только от приставов, то это скорее всего судебный приказ, который выдается мировым судьей вашего района. Если это действительно СП, то, получив его копию, надо написать на него возражения и суд отменит СП. Потом пишите заявление в этот же мировой суд о повороте исполнения СП. Мировой судья выносит определение, выдает исполнительный лист о взыскании денег обратно и только после этого деньги возвратят. Схема сложная и долгая. Параллельно можно написать начальнику отдела приставов - старшему судебному приставу жалобу в порядке ст. 123 ФЗ "Об исполнительном производстве" (срок разрешения жалобы 10 дней), и в прокуратуру, но и там срок рассмотрения 1 месяц. Пишите по всем направлениям.

Добрый день. В 2013 было несколько микрозаймов, попал в дтп были финансовые проблемы. Не смог вовремя закрыть, продали долги коллекторам, с 2013 года никакие суммы не вносились. Срок исковой давности давно истек. По закону коллекторы же могут требовать возврат только 3 года? Куда можно написать жалобу чтоб они списали задолженность?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Срок исковой давности применяется только в суде. Требовать могут хоть 100 лет, просто не реагировать никак.

Они надеятся, что проснется совесть и врнете долг.

Добрый день, произошла такая ситуация, оформил муж займ через вб в т-банке на покупку обуви, заказали две пару на сумму 20 т.р., одну пару вернули, средства соответственно вернулись на счет банка, мы позвонили в банк, нам учли эти средства в счет погашения займа, осталось погасить 10 т.р.,сотрудник банка заверил, что перерасчет сделан, оформляли на пол года, при очередном платеже муж увидел, что сумма долга не уменьшается, позвонили в банк, там начали нести чушь о каком-то комбопакете включённым продавцом обуви в размере 5 т.р. Мы в шоке, при первой беседе с сотрудником банка, когда делали перерасчет этой информации не было и ни о каком пакете речь не шла вообще. Хотим написать жалобу в роспотребнадзор и банк россии. Как могут меняться условия и подключаться некие пакеты без ведома покупателя-заёмщика? Что можно с этим сделать? Документов на какие-то дополнительные опции он не подписывал.

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что ни ЦБ РФ ни РПН реальной помощи не окажут.

Банк Сбер выдал мне потребительский кредит на сумму 600 000 тысяч рублей. На одобрение заявки был период выжидания 48 часов, после которых банк одобрил кредит. В течение этого времени не было звонков с банка и каких либо сообщений о точном моем согласии (а именно Я ли беру этот кредит) на взятие кредита. Так же банк при оформлении заявления на кредит не предложил и не предоставил страховку. В договоре не сказано и слова о страховке. Могу ли я написать жалобу на банк на то что он не предоставил страховку и тем самым оспорить кредит или снизить проценты и платежи по кредиту??

Земченко Денис Николаевич

В описанной ситуации есть несколько аспектов, которые стоит рассмотреть:
1. Отсутствие звонков и уведомлений о согласии на кредит. Согласно законодательству, кредитный договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, и заёмщик подписал договор. Если вы подписали договор, это свидетельствует о вашем согласии с его условиями. Отсутствие звонков или уведомлений от банка в период ожидания одобрения не является нарушением, если договор был подписан вами добровольно и без принуждения. Однако важно убедиться, что в договоре чётко указаны все условия кредита, включая сумму, срок, процентную ставку и график платежей.

2. Добровольный характер страхования. Страхование жизни и здоровья заёмщика при оформлении потребительского кредита — добровольная услуга. Банк не вправе навязывать её и отказывать в выдаче кредита при отказе от страхования. Если в договоре нет упоминания о страховке, это означает, что она не была включена в условия кредита. В СберБанке страхование оформляется как дополнительная опция, от которой можно отказаться. При этом банк может изменить процентную ставку и условия по кредиту после отказа от страхового полиса.

3. Возможность оспорить кредит или снизить платежи. Оспорить кредитный договор можно только при наличии серьёзных нарушений.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!
Нет, это не станет основанием для оспаривания кредита или снижения процентов. Банк не обязан навязывать страховку — это ваше право, а не его обязанность. Если в договоре страховки нет, значит, вы её и не покупали. Ваш кредитный договор полностью законен. Вы можете самостоятельно оформить страховку в любой компании, если хотите, но это не повлияет на текущие условия кредита.

Ситуация следующая, в 2013 году взял кредит, выплатил почти все и по независящим от меня причинам не смог заплатить последние 29 тыс, банк подал на меня в суд в 2016 году и мне присудили долг вместе с пенями 49 тыс, сейчас в 2022 году я восстановил сроки подачи возражений и суд отменил судебный приказ. Стал звонить в банк что бы узнать куда мне платить оставшийся долг по кредиту, выяснилось что мой долг был передан в коллекторское агенство в 2018 году. Вопрос такой, сейчас пристав направит банку бумагу об отмене судебного приказа, но банк уже не имеет отношение к моему долгу, отправит или оповестит как то банк коллекторское агенство? Может уже вышли все сроки давности и мне ждать если коллекторы подадут на меня в суд то возражать по статье о сроках давности? Или какие мои действия?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зачем вам платить остаток если приказ отменен?!? Отмене судебного приказа прекращает исполнительное производство. Коллекторы заново будут подавать по данному долгу. Если нужно составить документы или дополнительные консультации обращайтесь 89087389208

Можно ли узнать, у какой мфо выкупили коллекторы долг и подали в суд на оплату? История банальна, взяла кредит, потом займ, чтобы оплатить кредит и как снежный ком накопилось много кредитов и займов, которые в который момент не получилось гасить даже частично. МФО кто-то сами, кто-то через коллекторские агенства подали в суд, были выписаны исполнительные листы, по которым списывали зарплату и я расплатилась. Сейчас, спустя полгода, мне снова пришел исполнительный лист на очень крупную сумму. Указано только коллекторское агенство, которое подало, плюс сумма явно в разы превышающая займ. Однако, что за компания перепродала долг, я узнать не могу.
Вопрос: можно ли узнать, что это за компания и хоть как то уменьшить сумму?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можно значительно уменьшить сумму требований. Если нужна помощь, обращайтесь

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, закажите и посмотрите свою кредитную историю, можно в сьере

Добрый день. Мне поступаю звонки и смс с угрозами от компании микрозайма "Сразу деньги" г. Смоленск. Они утверждают, что моя знакомая указала мой контактный номер, когда брала у них заем и якобы его не вернула. Я связалась с этим человеком, она уверяет, что ничего им не должна и тем более не давала мои контакты т.к мы уже давно не общались и проживаем в разных городах. Хотелось бы как-то решить этот вопрос. Какие могут быть мои действия в данной ситуации.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, если квартира куплена в браке, то это совместное имущество. Если ваша собственность то подавайте в суд

Перцев Сергей Викторович

добрый день. В вашем случае советую написать жалобу в прокуратуру. Жалобу направят в ЦБ для проверки и будут осуществлять контроль.

Здраствуйте , подскажите как лучше поступить в моей ситуации ? в 2020 году мошенники оформили на меня микрозайм в размере 15000р, узнала об этом когда начались звонки по задолжности , затем я обратилась в полицию , написала заявление , всю информацию и документы предоставила кредитной организации , она принела документы и вопрос утих. Спустя год моему мужу на телефон позвонила не знакомая женщина ( в ходе общения узнали что это коллекторы ) женщина вела себя не адекватно , оскорбляла и унижала , требовала вернуть деньги , объяснение что к долгу не имею отношение , ни как не реагировала . Я вновь обратилась в кредитную организацию , они подтвердили факт продажи долга коллекторам , они по какой то не понятной причине снова запросили документы подтверждающие что я обращалась в полицию , далее получила официальную бумагу о том что информацию о данном долге они уберут из бюро кредитных историй БКИ , на протяжение нескольких месяцев я делала им запрос о ходе дела , однако они сообщали что информацию которую не посредственно подавали они , они убрали , но коллекторское агентство которому они продали долг ни как не реагирует на их запросы и информацию не убирают с бюро кредитных историй. Спустя год без результатных попыток повлиять я самостоятельно подала заявление в четыре БКИ о том что бы они убрали в своей базе . Одно бюро после 20 дневного рассмотрения согласилось убрать информацию , во втором ответили что помочь не чем не могут и посоветовали обратится к источнику который подавал информацию ( коллекторское бюро ООО ЮСВ ) . остальные бюро молчат , вопрос , как лучше поступить в этой ситуации, подать в суд не посредственно на коллекторов? ( и возможно ли в этом случае возмещение судебных издержек и возмещение морального ущерба за доставленные не удобства на протяжение 3 лет) ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Было ли судебное решение о признании кредитного договора недействительным?

Можете подать иск, конечно, на БКИ, при удовлетворение требований присудят выплатить компенсацию морального вреда

Бронштейн Александр Михайлович

Вы можете написать жалобу на коллекторов. А так же обратится суд. Если дело разрешится в вашу пользу можете взыскать и моральный вред и судиздержки. В части

Здравствуйте. Набрал микрозаймов неделю назад на 150 тысяч рублей с расчётом на то, что через месяц все верну. Вернуть не получается в такие сроки, работу потерял. Деньги планирую возвращать постепенно. Работу я найду в течениии месяца. Подскажите, что сделать в такой ситуации? Там огромнейший процент за просрочку. А я в нескольких мфо брал. Впервые сталкиваюсь. Занять не у кого такую сумму чтобы вернуть досрочно. Я ещё с матерью живу. Боюсь начнут потом коллекторы появляться, угрожать матери в том числе. Подскажите пожалуйста что мне делать чтобы до этого не дошло? Мне себя как то банкротом объявить или звонить в эти мфо и сказать о ситуации. Что в таких случаях можно сделать

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день!
Процедура банкротства стоит 100 - 150 тысяч рублей, поэтому подумайте, надо ли это Вам. Согласно п. 21 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых от суммы просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0, 1 процента от суммы просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) за каждый день нарушения обязательств.

20% годовых на сумму задолженности 150 000 рублей составляет 30 000 рублей. Таким образом, Вы должны понимать, что неустойка (пени) в любом случае не будет превышаеть 30 000 рублей.

В силу п. 23 той же статьи 5 того же закона процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 0, 8 процента в день, что составляет 1200 рублей на сумму 150 000 рублей.

Так же, если срок возврата по кредиту составляет не более 1 года согласно Вашему договору, то в соответсвии с п. 24 той же статьи после того, как размер процентов и неустойки достигнет 130 процентов от суммы кредита, начисление процентов и штрафных санкций не допускается.

В Вашей ситуации я бы посоветовал просто по мере возможности гасить этот займ, не обращая внимание на претензии, звонки и требования. В худшем случае кредитор обратится в суд с требованием о выдаче судебного приказа, который можно будет отменить в течение 10 дней со дня его получения, а потом будет вынужден обратитсья в суд, где Вы можете предъявить встречный иск о признании условий договора недейтсвительными, если они противоречат вышеназванным статьям Закона, а так же о примении ст. 333 ГК к штрафным санкциям, чтобы суд снизил неустойку как минимум в 10 раз.

Что касается коллекторов - сейчас уже практически никто не занимается угрозами и т.д., тем более, если Вы будете по мере возможности вносить денежные средства. Так же сейчас Закон позволяет направить в финансовую организацию заявление об отказе от взаимойдействия, после чего в течение 6 месяцев ни МФО, ни коллекторы не имеют права с Вами взаимодействовать вообще никак, в противном случае МФО может быть привлечена к ответственности или лишена лицензии.

Пилипенко Игорь Александрович

Стойко переносить все сложности и тяготы кредитных обязательств!

Добрый день!
Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела взять потребительский кредит и мне был везде отказ. По выписке из кредитной истории узнала, что на меня оформил кредит стоимостью 4000 руб. Было написано заявление в полицию. Пришло решение, возбудить уголовное дело по факту мошенничества, а меня признать невиновной. Позже нашли и мошенника. До 2018 года никто со мной не связывался, в 2018 г позвонили коллекторы и сказали, что есть долг. На что им ответили, что есть решение, что это не мой кредит. Предложили им выслать документы, они отказались. До 19.07.2023 г ничего от коллекторов не поступало, 19.07.2023 г была арестована приставами моя банковская карта, с которой списали 11 тыс.руб. и еще я должна 3100 руб. списано в пользу этих коллекторов. В исполнительном листе было указано, что было решение суда от 25.11.2021 г что с меня надо взыскать сумма. Никаких уведомлений не было, на сайте приставов меня нет как должника. В листе написано, что дается 5 дней на добровольное погашение и 10 дней на обжалование с даты получения. Получила на госуслугах только 19.07.2023г и пристав сразу все списал, не дав даже воспользоваться отведенным временем на обжалование. Вопросы:
1) Возможно ли взыскать эту сумму с коллекторского агентства?
2) Если ответчик находится в г. Волгоград, какие последствия?
3) Можно ли оставить жалобу на пристава?
4) Если этим делом будет заниматься юрист, могу ли я его услуги включить в сумму возмещения коллекторским агентством и будет ли эта сумма удовлетворена?

Яцына Дарья Васильевна

Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите заявление в суд о повороте решения суда. И взыщите свои деньги обратно.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте.

1. Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену. Приложите постановление от пристава или скрин если пришло на госуслуги. После того как приказ будет отменен, вам выдадут определение об отмене. Пишите заявление приставу на прекращение испол.действий прикладываете определение об отмене.
2. Подаете Заявление в суд на поворот решения суда. Вам выдают определение и испол.лист. Испол.лист направляете по юридическому адресу взыскателя приставам и все. Вам возвращают деньги которые удержали у вас.

Требуется помощь при составлении документа пишите.

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение, звоните, мессенджеры, электронную почту. Консультация- бесплатно.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могут ли коллекторы повторно обратится за судебным приказом если впервый раз судебный приказ был отменен и иск о взыскании задолженности был оставлен без удовлетворения?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, могут подать.

Вы вправе подать заявление об отмене с соответствующим ходатайством о восстановлении пропуска срока. Ходатайство должно быть обоснованным, подкреплено доказательствами уважительного пропуска срока для подачи возражений.

Передера Алексей Александрович

Судебный приказ выдается судом по результатам рассмотрения заявления взыскателя без извещения сторон и проведения судебных заседаний. Это упрощенный порядок рассмотрения спора. Особенность приказного производства: для отмены приказа достаточно возражений должника. То есть достаточно сообщить суду: "Не согласен"!
Это не значит, что спор разрешен и у кредитора нет шансов взыскать задолженность.
Доказать ее наличие он может в обычном исковом порядке: истец обращается с заявлением в суд, суд извещает стороны и проводит судебные заседания, выслушивает позиции сторон, собирает доказательства, выносит решение.
Через какое время ваш коллектор обратиться с исковым заявлением в суд - неизвестно. Это право коллектора. Если задолженность есть и срок на взыскание не пропущен, то рано или поздно долг будет взыскан.

2011-12 году брала кредитную карту связной. какое-то время оплачивала её Но потом перестала. в 2013 году коллекторы подали на меня в суд . у судебных приставов висело испонительное производство 10 лет. 2023 году отменила приказ. коллекторы опять продали в суд что делать ?брала карту 60.000 платила её,непомню сколько там осталось .но сейчас коллекторы запрашивают 130.000. суд будет через несколько недель что предоставить в суде ?никаких чеков договоров на руках нет.

Ким Галина Владимировна

в суде представляют мотивированные возражения (отзыв) по существу заявленных истцом требований. Возражения в исковой процесс иные, чем те, которые предоставляются при отмене СП. Надо знакомиться с иском, материалами дела. Если назначена беседа (предварительное заседание) уже хорошо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно обязательно направлять в суд обоснованные возражения по исклвым требованиям, приводить всё доводы, доказательства, опровергающие требования истца.

Обращайтесь

Коллекторы просят у судьи выдать дубликат судебного приказа от 2018 года в фссп дали им ответ что такой документ не обнаружен создали комиссию из трех юристов и сделали заключение что утрачен при пересылке по почте

Цыпкин Павел Александрович

Выдадут дубликат

Байдак Зоя Михайловна

Дубликат будет выдан.