Отказ от GAP(Альфа страхование),отказ от Кроссхаб(телемедицины)?

(1 ответ)

Здравствуйте,не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование вечером позвонил менеджер от дилера,где приобретался авто и сказал что если мы откажемся то дилер вправе потребовать всю скидку обратно а это 400 с лишним тысяч.На что я спросил уточняюще не подписывали ли мы какие-то доп соглашения ведь я у себя их не нашел а в договоре купли продажи никаких условий по этим вопросам нет.Он сказала что доп соглашения мы не подписываем они просто нужны для того чтобы быстрее дилер вернул себе деньги но через суд в течении полгода как показывает практика дилер выигрывает эти дела и заставляет вернуть скидку.Уважвемые юристы объясните мне пожалуйста каким образом дилер может выиграть через суд это дело и отозвать скидку если нигде в договоре не прописано об этом?

Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Если в договоре купли-продажи (ДКП) и подписанных вами приложениях отсутствует условие о возврате скидки при расторжении договора страхования, требования дилера незаконны. Принцип свободы договора (ст. 421 ГК РФ). Дилер вправе обусловить скидку покупкой страховки, но это должно быть зафиксировано письменно (в ДКП или Доп. Соглашении). Отсутствие документа = отсутствие обязательства, Если условия о «связке» скидки и страховки нет в документах, суд встанет на вашу сторону. Дилер не может требовать деньги на основании «устных договоренностей» или «внутренней практики». Заявление менеджера о том, что они «не подписывают доп. Соглашения, но выигрывают суды» — блеф. Без подписанного вами встречного обязательства у дилера нет предмета иска. Подавайте заявление на расторжение страховки в «период охлаждения» (через почту РФ с описью или лично под отметку). Еще раз внимательно проверьте разделы ДКП «Цена товара», «Порядок расчетов» и «Специальные условия». Ищите фразы: «в случае расторжения договора страхования №... Цена автомобиля увеличивается на...». Игнорируйте звонки. Если документов нет — не вступайте в дискуссии. Все претензии дилера принимайте только в письменном виде. Нет подписи под условием о возврате скидки — нет долга. Смело возвращайте страховку.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваш вопрос очень актуален и, к сожалению, подобные ситуации действительно встречаются на практике.

Краткий ответ:
Если в договоре купли-продажи автомобиля или в каких-либо приложениях/допсоглашениях к нему нет условий, связывающих предоставление скидки с обязательством приобрести страховку или с сохранением страховки в течение определённого срока, то у дилера нет законных оснований требовать возврата скидки после расторжения страхового полиса.

Разъяснение по ситуации:

1. Суть проблемы:
При покупке автомобиля дилер часто предлагает скидку при условии оформления дополнительных услуг (например, страховка КАСКО, GAP и др.) у "своих" партнёров. При этом иногда отдельно подписывается соглашение, где покупатель обязуется не расторгать страховку в течение определённого срока, иначе скидка аннулируется.

2. Ваш случай:
Вы отмечаете, что:
- В договоре купли-продажи нет ни слова о скидке как о возмездной услуге, либо о её возврате при расторжении страхования.
- Дополнительных соглашений на эту тему вы не подписывали.

3. Правовая позиция:
Согласно ст. 421 ГК РФ (свобода договора), стороны связаны только теми условиями, которые они согласовали в договоре. Если требование возврата скидки не отражено в подписанных вами документах, то дилер не вправе требовать возврата скидки только на основании устных договорённостей или внутренних правил.

4. Практика судов:
Дилеры иногда обращаются в суд, ссылаясь на "комплексную продажу" или внутренние схемы, однако без надлежащим образом оформленных документов (подписанных вами!) суды, как правило, отказывают в удовлетворении таких требований.
Суд будет исходить из того, что если условие о возврате скидки не было согласовано и подписано — оно не существует для покупателя.

5. Что делать?
- Проверьте ещё раз все документы, которые подписывали (включая "лист ознакомления", "приём-передачу", "анкету клиента" и пр.).
- Если нигде нет условий, связывающих скидку с покупкой или сохранением страховки — можете спокойно расторгать полис.

6. На что может рассчитывать дилер?
Если у дилера нет документов, подтверждающих ваше обязательство вернуть скидку — выиграть суд он не сможет. Угрозы "через суд всё равно взыщут" — не более чем попытка давления.

Резюме:
Без подписанных ВАМИ документов о возврате скидки при расторжении страховки дилер не сможет взыскать с вас эту сумму ни в досудебном, ни в судебном порядке.

Если дилер всё-таки подаст в суд:
- Придёт повестка — не пугайтесь, подавайте возражения, просите предоставить письменные основания, на которых дилер основывает свои требования.
- Если у дилера нет подписанных вами обязательств — суд откажет в иске.

Рекомендация:
Спокойно расторгайте страховку, если в ваших документах нет соответствующих условий о возврате скидки. Если дилер будет угрожать — попросите его предоставить копии подписанных вами обязательств; скорее всего, их не будет.

Если останутся сомнения — можете приложить фотографии или скан-копии ваших подписанных документов, и я помогу их проанализировать.

С уважением,
юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву