Как получить компенсацию за бесплатный проезд до места отдыха и обратно?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00014718
12.04.2023 14:39

Можно ли получить компенсацию за проезд с ребёнком к месту отдыха и обратно на карточку ребёнка? Я получаю зарплату на карточку сына, своей у меня нет, заблокированы. Мне отказали, сказали только на меня лично. с 15 года не брала дорогу бесплатную и сейчас не оплатили.

Балабаева Ольга Геннадьевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

13.04.2023 06:33

Телефон

Вам необходимо предоставить документы для оплаты проезда, и написать заявление с просьбой перечислить денежные средства на банковские реквизиты сына

Спасибо за ответ

Спросить

Дацкевич Константин Евгеньевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

12.04.2023 15:21

Телефон

Нет, компенсация положена работнику, именно ему, а не ребёнку, даже по вашему заявлению.

Если вам понравился ответ,за более детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения или в телеграмм.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Да, Вы можете получить компенсацию за проезд с ребёнком на карточку детского разрешения. Предоставление детских бесплатных проездных листков для детей до 15 лет регулируется Федеральным законом от 1 апреля 2010 года № 61-ФЗ. Как правило, интернациональный пассажирский перевозчик (ИПП) должен бесплатно предоставить детский билет до 15 лет тому, кто назначает проезд на карточку ребенка. Вам необходимо обратиться в МАРКУ ИПП с письменной жалобой и просить компенсацию за необходимый проездной листок. Вам требуется также предоставить скан-копию детского проездного и подтверждение того, что Вы являетесь родителем или опекуном ребенка. Если перевозчик не исполнит Ваше претензии в течение одного месяца, Вы можете обратиться в суд.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

Оплата проезда

2 ответа

Здравствуйте. Меня зовут Светлана. Я проживаю в Магадане, работаю в больнице, а старший сын проживает в Башкортостане. Этим летом он приезжал ко мне в гости(в Магадан), право на бесплатный проезд у него было. Пробыв у меня пару месяцев, он улетел обратно. по возвращению, он отправил мне посадочные талоны, которые я сдала в бухгалтерию на оплату, но мне отказали в компенсации. правы ли оны?

Камынин Илья Юрьевич

да

Лагодич Евгений Владимирович

В отказе Вам что написали?

Требуйте письменный отказ.
Есть ли нарушение прав третьих лиц?

3 ответа

Здравствуйте!
Нарушает ли п.1.10 постановления администрации г. Мурманска от 11/04/2013 №766 (https://docs.cntd.ru/document/432827975) права третьих лиц, а именно моей жены как неработающего трудоспособного лица, осуществляющая уход за инвалидом I группы, а так же инвалида I группы за которым ведётся уход?!
Чтобы оплатили проезд к месту отдыха жена должна была получить справку с центра занятости населения (далее ЦЗН) о признании безработной, но она состоит в Социальном Фонде (далее СФ) по уходу за инвалидом 1 группы. Ранее, в 2021 году дорога оплачивалась, а в 2022 году появился этот паразитный пункт. На мой взгляд есть нарушение прав третьих лиц:
1) нарушение права инвалида 1 группы - иметь уход,
2) нарушение права жены осуществлять уход и быть ухаживающим за инвалидом 1 группы.
Получается так, жена должна была сняться с учёта в СФ и встать на учёт как безработная в ЦЗН, хоть и на время, ради "бумажки" о статусе, чтобы вписаться в рамки требований п.1.10 постановления.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы вправе обжаловать данный пункт постановления, в порядке преусотренном КАС РФ.

Собанин Виктор Викторович

Получите консультацию в Социальном фонде, Если у Вас социальная путевка в санаторий, то и сопровождающего инвалида 1 группы должны обеспечить путевкой и оплатить проезд. Если отказали в компенсации по Закону о Северах, то вопрос решается через суд. Вам необходимо предварительно обратился в прокуратуру

Лагодич Евгений Владимирович

Можно обжаловать это постановление в порядке установленном Кодексом административного судопроизводства.
Узнал что работаю и получаю зарплату фиктивно.

6 ответов

Ищу юриста по экономическим преступлениям.
кейс следующий :
Около 3х лет назад, как представитель архитектурной студии работал как подрядчик у компании A , для выполнения проекта офиса компании Б, в качестве менеджера проекта, проектирование, согласование, авторский надзор в процессе реализации. Для полноценного представительства мне по срочному трудовому договору на месяц оформили должность.
Я свою работу по проекту выполнил, компания А в свою очередь облажалась и потеряла клиента - компанию Б.
На этом вроде бы все и закончилось.
Проходит три года
Мне пишет вотсап некий бух компании А и просит военник для дооформления.
Удивился, стал копать простыми госуслугами инфу о себе
и я выясняю что в период нашего сотрудничества с компанией А я начал получать зарплату, полтора года кто то за меня получал зарплату, компания А исправно платила налоги.
Каким то образом на меня открыли счет в банке, исправно туда выплачивались приличные суммы.
Интересует следующие :
Я знаю что это делал лично директор компании А. Как я могу обезопасить себя от возможного мошенничества ( если счет в банке на меня открыли и два года исправно платили зарплату под 300к/мес, можно ведь теперь и кредит приличный взять)
Второе - как то с этого надо извлечь реальную выгоду для себя, если люди такие идиоты.
Ваше предложение как это разрулить ?
По состоянию на 23й год я все еще числился в этой компании.

Лагодич Евгений Владимирович

Здравствуйте эту ситуацию следует перевести в трудовой спор, а так же в область уголовного законодательства.

Пишите мне на Whatsapp уверен, что и Выгоду получите и дурачков этих накажите.

Каравайцева Елена Александровна

Беседуйте с руководителем компании.

Маслов Александр Анатольевич

как разрулить? Да очень просто! Если это ваша зарплата то вы имеете право ее получить! И кредит можете взять! Пишите помогу Александр!

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Простите, но люди далеко не идиоты, они благодаря вам легализовали денежные средства, и если это станет известно прокуратуре (а им это станет известно), в гражданском порядке с вас взыщут легализованные суммы в доход государства и плюсом возбудят уголовное дело

Это новая мошенническая схема. Интересно как ее разрешить - Ватсапп, личное сообщение, возмездная услуга

Маслов Александр Анатольевич

так написал же уже что сделать можно! Александр! Для начала получить свою зарплату!

Киреев Артур Равильевич

сказочный долбаёб))
Обязана ли я спустя 9 месяцев работы вернуть всю сумму НДФЛ работодателю?

5 ответов

С 1.03.2024 года я была официально трудоустроена к ИП, изначально было обозначено, что 13% НДФЛ платит работодатель и я нечего не должна, это все зафиксировано в переписке с ИП (я получаю зарплату ежедневно наличными), в июне 2024 я заказывала выписку с трудовой книжки, я действительно на тот момент была трудоустроена, утверждалось, что налоги за меня платят, но запросив выписку в сентябре 2024 года выяснилось, что меня уволили задним числом 27.03.2024, без моего ведома и согласия, хотя я посещаю рабочее место по графику и выполняю все обязанности, а так как я нахожусь в положении и собираюсь в "декретный" отпуск, я начала просить восстановить меня, даже собиралась посетить прокуратуру. Восстановили меня по документам быстро, оплатили НДФЛ, но теперь ИП требует меня вернуть всю сумму уплаченных за 9 месяцев за меня налогов. Официально я уже ушла на больничный по беременности и родам, имеет ли право ИП требовать с меня эту сумму и обязаны ли я по закону ее вернуть?

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

ИП незаконно требует возврат уплаченного за вас НДФЛ. Это его обязанность, а не ваша. Сохраните все документы, проконсультируйтесь с юристом и при необходимости обращайтесь в налоговую инспекцию. Не возвращайте деньги.

Соков Денис Алексеевич

Добрый день.

Из вопросе не ясно, была ли вам выплачиваема заработная плата за вычетом налогов, которые должны были быть уплачены в бюджет или работодатель удерживал указанные суммы, но не перечислял их.

В первом случае, вас была выплачена заработная плата в излишнем размере. Вообще, нужно понимать, что если же сотруднику была выплачена заработная плата в большем размере, по общему правилу он не подлежит взысканию, так как согласно ст. 137 ТК РФ излишне выплаченная заработная плата не может быть взыскана с сотрудника, за исключением ряда случаев (на пример, счетная ошибка и пр.).

В вашем случае, полагаю, что таких случаев не имеется, в связи с чем, с вас не могут взыскать излишне выплаченную заработную плату.

Если речь идет о втором случае, то не о какой излишне выплаченной заработной плате речи не идет, следовательно, очевидно, что возвращать нечего.

В любом случае, необходимо анализировать вашу проблему более детально, для полного ответа на ваш вопрос.

С уважением, Соков Д. А.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, уволенному сотруднику необходимо написать заявление о возврате подоходного налога и передать данное заявление, представителю бывшего работодателя.В данном случае основанием для возврата является пункт 1 статьи 231 Налогового кодекса. Возвращение средств, производят за счет сумм этого налога перечисляемых в бюджет, по уволенному или другим работникам.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Смешной работодатель, этот ИП, Вы ему ничего не должны.

Сулаев Дмитрий Анатольевич

По закону Ваш ИП должен все налоговые отчисления и страховые взносы за Вас производить сам. Можете ничего ему не возвращать.
Получение компенсации за неиспользованный отпуск

3 ответа

Здравствуйте! Вопрос такой: предположим, что устроился я на работу в определенный год. Проработал в организации 5 лет. За несколько лет мой оклад возрастал до определенной суммы. То есть, в первый год - это одна сумма, во второй - сумма выше и т.д. Ходил каждый год в отпуск, но не по 28 дней, а по 14. Планирую увольняться и хочу получить компенсацию за неиспользованный отпуск. Вопрос, каким образом работодатель должен рассчитать мне компенсацию за неиспользованный отпуск с учетом повышения заработной платы?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Есть понятие средняя заработная плата в год, вот по ней и будут рассчитывать.

Васильева Галина Владимировна

по средней заработной плате за определенный период, в вашей ситуации за каждый конкретный год

Петрокина Татьяна Васильевна

При увольнении вам будет выплачена компенсация по среднему заработку за 12 календарных месяц (предшествующих к дню увольнения).
КАК правильно уволиться с работы

2 ответа

Здравствуйте! Я отработала в школе 3 года, 3 июля я выхожу в отпуск а после планирую уволиться по собственному желанию. На какое число мне написать заявление на увольнение, чтобы не потерять деньги, до отпуска или после отпуска. Проблема в том, приехать после отпуска и написать заявление на увольнение у меня нет возможности. Предлагают получить компенсацию за то, что я не воспользовалась отпуском)) но это потеря отпускных. Подскажите пожалуйста что делать

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый вечер, напишите заявление на увольнение во время отпуска, за две недели до его окончания.

Мордвинцев Роман Федорович

По письменному заявлению работника ему может быть предоставлен отпуск с последующим увольнением. Это право закреплено в статье 127 Трудового кодекса РФ. Так что можете написать в одном заявлении и о предоставлении отпуска и о последующем увольнении. В таком случае последним вашим рабочим днем будет последний день отпуска.
Как понять сотруднику статью 178 часть 2

2 ответа

Здравствуйте,можете ответить на мой вопрос. Мое предприятие идет под ликвидацию .Нас сотрудников сокращают 30 июня .Организация выплатит зарплату за июнь ,компенсацию за отпускные дни и выходное пособие за один месяц -июль .Чтобы получить компенсацию за второй месяц (я не претендую на третий)обязательно ли мне встать на учет в центр занятости населения в течении 14 дней ?

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый вечер, нет не обязательно.

Павлюк Александр Игоревич

Если не претендуете на получение выплаты за третий месяц, то не обязательно.
Отработка перед увольнением

3 ответа
Добрый день. Я планирую увольнение. Возник вопрос по обязательной отработке в 2 недели. Дело в том, что у меня отпуск с 24.07 на две недели по графику отпусков. На днях принесли уведомление, которое необходимо подписать. Могу ли я подписать уведомление и не отрабатывать перед увольнением, чтобы эти 2 недели отпуска были зачтены как отработка? Когда в таком случае лучше всего написать заявление на увольнение? Или же могу ли я в данном случае не подписывать уведомление на отпуск, сразу написать заявление на увольнение и, отработав 2 недели до начала отпуска, получить компенсацию за него деньгами? Прошу проконсультировать, если это возможно. Спасибо.
Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Вы можете только договариваться с Вашим работодателем, так как обязаны уйти в отпуск согласно графика отпусков в соответствии с нормами действующего Трудового кодекса Российской Федерации. Поэтому просите работодателя не издавать приказ об отпуске, дав Вам отработать две недели и получить компенсацию за непредоставления отпуска при увольнении.

Байдак Зоя Михайловна

Добрый вечер. Закон обязывает работника в случае увольнения по собственному желанию предупреждать об этом работодателя за 2 недели. Но это не значит, что ему обязательно отрабатывать этот срок. Можно на эти 2 недели уйти на больничный или в отпуск. Или договориться с руководством и уволиться по соглашению сторон.

Выгоднее написать заявление на отпуск с последующим увольнением, так как за отпуск, который вы будете гулять, тоже будет копиться компенсация за неиспользованный отпуск. За 6 месяцев непрерывной работы полагается 14 дней отпуска.
Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы же прекрасно понимаете, что каждое действие несёт свои последствия. Вы сами перепутали, увольняться Вам или нет.
Не выплатили расчёт в день увольнения.

3 ответа

Если в день увольнения организация не выплатила расчёт, куда можно обратиться за помощью и возможно ли получить компенсацию за задержку или не выплату?

Моргачев Алексей Николаевич

Работодатель, нарушивший срок расчета при увольнении работника, должен выплатить последнему компенсацию за задержку выплат в размере не ниже 1/150 действовавшей в период просрочки ключевой ставки ЦБ (ст. 236 ТК РФ). Компенсация рассчитывается за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, когда работодатель должен был произвести расчет при увольнении, по день фактического расчета включительно.

В трудовую инспекцию и прокуратуру обращайтесь.

Ким Галина

за всеми компенсациями - в суд с иском.

Ватолин Александр Иванович

Сначала в трудовую инспекцию.
Компенсация расходов на оплату стоимости проезда к месту использования отпуска

2 ответа

У меня по графику отпусков на 2024 положена оплата проезда до места отпуска. Я хочу приобрести билеты сама, в потом получить компенсацию. Работники бухгалтерии настаивают на том, что билет должны купить они сами. Имеет ли право бухгалтерия вести такие требования?

Каравайцева Елена Александровна

Статьей 325 ТК РФ предусмотрена компенсация расходов на проезд к месту отдыха и обратно. В случае спора обратитесь в трудовую инспекцию.

Камынин Илья Юрьевич

все правильно
Не заплатили выплату педагогу к 1 сентября

1 ответ

Здравствуйте, ситуация такая, вакансию ждала ещё с июня месяца, так как в лицей устраивали только с 1 сентября официально. Два месяца была без работы, переживала, концы с концами сводила экономила на всём - денег не было, обещали постояно раньше устроить (в августе), собирала документы, за свой счёт сделала медицинское освидетельствование и т.д. (которое так же оплачивать отказываются упираясь в то, что лицей истратил уже бюджет на положенное количество оплачиваемых). Устроили по итогу со 2 числа сентября только, так как 1 сентября выпадало на воскресенье в этом году. Учителям, работающим давно и тем, кого всё таки умудрились из новеньких устроить с конца августа - они получили выплату региональную к 1 сентября педагогам к зарплате, а мне ничего. Законно ли это? Почему тем кого с 15 августа устроили им выплату, а нам ( кого со 2 сентября провели) ничего? Можно ли получить эту выплату сейчас законно спустя время (прошёл месяц)? И как получить компенсацию за медицинские траты для трудоустройства на работу, если их отказываются выплачивать? Заранее спасибо за ответ.

Байдак Зоя Михайловна

Медицинский осмотр при приеме на работу проводится за счет работодателя. Можете расходы взыскать.Что касается выплат к дню педагогического работника, то думаю, не получится их добиться, т.к. списки были сформированы до 1 сентября.
Травма на производстве

3 ответа
Здравствуйте, начну с самого начала... 15.11.2024 на работе упала с высоты своего роста, из-за плохого самочувствия, итог ушиб копчика, но на рентгене показан переломо-вывих. На работе не вызвали скорую, пришлось домой идти пешком. Далее, было два больничных, первый закрыли по состоянию здоровья (головокружения), второй закрыли 16.12.2024 с травмой.
Вышла на работу и поняла, что тяжело стоять 12 часов на ногах и выставлять товар, работаю в АО Тандер. Могу ли я подать документы о травме на производстве и за счёт этого на ухудшение финансовое семьи и на моральную компенсацию?
Ни, директор, ни супервайзер ни слова не сказали о том, что я могу получить компенсацию))
Старков Алексей Гаврилович

Вы можете подать документы о травме на производстве и претендовать на компенсацию, если ваша травма была получена в результате несчастного случая на работе. Вот основные моменты, которые стоит учесть: Возможные компенсации.Пособие по временной нетрудоспособности: Вам положено 100% пособие за время больничного, которое вы уже получили. Единовременная страховая выплата: Если ваша травма привела к утрате трудоспособности, вы можете получить единовременную выплату. Размер этой выплаты зависит от степени утраты работоспособности и может достигать 131 731, 99 рублей. Ежемесячные страховые выплаты: Если ваша травма требует длительного лечения и реабилитации, вы можете также претендовать на ежемесячные выплаты.Компенсация дополнительных расходов: Вы имеете право на возмещение расходов на лечение, реабилитацию и другие связанные с травмой расходы. Компенсация морального вреда: Вы можете подать иск в суд для получения компенсации за моральный вред, если сможете доказать вину работодателя в произошедшем. Вам необходимо собрать все медицинские документы, подтверждающие вашу травму, а также больничные листы. Обращение к работодателю: Направьте заявление о производственной травме вашему работодателю. Работодатель должен будет инициировать внутреннее расследование и оформить акт Н-1. Обращение в Социальный фонд России (СФР): После получения акта Н-1 и других необходимых документов, работодатель должен направить их в СФР для назначения компенсационных выплат. Судебное разбирательство (если необходимо): Если вы решите требовать компенсацию морального вреда, вам нужно будет подать исковое заявление в суд. Да, вы имеете право подать документы о травме на производстве и требовать компенсацию как за временную нетрудоспособность, так и за моральный вред. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для более точной информации о ваших правах и процессе подачи документов.
Гребенкин Константин Владимирович

уточните про добровольную компенсацию.

как я понял тандер не расследовал причину вашего падения и не оформил несчастный случай

если откажутся добровольно вас поддержать, то пишите в гос инспекцию труда заявление с просьбой расследовать сокрытый несчастный случай с вами, произошедший тогда-то...

по его результатам будет акт Н-1

только с этим актом вы пойдете в суд требовать компенсацию, если также добровольно и после этого вам откажутся что-то компенсировать.
Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к работодателю, а если не поможет в Рострудинспекцию по поводу составления акта Н1- травма/несчастный случай на производстве.
Сокращение декретницы

2 ответа

Здравствуйте. Нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет.
Компанию, в которой работаю с 2015г, перекупили и в ближайшее время будут переводить декретниц к новому собственнику.
Если сейчас напишу заявление на выход на работу, предлагают увольнение по соглашению сторон с выплатой компенсации. На какую компенсацию могу рассчитывать?
И как быть, если меня переведут в новую фирму, а у них нет должности, которую я занимала ранее. Если собирусь выйти на работу до 3 лет, будут предлагать другие варианты? Если меня ничего не устроит?

Перцев Сергей Викторович

Женщину, которая находится в отпуске по уходу за ребенком и не работает, работодатель может уволить только: По собственному желанию. По соглашению сторон. В связи с ликвидацией организации или прекращением деятельности ИП. Уволить женщину по своей инициативе, кроме случая ликвидации, работодатель не может. Это запрещено законом. Согласно ч. 6 ст. 81 ТК РФ Женщине, которая вышла на работу до трехлетия ребенка, по закону положены гарантии при увольнении. В любой момент она может написать заявление об увольнении по собственному желанию или заключить с работодателем письменное соглашение об увольнении. А вот сам работодатель может уволить женщину с малолетним ребенком только в исключительных случаях.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Согласно нормам именно Трудового Кодекса смена собственника ООО не является реорганизацией и не влечёт для действующих работников, включая декретниц, возникновения новых обязанностей и обязательств. В том числе и в виде принуждения к увольнению. Никакого увольнения не предусмотрено! Вы не поддавайтесь соблазну получить компенсацию. Вы можете рассчитывать только на разовую компенсационную выплату, размере которой определяет сам работодатель. И после всё, нового трудоустройства уже не последует. Таким работодателям нельзя так слепо доверять. Они преследуют свои цели по сокращению возложенных государством социальных функций. Вы в действующей организации остаётесь, какая новая фирма, нет такой. Если предложат трудоустройство в новой фирме, это конец пособиям и социальной защите. Вот насчёт выхода на работу до достижения ребёнком возраста трёх лет, это другие обстоятельства. Если предложенные варианты вас не устроят, последует увольнение по аналогии с сокращением численности работников организации. Или обратно в декретный отпуск на оставшийся до трёх лет период.
Задержка трудовой книжки

2 ответа

Здравствуйте! Уволился с работы по собственному желанию, тк нашёл более хороший вариант и уехал в другой город на собеседование. Уведомление на отправку документов по почте работодатель не давал, было устное согласие по телефону на отправку по почте. Спустя две недели документов так и нет. Я позвонил в отдел кадров, на что они мне ответили, что курьер не доставляет в данный регион почту и мои документы лежат на ресепшене. Меня никто об этом не уведомил, я сказал что буду обращаться в трудовую инспекцию за задержку трудовой книжки. После этого работодатель сразу же отправил все документы. По итогу Трудовую книжку и справки получил по почте почти через три недели после увольнения. Могу ли требовать компенсацию за вынужденный прогул и моральный ущерб?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Для возникновения у бывшего работника права требования компенсации от работодателя за задержку выдачи трудовой книжки потребуется доказательство лишения работника возможности трудиться в период с момента увольнения до дня выдачи трудовой книжки. Поскольку Трудовой Кодекс (статья 139) установил единый порядок исчисления средней заработной платы для всех случаев определения её размера, в таком же порядке следует определять средний заработок при взыскании денежных сумм за время вынужденного прогула, вызванного задержкой выдачи уволенному работнику трудовой книжки (статья 234 ТК РФ). Дополнительно к работодателю предъявляется и требование о компенсации причинённого морального вреда.

Федорова Ольга Аркадьевна

Устное согласие не подходит. Работодатель вправе направить трудовую книжку только после получения письменного согласия/требования Работника направить книжку. Если его не было, то и требования о компенсации останутся без удовлетворния
Какая компенсация положена за разрывной график работы?

1 ответ

Как определить, разрывной график работы у воспитателя или нет? Пример, с 7.30 до 11.06, с 14.42 до 18.00 ежедневно. Нужно оформлять доплату работнику?

Жерепа Александр Сергеевич

Добрый день! В Вашем случае это разрывной график работы. Воспитателям, осуществляющим педагогическую работу в группах воспитанников школьного возраста, режим рабочего дня с разделением его на части с перерывом, составляющим более двух часов, компенсировать неудобство работы в размере 30% ставки работника за разрывной характер работы за счет бюджетных средств. Соответственно необходимо проводить доплату в размере 30% от ставки работника. Спасибо