Требуют деньги за клининг?

(3 ответа)

Здравствуйте!
Такая ситуация, что мы снимаем квартиру и в ней был потоп (не по нашей вине, такие моменты по договору обязан оплачивать хозяин квартиры), он нам сказал съежать раньше времени, так как его не устроило состояние квартиры, мы нормально приняли этот факт и сказали, что съедем до 1 февраля, по итогу хозяин пришёл в тот период нескольких дней когда мы быстро собрали вещи и уехали, планируя убраться в 29-30 числах января, чтобы оставить квартиру после себя в чистом ввиде, было сказано, что окончтальено мы съезжаем 1 февраля, теперь он говорит, чтобы мы забирали свои вещи оставшиеся иначе он их выкинет, говорит сдавать ключи раньше времени и заставляет оплачивать клининг, не возвращая залог, но еще и требуя доплату свыше 6к (у нас там из-за собаки погрызаны обои, угол, но это мы готовы с залога оплатить, 6к свыше как раз за клининг идет, который почти с Пол суммы залога)

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Хозяин действует неправомерно. Вы договорились освободить квартиру к 1 февраля, съехав раньше для уборки. Он не может требовать доплат и удерживать залог за ущерб, не доказав его стоимость актом и не предоставив чеки на ремонт. Клининг — его обязанность, если ущерб не превышает нормального износа. Напишите ему письменную претензию с требованием вернуть залог в полном объёме, пригрозив обращением в суд и Роспотребнадзор. Заберите вещи, составьте акт приёма-передачи с указанием состояния квартиры. Если откажет — подавайте иск.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте! Требования хозяина незаконны. По ст. 310 ГК РФ менять условия договора нельзя: до 1 февраля жилье ваше. Угрозы — нарушение. Залог по ст. 381.1 ГК РФ покроет ущерб, но клининг оплачивается, только если это есть в договоре.

Это база, для точности: есть ли у вас договор и переписка? Анализ ваших документов провожу платно. Ваши ответы помогут мне дать лучший совет. Пишите в мессенджеры из профиля, так я на связи оперативнее.

Патрушев Юрий Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Вопросы съезда и расторжения договора нужно было оформлять в письменном виде, теперь нужно смотреть условия договора, в том числе порядок уведомления кем и когда соблюдался, возможно клининг его инициативе то на него и ложится тогда

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Рассмотрим вашу ситуацию с точки зрения российского законодательства и практики.

1. Преждевременное выселение:
Если собственник требует, чтобы вы съехали до окончания срока договора найма (аренды), это возможно только по основаниям, предусмотренным законом (например, существенное нарушение договора с вашей стороны), либо по соглашению сторон. Если вы согласились на досрочный выезд и письменно это зафиксировали (или есть переписка, подтверждающая согласие), то этот срок становится для вас обязательным. В противном случае — до окончания срока договора вы имеете право проживать в квартире.

2. Оставленные вещи:
Ст. 623 Гражданского кодекса РФ гласит, что наниматель обязан вернуть имущество в том состоянии, в каком оно было получено, с учетом нормального износа.
Если вы съехали, но оставили вещи, по закону наймодатель обязан предоставить вам разумный срок для их вывоза. Самостоятельно распоряжаться ими (выкинуть, продать) он не имеет права, пока не истечет этот срок и не будет уведомления от него с требованием вывезти вещи.
Совет: письменно (например, по СМС, электронной почте) уведомьте наймодателя, в какой день вы окончательно заберете вещи.

3. Ключи:
Ключи передаются по акту приема-передачи квартиры, с отражением состояния квартиры и возврата имущества. Передача ключей раньше срока возможна по соглашению сторон.

4. Оплата клининга:
Если в договоре не прописано, что вы обязаны оплатить профессиональную уборку (клининг), вы обязаны вернуть квартиру в чистом виде, но не более.
Если вы не успели убрать, наймодатель может нанять клининговую компанию, но взыскивать с вас расходы можно только если ваша вина в загрязнении существенная и уборка выходит за рамки обычной (например, сильные загрязнения, повреждения).
Если размер залога покрывает расходы на уборку и мелкий ремонт (например, обои, угол), то наймодатель имеет право удержать соответствующую сумму. Требовать дополнительные 6000 рублей сверх залога — неправомерно, если нет подтвержденного ущерба, превышающего залог.

5. Возврат залога:
Залог возвращается полностью или за вычетом расходов на ремонт повреждений, причиненных по вашей вине (например, порча обоев собакой). Размер удержания должен быть обоснован документально (чеки на ремонт, услуги), а остаток возвращается вам.
Если наймодатель необоснованно удерживает залог или требует доплаты — вы вправе обратиться в суд или подать претензию (лучше в письменном виде).

Рекомендации:
- Зафиксируйте состояние квартиры при выезде (фото/видео).
- Попросите акт приема-передачи квартиры с описанием состояния и причин удержания части залога.
- Уведомите письменно, когда заберете оставшиеся вещи.
- Не передавайте ключи, пока не забрали вещи и не согласовали порядок возврата залога.
- При споре — отправьте письменную претензию наймодателю, при отказе — обратитесь в суд.

Если останутся вопросы — опишите, что именно сказано в вашем договоре по этим пунктам, и я дам более детальную консультацию.

---
*Данный ответ не является юридической консультацией в рамках закона "О юридической деятельности в РФ", а представляет собой информационный разбор ситуации.*
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам