Что делать и как быть?

(4 ответа)

Торговал на крипто бирже должен был снять нужную сумму денег
При переводе с криптокошелька на банковскую карту допустил ошибку в номере карты
После этого мой прикптокошелек был заблокирован и тех.поддержка просит доверенное лицо с кристально чистой кредитной историей для завершения денежной транзакции и дает на все это 24 часа времени или будет заблокирован мой торговый счет и будет копиться пеня мошенники ли это или действительно реальные люди
Что мне делать

Гость
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Ошибка в номере карты не является основанием для блокировки кошелька, требования «доверенного лица», «кристально чистой кредитной истории», ограничение в 24 часа и угрозы пеней — типичный признак мошеннической схемы, в легальных криптобиржах так не работают, через третьих лиц выводы не оформляются, платить и искать кого-то нельзя, сейчас важно остановиться и всё проверить, в том числе саму платформу и есть ли у неё вообще лицензия и реальная поддержка, могу помочь разобраться в ситуации, проверить площадку и подсказать дальнейшие шаги. Консультация бесплатная.

Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Судя по вашему описанию, ситуация очень похожа на мошенничество. Обычные криптобиржи никогда не требуют доверенное лицо с «идеальной кредитной историей» для разблокировки кошелька или завершения транзакции, а также не устанавливают ультиматумов по времени и не угрожают начислением «пени». Рекомендуем не передавать никакие данные, не совершать платежей и прекратить общение с представителями данной «поддержки». Также желательно обратиться в службу поддержки официальной криптобиржи через их сайт и предупредить свой банк о возможной компрометации данных.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Павел

А как быть если в крипто кошельке есть мои паспортные данные и вероятные мошенники могут их использовать в своих целях

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Павел
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Макогон Александр Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Павел, что за криптобиржа и каким образом вы пытались вывести крипту в фиат? Ситуация, что вы описываете, похожа на скам.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Похоже на мошенничество
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация содержит ряд признаков мошенничества. Вот разбор ситуации с юридической точки зрения в России:

Признаки мошенничества:

1. Требование "доверенного лица" с "кристально чистой кредитной историей"
— Ни одна официальная торговая или криптовалютная платформа не требует предоставления "доверенного лица" для завершения транзакций или разблокировки счетов.

2. Ограничение по времени (24 часа)
— Давление временем — классический прием мошенников, чтобы вы не успели посоветоваться или все обдумать.

3. Угроза "пени" и полной блокировки
— Официальные платформы так не работают. Максимум, что может быть — приостановка операции до выяснения обстоятельств, но не начисление "пени" и не требование третьих лиц.

4. Ошибка при переводе
— Даже если вы ошиблись в номере карты, криптовалютные транзакции необратимы и не могут быть "заморожены" или "заблокированы" по такой причине, а криптокошельки редко блокируются за подобные ошибки.

5. Техническая поддержка просит подозрительные действия
— Ни одна легальная криптобиржа не будет просить вас подключать чужих лиц или предоставлять их данные.

Что делать:


1. Ни в коем случае не предоставляйте никаких данных о себе или других людях.
2. Не переводите никакие комиссии, не оплачивайте "штрафы" или "услуги".
3. Прекратите общение с этими лицами.
4. Проверьте, работает ли ваш кошелек и биржа через официальный сайт/приложение. Если доступ есть — не предпринимайте никаких действий с подозрительными лицами.
5. Если есть реальные потери денег — обратитесь в полицию и опишите ситуацию, приложив переписку и реквизиты мошенников.
6. Сообщите о мошенничестве на официальной площадке (если она существует), чтобы предупредить других.

Рекомендации


- Всегда пользуйтесь только официальными каналами связи с биржей.
- Никогда не передавайте данные третьим лицам и не выполняйте подозрительных инструкций.

Вы имеете дело с мошенниками. Не выполняйте их требования.
Постарайтесь зафиксировать все детали общения (скриншоты, переписку, реквизиты) и обратитесь в правоохранительные органы РФ, чтобы подать заявление по факту интернет-мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Если у вас есть вопросы по дальнейшим действиям — обращайтесь, помогу с составлением заявления и консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам