Ответ нейросети:
Здравствуйте! Прежде всего, Вы правильно поступили, что обратились с заявлением через портал Госуслуг и предоставили приставам справки об отсутствии задолженности.
Ваша ситуация типична, и чаще всего она связана с тем, что информация о погашении задолженности не была оперативно передана взыскателем (коллекторским агентством) или самим приставам, либо приставы не обновили сведения на сайте ФССП из-за внутренней бюрократии.
Ваша линия действий должна быть следующей:
1.
Проверьте, действительно ли исполнительное производство закрыто.
- Зайдите на сайт ФССП (https://fssp.gov.ru/) и проверьте статус производства по номеру ИП или ФИО.
- Если производство не закрыто — это нарушение. Если закрыто, но информация не удаляется из базы — это техническая задержка.
2.
Вам нужны документы:
- Копии платежных документов, подтверждающих полное погашение задолженности.
- Справка от взыскателя (коллекторского агентства) о том, что долг полностью погашен и претензий нет.
3.
Направьте повторное заявление:
- В адрес территориального подразделения ФССП, где возбуждено исполнительное производство.
- В заявлении укажите требование прекратить исполнительное производство в связи с полным погашением задолженности и исключить информацию из банка данных исполнительных производств.
- Приложите копии всех подтверждающих документов.
4.
Если приставы отказывают — обжалуйте их действия (бездействие):
- Подавайте жалобу старшему судебному приставу (руководителю отдела) в письменной форме.
- Если ответа нет или отказ необоснован — жалоба в прокуратуру или в суд (по правилам главы 22 КАС РФ — административное исковое заявление о признании незаконным бездействия должностного лица ФССП).
5.
Обратите внимание:
- Приставы обязаны прекратить исполнительное производство в течение 5 дней после поступления документов о полном погашении долга (ст. 47, 69 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
- Информация на сайте ФССП должна быть удалена в течение 3 дней после окончания производства (п. 2.7.2 Порядка ведения банка данных).
6.
Совет:
- Если у Вас есть официальный отказ от приставов — приложите его сюда (или опишите его содержание), чтобы я смог дать более точную инструкцию по обжалованию.
Итак, действуйте поэтапно:
- Письменное заявление приставу с приложением всех документов.
- Жалоба старшему приставу.
- Далее — в прокуратуру или в суд.
Если потребуется, могу помочь с образцами заявлений и жалоб.
ВАЖНО: Всю переписку ведите только письменно (через портал Госуслуг, ЕПГУ, либо почтой), чтобы у Вас были доказательства обращений.
Если у Вас есть текст ответа от приставов — пришлите его, чтобы я мог дать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям!
Буду рад помочь, если возникнут дополнительные вопросы.