Куда обратиться?

(2 ответа)

Здравствуйте, у меня такой вопрос,работал у сотового оператора,уволился как 2 месяца назад зашел в госуслуги и увидел что я вижу все симкарты по всей россии и вижу ПД сотрудника и клиента в ЛК организации,я хочу чтобы компанию оштрафовали,куда обратиться?

Муклинов Сергей Хасанович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

В вашей ситуации можно обратиться в Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Также возможно обращение в прокуратуру для проведения проверки.

Основания для обращения
Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», операторы (организации, которые собирают и обрабатывают персональные данные) обязаны обеспечивать их конфиденциальность и защиту от несанкционированного доступа. Если после увольнения вы сохраняете доступ к сим-картам, персональным данным сотрудников и клиентов компании, это может свидетельствовать о нарушении требований закона.

Роскомнадзор. Это основной орган, который контролирует соблюдение законодательства о персональных данных. Подать жалобу можно несколькими способами:
через официальный сайт Роскомнадзора в разделе «Общественная электронная приёмная»;
лично в территориальном управлении Роскомнадзора (нужно два экземпляра жалобы — один останется в ведомстве, на втором поставят отметку о принятии);
через портал Госуслуг.

В жалобе необходимо подробно описать ситуацию: указать, что после увольнения вы сохраняете доступ к данным, перечислить типы данных, к которым есть доступ, и приложить доказательства (если они есть), например скриншоты интерфейса личного кабинета.

Прокуратура. Можно подать обращение в прокуратуру с целью проведения проверки компании. Это можно сделать:
на сайте регионального отделения в разделе «Обращения граждан»;
через портал Госуслуг в разделе «Подача обращения в органы прокуратуры».
Прокуратура может инициировать проверку и привлечь компанию к ответственности при выявлении нарушений.

Возможные последствия для компании
За нарушения в области обработки персональных данных компания может быть привлечена к ответственности: Административной. С 30 мая 2025 года действуют новые штрафы по ст. 13.11 КоАП РФ. Размер штрафа зависит от масштаба нарушения и количества затронутых субъектов данных. Например, за утечку данных от 1 000 до 10 000 человек для юридических лиц предусмотрен штраф от 3 млн до 5 млн рублей. За неуведомление Роскомнадзора об утечке данных компания может быть оштрафована на сумму от 1 млн до 3 млн рублей.

Уголовной. С декабря 2024 года действует ст. 272.1 УК РФ, которая предусматривает ответственность за незаконное использование, передачу, сбор и хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные. Наказание может включать штраф до 300 тыс. Рублей, принудительные работы до 4 лет или лишение свободы до 4 лет. Более суровое наказание предусмотрено при обработке данных несовершеннолетних, биометрических или специальных категорий данных, а также при использовании служебного положения.

Прошу оставить отзыв за консультацию!

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в прокуратуру.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно является серьезным нарушением законодательства в сфере защиты персональных данных (ПДн), а также возможно — трудового законодательства и внутренней безопасности компании.

Что делать:

1. Зафиксируйте факт нарушения.
- Сделайте скриншоты, подтверждающие, что у вас есть доступ к персональным данным клиентов и сотрудников, несмотря на то, что вы уже не работаете в компании.
- Зафиксируйте дату получения доступа и иные детали (адрес сайта, ваши действия, что именно видно).

2. Обратитесь в Роскомнадзор.
- Именно эта служба контролирует соблюдение законодательства о персональных данных (Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»).
- Подать жалобу можно:
- Через сайт: https://rkn.gov.ru/treatments/
- Через портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/structure/10000000156
- Лично или по почте в территориальное управление Роскомнадзора.

В жалобе укажите:
- ФИО, контактные данные.
- Описание ситуации: дата увольнения, каким образом и когда вы обнаружили доступ, какие данные доступны, через какой личный кабинет.
- Приложите скриншоты.
- (Опционально) Укажите, что опасаетесь утечки ваших данных, а также данных других клиентов и сотрудников.

3. Дополнительно — можно уведомить:
- Прокуратуру (если считаете, что есть признаки халатности или иных нарушений).
- Трудовую инспекцию (если есть подозрение на нарушение трудовых прав).
- Саму компанию (по электронной почте, через официальный сайт или юридический адрес, с требованием устранить нарушение).

Ответственность компании:
- За такие нарушения предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ.
- Размер штрафов — от десятков до сотен тысяч рублей, в зависимости от масштаба и характера нарушения.

Важно!
- Не используйте полученный доступ для извлечения выгоды или передачи данных третьим лицам — это может быть квалифицировано как преступление.
- После уведомления контролирующих органов не используйте доступ повторно.

Если потребуется помощь с составлением обращения — дайте знать, помогу с примером текста жалобы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
197 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам