Оператор связи?

(1 ответ)

Здравствуйте,я пользуюсь оператором Миранда ,при переписки с одним номером ,сообщения уходят совершено на рондомные номера . Можно ли привлечь компанию Миранда к ответственности и потребовать с них моральную компенсацию?

Танабергенов Александр Сансизбаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Добрый день. Вообще ДА. Но! Добиться этого будет совсем не просто. Наличие морального вреда ещё надо будет доказать, как и степень их вины.

Если общение со мной было приятным и полезным для вас, прошу оценить мою работу и оставить объективный отзыв.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации, прежде чем предпринимать какие-либо юридические действия, важно собрать доказательства проблемы. Вот несколько шагов, которые я рекомендую:

1. Документирование проблемы: Соберите все возможные доказательства, включая скриншоты сообщений, которые были отправлены на неправильные номера, и любые другие подтверждения, например, уведомления от получателей.

2. Обращение в службу поддержки: Свяжитесь с оператором Миранда, сообщите о проблеме и попросите разъяснений. Возможно, это техническая ошибка, которую они смогут быстро исправить. Обязательно сохраняйте все записи общения с компанией.

3. Письменная претензия: Если проблема не будет решена, вы можете направить оператору письменную претензию с требованием устранить нарушение и компенсировать моральный ущерб. Претензию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если оператор не реагирует на претензию, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы оценить возможность подачи иска в суд. Для взыскания моральной компенсации необходимо будет доказать факт нарушения ваших прав и причинение морального вреда.

Учтите, что успешность взыскания морального ущерба будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и собранных доказательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам