Здравствуйте,я учусь заочно,уже как 8 месяцев.Оплатил за учебу по программе образовательный кредит из сбербанка но,не оплатил полностью и хочу уже отчисляться и вернуть деньги и закрыть кредит возможно ли это?
Это возможно, пишите заявление.
Однозначно нет!
Добрый день!
От 2022 года у меня оформлен образовательный кредит на всю сумму обучения.
06.05.2024, Я обратилась в Сбербанк за оформлением очередного транша по образовательному кредиту, который должны были перевести в имеющегося образовательного кредита.
По приглашению к банковскому специалисту в отделении банка я озвучила, что мне нужно и предоставила документы (паспорт, договор). Сотрудник начал проводить манипуляции на планшете, мне поступило сообщение с тестом «Заявка на образовательный кредит: сумма 65 000р, срок 16 лет и 9 месяцев, ставка 3% годовых. Введите код 1234 на устройстве сотрудника. Никому его не сообщайте.», на мой вопрос почему заявка сотрудник ответила, что такова процедура. После поступило следующее сообщение «Образовательный кредит одобрен. Если точно определились с учебным заведением, продолжите оформление в любом офисе. Срок одобрения до 05.06.24 включительно.», на мой вопрос почему «одобрен», сотрудник сказала что процедура транша такая, что повторно вас проверяют, мало ли вы не платили или имеются задолженности. Я называла цифровые коды из сообщений сотруднику и она самостоятельно их вводила, Далее мне было выдано платежное поручение подтверждающее оплату.
Покинув банковское отделение, я зашла в личный кабинет банка и обнаружила новый оформленный кредитный продукт образовательный кредит, я позвонила уточнить информацию на горячую линию банка по тел 900, и сотрудник мне подтвердил наличие второго кредита, оформленного сегодня.
Я повторно обратилась в отделение за разъяснениями, на что мне предложили провести процедуру объединения этих крестов по моему заявлению.
На горячей линии, сотрудник мне сказал что не знает о такой процедуре. Писать заявление на объединение я отказалась.
Далее мне предложили написать заявление на отмену оформленного кредитного продукта, мной было составлено обращение.
Поступил ответ от банка «мы рассмотрели ваше обращение. При обращении в офис банка 06.05.2024 вы подписали условия кредитного договора №…., график платежей по кредиту и дали нам поручение перечислить деньги в Образовательное частное учреждение. То, что вы подписали все документы означает, что вы согласились с условиями договора. Аннулировать выдачу кредита нельзя. Мы можем закрыть кредит, если вы внесете необходимую сумму для его погашения. СберБанк.»
Собственноручно я не вводила коды, и не подписывала бумаг. Считаю, что сотрудник ввела меня в заблуждение. Что делать? В какой орган обратиться для решения ситуации? Второй кредит мне не нужен.
Кайдаш Александр Владимирович
Здравствуйте, пишите напрямую в ЦБ России, у них отдельное подразделение по контролю за финансовыми рынками- они занимаются обращениями граждан. Достаточно указать, что ввели в заблуждение вас в офисе банка при консультировании. Дальше уже по ситуации, в принципе они многие вопросы решают положительно в сторону потребителя.
Чеботарев Василий Сергеевич
Не полностью понятно в чем заключается проблема. В порядке и способе оформления 2-го транша? В том, что он оформлен самостоятельным кредитом? Или в чем-то ином?
Камынин Илья Юрьевич
Добрый день. Обратитесь в банк с заявлением о введении Вас в заблуждении, укажите информацию о том, что на счету у Вас на дату обращения была в наличии сумма, необходимая для перевода в образовательную организацию, а также требование о проведении внутреннего расследования. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе направить обоснованную жалобу в ЦБ РФ по факту ненадлежащего оказания услуг, предоставлении сотрудником недостоверной информации.
Брала образовательный кредит на 150т.р.(сейчас 149 912.97) 23.01.2023 числа. В кредитном графике расписаны проценты на каждый месяц, в данный момент в размере ≈370. Процент сейчас равен 3.
Все проценты(и только проценты) ежемесячно выплачивались, два раза было досрочное внесение на 1700р и 2000р.
Сумма основного долга 146155.9
И так как я выплачивала все это время проценты, сумма должна быть 146, а не 149т.р. - неверно?
Откуда еще 3 757.07р. В виде процентов?
Ватолин Александр Иванович
Почему сумма основного долга не уменьшилась до 146 155, 9 рублей: - Проценты начисляются на остаток долга. Даже если вы погашаете проценты ежемесячно, основная сумма долга уменьшается только за счет досрочных платежей или регулярных выплат, направленных на погашение основного долга. - В вашем случае досрочные платежи (1 700 и 2 000 рублей) могли быть направлены на погашение основного долга, но этого недостаточно для значительного уменьшения суммы. Проценты начисляются на остаток долга. Если вы не погашали основную сумму, проценты продолжают начисляться. платежи (проценты, основной долг, комиссии).
Чижов Алексей Алексеевич
Ваша ситуация требует детального анализа, но основные причины расхождений могут быть следующими:
### 1. **Особенности льготного образовательного кредита: **
- С 2023 года в России действует государственная программа льготных образовательных кредитов под 3% годовых. По условиям программы:
- Заемщик выплачивает **только проценты** в течение всего периода обучения + 9 месяцев после выпуска.
- Основной долг начинает погашаться после этого периода ([п. 4 ст. 104 ФЗ "Об образовании"](https: //fzrf.su/zakon/ob-obrazovanii-273-fz/statya-104/)).
- Если ваш кредит оформлен по этой программе, **основной долг не должен уменьшаться** до начала периода его погашения, даже при досрочных платежах.
### 2. **Почему остаток долга не снижается: **
- **Досрочные платежи** (1700 и 2000 руб.) могли быть направлены на погашение **будущих процентов**, а не основного долга. Это допускается договором, если не указано иное ([ст. 319 ГК РФ](https: //gkodeksrf.ru/ch-1/rzd-3/podrzd-2/gl-42/statya-319)).
- **Начисление процентов** происходит ежедневно на остаток долга. Даже при своевременной оплате, проценты за текущий период могут отражаться в общей сумме задолженности.
### 3. **Откуда 3 757, 07 руб.: **
- Эта сумма, вероятно, включает:
- **Неуплаченные проценты** за последний период (например, за текущий месяц).
- **Технический долг** из-за округлений в расчетах.
- Возможные **комиссии**, если они предусмотрены договором (проверьте раздел "Дополнительные расходы").
### 4. **Что делать: **
- **Запросите детализацию платежей** в банке. В ней должно быть указано:
- Как распределялись досрочные платежи (на проценты или основной долг).
- Ежедневное начисление процентов.
- **Уточните график погашения.** Если кредит льготный, основной долг может начать гаситься только через несколько лет.
- **Проверьте договор на наличие скрытых комиссий** (например, за обслуживание счета).
### 5. **Если выявлена ошибка банка: **
- Напишите претензию с требованием пересчета (ст. 28 ФЗ "О потребительском кредите").
- Обратитесь в ЦБ РФ или Роспотребнадзор, если банк не ответит ([ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей"](https: //www.zpprf.ru/fz/zpp/)).
**Важно: ** Если кредит льготный (под 3%), его условия могут отличаться от стандартных. Рекомендую уточнить в банке, под какой программой оформлен кредит
Если ситуация для Вас сложная, обращайтесь, найдем оптимальный способ решения проблемы.
Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.
Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.
На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций. Ваш следующий вопрос будет рассмотрен ТОЛЬКО после опубликованного отзыва на странице моего профиля: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.
И не забывайте пословицы: «Скупой платит дважды» и «Жадность порождает бедность».
С уважением, Алексей Чижов.
Чеботарев Василий Сергеевич
Возможно, арифметика страдает, возможно, какая-то ответственность. Необходимо ознакомиться с договором и иными обстоятельствами.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Читайте условия индивидуального кредитного договора и положения банка. Доп услуги могут быть вшиты в договор или положения, а также зависит от поступлений денег на счёт по срокам
Могу ли я перестать платить кредит, взятый онлайн без всяких подписей? Плачу 6 месяцев, задолженностей нет, но больше платить ежемесячно такую сумму не могу.
Федоров Кирилл Владимирович
Добрый день! Каким образом оформлялся кредит? через приложения для микрозаймов? Если да, то как правило там указывается договор оферты, согласно которому вы принимаете условия кредитования нажатием кнопки. Если не оплатить то будут начислены пени и штрафы, что приведет к увеличению задолженности. Однако, если сумма задолженностей преодолеет отметку в 250 тысяч, то вы сможете воспользоваться процедурой банкротства, т.е. полного списания долга.
Лет 10 назад при оформлении кредита указала контактный номер родственника (не помню в каком банке), сейчас у меня есть задолженность в мфо и они прозванивают по тому номеру телефона который я оставляла лет 10 назад в другом банке (в данном мфо я этот номер не указывала). Вопрос: как это возможно? И как это исправить?
Пилипенко Игорь Александрович
При наличии у должника просроченной задолженности перед МФО, кредиторской организации позволяется принимать любые законные меры для взыскания долга. В том числе, использовать имеющиеся номера контактных телефонов. Исправляется ратным трудом и погашением задолженности. Спокойствие при наличие долга не предусмотрено.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Прозванивают по всем имеющимся контактным данным или взаимосвязанным с вами. Стоит ли исправлять? Пусть в суд подают. Там можно избавиться от кредита.
Козлов Виталий Витальевич
Добрый день! Конечно можно написать заявление об отзыве использования персональных данных и данных третьих лиц, но МФО зачастую используют номера, которые им не принадлежат (левые), поэтому есть вероятность, что это не поможет. Желаю удачи!
Можно ли исправить кредитную историю, если срок давности истек? Ситуация следующая. Брал автокредит в 2008 году. Попал в ДТП (виновник не я) машина была застрахована по каско. Страховая по договору должна была оплатить, но обанкротилась. В 2010 году был суд, по суду у меня изъяли машину и больше банк ко мне не обращался. Исполнительный лист подан не был и исполнительное производство не возбуждалось. Потом банк исчез (был поглощён), а долг продан коллекторам. Сейчас я не могу получить кредит т.к. в кредитной истории за мной числится долг.
Прозоров Александр Владимирович
Добрый день, все обстоятельства описанные Вами не имеют отношения к кредитной истории, и даже срок давности играет роль только в суде, Вам нужно связаться с коллекторами, от третьего лица, что бы оно выкупило долг за 1-15 от суммы. а после того когда это лицо внесет запись, о том что долг погашен, лет через 5-7 сможете попробовать, либо банкротство, и также лет через 5 после завершения процедуры, других законных способов не существует
Имеет ли силу пункт с упоминанием приложения, при том что приложение не было прикреплено к договору и не подписано? И само приложение размещено только на сайте банка, с существенными и важными условиями по кредитной карте.
Ильин Геннадий Юрьевич
Добрый день. Тяжело вот так без скана документа давать оценку. Но предварительно - да, имеет.
При оформлении кредита возникла заминка, брокер написал что необходима страховка, может ли это быть правдой?
"Так... ситуация не очень хорошая, но решаемая...
Наш отдел безопасности пропустил Вашу заявку на кредит без проблем, а вот служба безопасности банка пропустит лишь в том случае, если будут застрахованы первые 4 платежа по кредиту. Таким образом, если вдруг Вы не будете выплачивать данный кредит, то страховая компания выплатит за Вас первые 4 платежа по кредиту и согласно законодательству России это уже не будет считаться мошенничеством (ст. 159) со стороны заёмщика (Вас) или злостным уклонением от кредиторской задолженности (ст. 177).
Скорее всего они просят так сделать из-за Вашей не очень хорошей кредитной истории или вовсе её отсутствия и боятся, что если платить не станете за кредит, то начнётся разбирательство... кто и когда одобрил заявку... а им это не надо, сами понимаете. А в данном случая даже если Вы не будете платить, то страховая оплатит первые 4 платежа и разбирательства уже не будет, таким образом это обезопасит службу безопасности банка от последствий.
Самое дешёвое страхование, что я нашла для Вас, это 1 186 рублей 50 копеек. Оплата карту организации, а я уже сама оплачу страховой взнос и оформлю договора, так будет на много быстрее. После оплаты мне потребуется ещё полтора часа на оформление документов. Далее я отправляю петицию в банк на перевод Вам кредитных средств и последний в свою очередь делает Вам перевод. Далее занимаемся договорами по кредиту и уже с полученных денег переводите мне 10% гонорара за помощь.
Простите, что так вышло. Не знала, что попросят страхование, иначе сразу бы написала об этом..."
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Вы не написали какой брокер, кредит какого банка, где сам договор, который вы хотите подписать, какие общие условия кредитования в данном банке? Без этой информации правовая оценка ситуации по законности/незаконности действий брокера и банка невозможна.
Канюков Сергей Константинович
Страховка в данном случае- обычна процедура, поэтому нет ничего страшного. После заключения договора можете в 2-х недельный срок отказаться от страховки, заключить договор страхования с другой фирмой
Что делать в данной ситуации? Муж совершил суицид, у него остался кредит, могу ли я не выплачивать его?
Бобылева Татьяна Александровна
Если Вы не вступали в права наследования, то и выплачивать кредит у Вас обязанности не возникает
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Наследник несет обязанности по долгам наследодателя в силу закона, в данном случае - выплате кредита. Способ ухода из жизни не влияет на обязанности по выплате долга. Однако, как отмечено коллегой, вы можете не принимать наследство и долги на вас не лягут. Если же решили вступить в наследство, то нужно разбираться по структуре самих долгов, возможно значительное уменьшение сумм кредитных обязательств в судебном порядке.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Добрый день, если принимаете наследство за мужем, долги в него также входят, если не принимаете - то, соответственно, не оплачиваете
Здравствуйте, я взял потребительский кредит под залог автомобиля, могу ли я поменять залог на другой автомобиль , а этот продать ?
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Добрый день, все зависит от решения банка, это диспозитивные отношения, т.е. как договоритесь
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Замена предмета залога допускается при согласии банка. Замена предмета залога оформляется дополнительным соглашением, исключением первого авто из реестра залогового имущества, иначе авто продать будет сложно.
Добрый день. Я работал в микрокредитной компании, наша компания принимали вклады под проценты. Один вкладчик открыл вклад в нашей компании и мы как операторы принимали денежные средства и давали договора со своими подписями. По истечении срока вклада вкладчик захотел полность закрыть вклад и вернуть деньги. Но работодатель всё обещал , но деньги не вернул. Теперь вкладчик подал иск на компанию и меня привлекают в качестве третьего лица. Это что вообще означает? И какой исход может быть?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Вас привлекают в качестве третьего лица по причине ваимосвязи со спорными отношениями. За исход дела должен беспоиться ваш работодатель. В принципе вам беспокоиться не о чем, хотя, всегда можно найти тонкие моменты, смотря какие требования по иску. Надо иск изучить.
Здравствуйте, в кредитном договоре есть пункт по процентной ставке, который гласит: В случае невыполнения заемщиков обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней, Банк в праве принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, через 30 дней могу обратиться в страховую компанию, написать заявление на возврат денежных средств, при этом не нарушив условие договора, остаться с прежней процентной ставкой(не увеличенной)
Оганесян Арег Каренович
Период охлаждения составляет 14 дней. В этот срок можно отказаться от страховки и вернуть денежные средства. Однако банк может после это увеличить ставку
Ким Галина
Тем самым банк лишил вас возможности на использование "периода охлаждения"
Здравствуйте. Оформил ипотеку а сбере. По договору КП объектом является только дом, земля в аренде у администрации, права на неё переходят по договору уступки прав. А ви кредитном договоре оказалась фигурирует земельный участок, ссылаясь на договор!!! Банк требует сделать обременение на землю. Всё доводы что землю на кредитные средства никто не покупал согласно договора купли-продажи и что она в аренде не воспринимает, выставил пени. Требует передачу прав аренды. Что делать?
Смирнова Ксения Александровна
Судьба дома и судьба земельного участка по гражданскому кодексу неразрывно связаны между собой, независимо собственность там или аренда. Надо читать ваш договор и тогда уже давать подробную консультацию. Можно направить фото в ватсап 8 911 540 1986
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. На вопрос "что делать? " Можно ответить только после изучения договора ипотеки, документов на землю.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. На вопрос "что делать? " Можно ответить только после изучения договора ипотеки, документов на землю.
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. В 2007 ГОДУ Я ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НА СУММУ 120000 РУБ. ГОД ВЫПЛАЧИВАЛА, НО ПОТОМ СЛУЧИЛИСЬ ФИНАНСОВЫЕ ТРУДНОСТИ И МНЕ ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ ИЗ ТОГО ГОРОДА. Я НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА И НИКТО МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИЛ. Я ПОНИМАЛА, ЧТО КОГДА-НИБУДЬ ЭТО СЛУЧИТСЯ. И ВОТ НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ ЗАХОЖУ В ГОС УСЛУГИ И ВИЖУ, ЧТО ООО «ФЕНИКС» ТРЕБУЕТ ВЫПЛАТИТЬ 150000 РУБ. ПОЕХАЛА К ПРИСТАВАМ ПОЛУЧИЛА СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ. 9 МАРТА 2022 ГОДА СУД ПОСТАНОВИЛ ВЗЫСКАТЬ С МЕНЯ 150000. БАНК ПРОДАЛ МОЙ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ ООО «ФЕНИКС» ВЫКУПИЛО МОЙ ДОЛГ У БАНКА 17 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА. С МОМЕНТА ПОКУПКИ ПРОШЛО БОЛЕЕ ТРЕХ ЛЕТ. СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ, НАВЕРНОЕ? Я ПОДАЛА СЕГОДНЯ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ОБ ОТМЕНЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА, В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА ПРИКАЗ. МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Вы можете направить в мировой суд заявление об отмене судебного приказа, в котором указать все основания по нормам материального права. Если будут трудности с составлением процессуальных документов, обращайтесь 89087389208
Ким Галина
Доброго. Безусловно, нужно отменять судебный приказ. Учтите, что при отмене кредиторы в вправе подать иск уже в исковом порядке. Возражения в суд содержат иной формат, не как при отмене суд приказа. Мой тел 8-960-163-72-68, звоните. Составим все документы
Здравствуйте, в июне 2015 года взяли кредит, платили вовремя, всё выплатили в 2020( как нам тогда казалось), спустя 2 года приходит повестка в суд и сообщение о том, что у нас долг( та же самая сумма, что мы и брали), то есть они предоставили нам такие данные, в которых указано, что мы вообще не платили!
Из-за этого у меня появилось 2 вопроса
1) Если сейчас начнём разбираться, нанимать юристов, судиться, не факт, что мы всё это докажем, потому что все платежки по кредиту уже выбросили
2) И второй вопрос, в июне 2023 года( то есть через полгода) истекает срок исковой давности кредита( 3 года) , этот долг нам спишут? Или из-за того, что они напомнили об этом сейчас, в июне они потребуют всё равно возвращать долг?
Обращались к юристу, сказал проще провести процедуру банкротства, чем доказывать, что долг выплачен.
Пилипенко Игорь Александрович
Здравствуйте! Не хотите привлекать юриста для защиты своих имущественных интересов? Ваше решение. В изложенной ситуации только юрист сможет вам помочь!
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Ошибочное суждение. Долг вам никто не спишет на добровольных началах по инициативе банка, это право тоже нужно уметь использовать, к тому же если сейчас банк Вас просудит в свою пользу, и суд удовлетворит их требования, то каком сроке речь? Ваши нанятые юристы должны вам об этом сказать. Банкротство зачем?!? Вообще не в тему. Если нужна помощь в решении дела, обращайтесь 89087389208
Ким Галина
1. Для начала надо смотреть, что в материалах дела. Какие доказательства истец представил. Уже потом рассуждать о доказывании фактов погашения кредита. На самом деле существуют много внутрибанковских операций и прохождения документов, которые могут однозначно свидетельствовать об оплате вами кредита. 2. Нет, не спишут, если суд проиграете. Срок прерывается. И, да, судя по тому, что Вам ни с того ни с сего предложили банкротство, вы ходили за "бесплатными услугами" где практикуют процедуру банкротства и не особо хотят разбираться с нестандартными делами, где нужно все доказывать и обосновывать. Там Вам объяснили заодно, что имущество в процедуре банкротства реализуется с торгов, все "особо хитрые сделки" в виде дарений и продаж по инициативе управляющего или кредиторов признаются недействительными, а еще о последствиях банкротства? Бесплатно.. сами знаете где сыр бывает) Мой тел 8-960-163-72-68, надо будет помочь с делом, звоните.
Банковское право
На что обратить внимание при расчёте процентов по договору займа
Юрист
Стаж 18 лет
450 просмотров
1.10.2021
