Заказал товар но пришел по ошибке не мой и дороже. Я его забрал спросив не будет ли пробле?

(1 ответ)

Заказал товар но пришел по ошибке не мой и дороже. Я его забрал спросив не будет ли проблем у пвз так как не хотел им навредить чем-то. Мне сказали что есть такая практика что приходят совсем другие товары и люди забирают. Прошел почти месяц зашел снова на этот пвз и меня просят вернуть этот товар и возместят сумму моего товара. Могу ли я не отдавать товар?

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Взыщут разницу, судебные издержки.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю с позиции российского законодательства (Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей):

1. Ситуация:
Вы заказали определенный товар, но по ошибке получили другой, более дорогой, и забрали его из пункта выдачи. Спустя месяц ПВЗ (или продавец) просит вернуть ошибочно переданный товар, обещая компенсировать стоимость вашего заказа.

2. Ваша позиция по закону:
- Если вы получили не тот товар, который заказали, это ошибка продавца (или службы доставки).
- Согласно статье 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
- Если вы получили чужой товар по ошибке, этот товар не становится вашей собственностью. Вы обязаны вернуть товар продавцу или компенсировать его стоимость, если возврат невозможен (ст. 1104 ГК РФ).

3. Практика и ответственность:
- Если вы не вернете товар, продавец вправе через суд требовать его возврата или взыскать с вас стоимость товара.
- Сроки предъявления таких требований — 3 года с момента, когда продавец узнал, кто получил товар.
- Если вы вернете товар, вам обязаны вернуть стоимость вашего заказа или сам заказанный товар.
- Ваши расходы на возврат (например, доставка) подлежат компенсации продавцом (ст. 1105 ГК РФ).

4. Моральная и практическая сторона:
- Несмотря на то, что ошибка не ваша, удержание чужого товара — это неправомерно.
- Согласившись забрать чужой товар, вы фактически воспользовались чужим имуществом.

5. Ответ на ваш вопрос:
Нет, вы не вправе не отдавать чужой товар, даже если он пришел по ошибке и даже если время прошло.
Если вас просят вернуть товар и компенсируют ваши расходы и стоимость заказа, это законно и соответствует вашим обязательствам по возврату неосновательного обогащения.

---

Рекомендация:
Лучше вернуть товар и получить свой или возврат денег. Так вы избежите возможных судебных разбирательств и материальных претензий.

Если возникнут сложности с возвратом или компенсацией, обращайтесь письменно к продавцу, фиксируйте все договоренности.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
302 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей