Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант в России.
Если речь идет о том, что АО «Томскэнергосбыт» при оплате электрической энергии взимает с потребителей дополнительный процент (15,52%) сверх установленного тарифа, то это неправомерно.
Обоснование:
1.
Оплата электроэнергии для населения производится по тарифам, утвержденным региональной службой по тарифам (РСТ) или иным уполномоченным органом субъекта РФ. Установленный тариф включает все необходимые надбавки и сборы, связанные с поставкой электроэнергии до потребителя.
2.
Статья 157 Жилищного кодекса РФ и
статья 37 Федерального закона "Об электроэнергетике" определяют, что оплата электрической энергии производится по тарифам, установленным в установленном порядке.
3.
Дополнительные комиссии могут взиматься только платёжными агентами или банками за проведение платежа (например, при оплате через кассу банка или терминал). Однако эта комиссия взимается не «Томскэнергосбытом», а платёжным посредником, и о ней должно быть уведомление при оплате.
4.
Энергосбытовая компания не вправе самостоятельно устанавливать дополнительную плату (процент) к утвержденному тарифу, если только речь не идет о начислении пени или штрафов за просрочку платежа, что регулируется отдельными нормами.
Что делать:
- Запросите у «Томскэнергосбыта» письменное обоснование взимаемой суммы и процента.
- Проверьте, входит ли указанная сумма в платёжку, выставленную ресурсоснабжающей организацией, или это комиссия банка/платёжного агента.
- Обратитесь с жалобой в региональную службу по тарифам, Роспотребнадзор или прокуратуру, если компания действительно незаконно начисляет дополнительный процент.
Вывод:
«Томскэнергосбыт» не имеет права взимать с потребителей дополнительную плату в размере 15,52% сверх утвержденного тарифа на электрическую энергию. Такие действия являются нарушением законодательства.
Если нужно подготовить жалобу или разъяснить порядок действий — дайте знать.