Как вернуть деньги, переведенные по ошибке, если не знаешь человека, но есть ФИО и телефон?

(5 ответов)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги. Переводы были обычным людям, но их данные говорили мошенники. Заявление в полицию уже написали, завели уголовное дело по факту мошенничества. Можно ли параллельно постараться установить личность человека, например через банк отправителя? Если личность будет установлена, какой порядк действий должен быть и как правильно написать этому человеку, чтобы он вернул деньги? Если откажется подавать иск в суд? И насколько реально их вернуть?

Пашкова Юлия Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Я могу пробить по базам в интернете общедоступным ресурсам сведения о принадлежности номеров телефонов. + Можно через приложения банка отправить им 1 руб перевод и написать сообщение о возврате.

Часто этих людей находят и нужно будет подавать иск о возврате денег, но мошенников маловероятно что найдёте.

Лица, которым вы переводили деньги тоже обмануты

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Маркелов Максим Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Личности людей, которым вы перечисляли деньги должна установить полиция.
Банк вам такой информации не предоставит, т.к. Это персональные данные, только по запросу полиции, суда и т.п.
В гражданском порядке возможно подать иск об неосновательном обогащении, но это касается платежей, когда вы их сделали по ошибке, случайно, ввели не тот номер телефона и т.п.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Гость

Здравствуйте! Если этот случай не является «неосновательным обогащением», то в каком порядке можно вернуть деньги?

Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Путем признания вас потерпевшей в уголовном деле. Если преступников найдут, будут судить, вы заявите гражданский иск о взыскании ущерба.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Юдина Наталья Григорьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
Здравствуйте! Вы, можете заявить следователю по уголовному делу ходатайство, чтобы установили данные тех людей, которым вы перевели деньги. В последующем к этим людям вы можете предъявить иски о необоснованном обогащении. Все шансы взыскать эти деньги у вас есть. Сможете ли вы их получить - это другой вопрос, это зависит от того, есть ли у этих людей доходы и имущество.
Если вам понравился мой ответ, оставьте отзыв в моем профиле. За личной консультацией обращайтесь по телефону, указанному выше.
Гость

Здравствуйте! Нужно ли сначала написать им заказное письмо с просьбой вернуть деньги или сразу обратиться в суд с иском?

Юдина Наталья Григорьевна
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Здравствуйте! Вам не нужно знать мотивы другого человека. С мотивами разберется, следователь.

Если вам понравился мой ответ, оставьте отзыв в моем профиле. За личной консультацией обращайтесь по телефону, указанному выше.
Юдина Наталья Григорьевна
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Да, действительно, сначала лучше отправить претензию отдобровольном урегулировании вопроса.

Если вам понравился мой ответ, оставьте отзыв в моем профиле. За личной консультацией обращайтесь по телефону, указанному выше.
Гость

Подскажите пожалуйста. Вот, что я нашла: «потребуется подтвердить сам факт, что приобретатель завладел имуществом или денежными средствами без каких-либо на то оснований. Здесь проводится чёткая грань между неосновательным обогащением и кражей. Если первый термин является категорией гражданского права, то вот кража уже отсылает нас к Уголовному кодексу Российской Федерации. Основное отличие обогащения от кражи – умысел. Если приобретатель не имел корыстного умысла на завладение имуществом, не владел им тайно, оснований для возбуждения уголовного дела не будет.» Как действовать тогда? Я же не могу знать мотив человека. Что тогда нужно указать в заявлении?

Ефимов Валерий Павлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Краткий анализ: Основные риски: пропуск 45 дней для оспаривания платежа (ст. 864 ГК РФ) и сложность взыскания с конечного получателя как с добросовестного приобретателя, если средства обналичены. Полный анализ — в прикрепленном файле.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Колесник Степан Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Исковое заявление о взыскании сумм неосновательного обогащения. Окажем помощь

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Отвечаю по пунктам:

1. Можно ли установить личность получателя перевода через банк?


Банк не раскрывает персональные данные своих клиентов по запросу частных лиц — эта информация является банковской тайной (ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности"). Однако в рамках уголовного дела (которое уже заведено) следователь может направить запрос в банк и получить данные получателя ваших переводов. Вы, как потерпевший, имеете право знакомиться с материалами дела (ст. 42 УПК РФ), в том числе и с такими сведениями, если следователь их получил.

Параллельно самостоятельно узнать данные получателя через банк невозможно.

---

2. Что делать, если личность получателя установлена?


Если выяснится, что получатель денег — обычное физическое лицо, которому мошенники "дали поручение" или "попросили перевести деньги дальше", это не всегда значит, что он сам мошенник.

Порядок действий:

1. Уведомить следователя о необходимости признать вас гражданским истцом в уголовном деле и о желании взыскать ущерб с виновного лица.
2. Если правоохранительные органы не вернут деньги в рамках уголовного дела или дело будет прекращено, вы можете подать гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) к получателю денег.

---

3. Как писать получателю, чтобы вернуть деньги?


Если у вас появятся контакты получателя, вы можете направить претензию (в письменной форме, желательно заказным письмом) примерно следующего содержания:

> Уважаемый [ФИО]!
> [Дата] с моей банковской карты на ваш счет был ошибочно переведен денежный перевод в размере [сумма].
> Прошу в течение 10 дней вернуть полученную сумму на следующие реквизиты: [ваши реквизиты].
> В случае невозврата буду вынужден обратиться в суд.

---

4. Что делать, если получатель откажется возвращать деньги?


В этом случае вы вправе подать гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) по месту жительства ответчика. Приложите к иску доказательства перевода и переписку.

---

5. Насколько реально вернуть деньги?


- Если получатель — добросовестное лицо и деньги у него есть: обычно возвращают по претензии или по решению суда.
- Если получатель — "подставное" лицо (дроппер), которое уже передало деньги дальше или сняло их наличными: вернуть деньги может быть сложно, т.к. средств у него может не быть.
- Если деньги уже сняты и истрачены: исполнение решения суда зависит от наличия у ответчика имущества.

---

Рекомендации:
- Действуйте параллельно: сотрудничайте со следствием и готовьте гражданский иск.
- Собирайте все документы и переписку.
- Оформите заявление о признании вас гражданским истцом в уголовном деле.

Если потребуется подготовка документов или помощь в суде — обращайтесь к юристу очно.

Буду рад помочь, если появятся уточняющие вопросы!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам