Разная стоимость товара в зависимости от способа оплаты?

(3 ответа)

Добрый день!
Сейчас многие розничные магазины устанавливают разную стоимость на товары при разном способе оплаты. Например, при оплате наличными 79990 руб, а при оплате по карте или по рассрочке стоимость возрастает на 3-5 тысяч рублей. Насколько это законно? Если это незаконно, то на какой закон можно ссылаться?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, один товар — одна цена, как бы вы ни платили. Брать «доплату за карту» или «скидку за наличку» запрещают статья 16 Закона о защите прав потребителей и статья 29.4 Закона о национальной платёжной системе. Нашли двойной ценник — сфотографируйте его и чек, затем жалуйтесь в Роспотребнадзор или Банк России, магазин могут оштрафовать.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Елизавета
Евгений Константинович, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Носиков Андрей Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Установка разных цен незаконна. Это нарушает принцип публичного договора (ст. 426 ГК РФ) и права потребителей. Цена должна быть одинаковой для всех покупателей независимо от способа оплаты (ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Готов проконсультировать более подробно, напишите мне в ватсап или телеграмм

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Елизавета
Спасибо, Андрей Александрович, за ясность и подробность в ответе!
Прозорова Наталья Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты (наличными или картой) запрещено законом — это нарушает п. 4 Ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1. За такое нарушение продавца могут оштрафовать по ч. 4 Ст. 14.8 КоАП РФ: ИП — на 15 000–30 000 руб., юрлица — на 30 000–50 000 руб.

Консультации и подготовка документов — платно. Связь: Telegram, WhatsApp Web, MAX. После работы оставьте отзыв в Профиле, пожалуйста. Благодарю!
Елизавета
Наталья Александровна, благодарю за ваши ценные рекомендации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Вы абсолютно правы, что вопрос о разной стоимости товаров в зависимости от способа оплаты сегодня актуален для многих покупателей. Давайте разберёмся с правовой стороной вопроса.

1. Законность установления разной цены


В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 (далее — Закон о ЗПП) и Федеральным законом «О национальной платёжной системе» №161-ФЗ, продавец не имеет права устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты (наличные или банковская карта).

# Суть законодательства:


- Статья 16 Закона о ЗПП прямо запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других (навязывание дополнительных условий).
- Статья 10 «О национальной платёжной системе»: «Запрещается устанавливать для держателей платёжных карт дополнительные сборы за оплату товаров, работ, услуг платёжными картами по сравнению с ценой этих товаров, работ, услуг при оплате наличными денежными средствами».

Таким образом, цена товара должна быть единой вне зависимости от способа оплаты (наличными или картой).

2. Ответственность продавца


Установление более высокой цены при оплате банковской картой — это нарушение закона. Покупатель вправе:

- Потребовать продать товар по цене, указанной для оплаты наличными;
- Оставить жалобу в Роспотребнадзор и Банк России;
- Защитить свои права в судебном порядке, если отказано в удовлетворении требования.

3. Исключения


Допустимы разные цены только если это разные услуги (например, товар в кредит или рассрочку — это уже услуга банковского кредитования, к которой могут применяться свои условия). Но именно для оплаты наличными или картой цена должна быть одна.

4. На что ссылаться:


- Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Статья 10 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платёжной системе»

Рекомендуемая позиция:
«В соответствии со статьёй 10 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также статьёй 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», установление разных цен на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты (наличные или карта) незаконно».

5. Что делать, если столкнулись с нарушением:


1. Зафиксировать факт (сфотографировать ценники, кассовый чек).
2. Потребовать у продавца разъяснения и указать на незаконность действия.
3. В случае отказа — обратиться в Роспотребнадзор и/или Банк России с жалобой, приложив доказательства.

---

Если потребуется образец жалобы или дополнительные разъяснения — обращайтесь, помогу подготовить!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей