Возврат средств?

(3 ответа)

Здравствуйте! У меня такой вопрос. 2 октября я у завода по производству бисер блоков заказал блоки. Уговор был в течение двух недель они все сделают. Я внес полную стоимость товара 24000тыс и ждал в течение двух месяцев. В итоге они ничего мне не сделали. Я пошел к ним на завод оформил возврат. Сказали в течение трех дней все вернут. В итоге прошла больше недели по моему они игнорируют меня в мессенджерах. Ждать ли мне своих денег? Или лучше сразу идти в суд? Просто из за них встала моя стройка дома. Может есть какая компенсация не знаю. Вообщем такой вопрос

Даньков Андрей Павлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Здравствуйте. Есть два варианта - заказать указанные материалы в другом месте и в суде потребовать возместить убытки, связанные с оплатой товара у другого поставщика, а есть вариант просто взыскать средства с поставщика, что более разумно. В вашем случае только подавать досудебную претензию и далее в судебном порядке расторгать в связи с неисполнением обязательств по договору, где требовать неустойку. По правилам размер неустойки составляет 1/300 от ставки ЦБ за каждый день просрочки, но договором может быть установлена другая неустойка.

Если вам понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моём профиле
Азамат
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, 1. По ст. 457, 518, 519 ГК РФ поставщик просрочил — требуйте деньги.
2. Заказным письмом отправьте претензию: «Вернуть 24 000 и заплатить неустойку 1 % за каждый день просрочки» (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
3. Нет оплаты через 10 дней — мировой суд: долг + неустойка + штраф 50 % и моральный вред.
4. Чеки и переписку приложите. Суд взыщет, приставы спишут.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Азамат
Благодарю вас, Евгений Константинович, за квалифицированную поддержку!
Куприянова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Добрый день!

Направьте в их адрес претензию о возврате денег или о требовании поставить товар.

Если будет проигнорировано то обращайтесь в суд с требованием о неосновательном обогащении.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Азамат
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Куприянова Ирина Александровна
Куприянова Ирина Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рада была помочь, прошу оставить отзыв в профиле.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать последовательно и грамотно. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Письменная претензия: Направьте заводу официальную претензию в письменной форме. Укажите в ней все обстоятельства дела: дату заказа, сумму платежа, обещанные сроки выполнения, а также факт неисполнения обязательств и ваш запрос на возврат денег. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично, взяв расписку о получении.

2. Договор и документы: Проверьте, есть ли у вас договор или иные документы, подтверждающие заказ и оплату (чек, квитанция, переписка и т.д.). Эти документы будут важны в случае дальнейших разбирательств.

3. Срок возврата денег: Согласно закону, если вы оформили возврат, то обязаны вернуть деньги в разумный срок. Если срок возврата не указан в договоре, то он определяется обычно в течение 10 дней с момента получения претензии. В вашем случае прошло уже более недели, что является нарушением.

4. Обращение в суд: Если завод игнорирует ваши требования и не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд. Для этого потребуется составить исковое заявление. Судебный процесс может занять некоторое время, но это действенный способ защитить свои права.

5. Компенсация: Вы также можете требовать компенсацию за убытки, связанные с задержкой строительства, если сможете доказать причинно-следственную связь между их действиями и вашими убытками. Это может включать в себя дополнительные расходы, которые вы понесли из-за задержки.

6. Помощь юриста: Рекомендую проконсультироваться с юристом, который сможет помочь вам составить претензию, исковое заявление и представит ваши интересы в суде. Это увеличит шансы на успешное разрешение ситуации.

В любом случае, важно действовать быстро и документировать все ваши шаги и взаимодействия с заводом. Это поможет вам в случае, если дело дойдет до суда.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей