Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Продал нерабовий телефон на авито?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

На авито продал телефон, телефон не работал и я указал это в объявлении и предупредил покупателя что телефон не включается, покупатель оформил заказ и подтвердил его. Но я по ошибке сообщил покупателю неправильную причину поломки устройства , покупатель забрал телефон и попытался его починить, у него не получилось и он заказал экспертизу которая выявила настоящую причину поломки, покупатель потребовал возврат средств а после моего отказа угрожает мне судом. может ли он меня засудить если он знал что покупает нерабочий телефон

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!
Если в объявлении было прямо: «телефон не включается, продаю нерабочий, на запчасти», то покупатель знал о главном дефекте. Причина поломки значения не имеет; ст. 475 ГК даёт возврат лишь при скрытом недостатке. Докажет, что вы умышленно скрыли иной серьёзный дефект — может отсудить деньги. Сохраните скрины объявления и переписки: они подтверждают, что товар куплен «как есть» и возврат не обязан.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации покупатель действительно приобрел телефон с осознанием того, что устройство не работает, и был предупрежден об этом. Однако, если вы сообщили неверную причину поломки, это может быть расценено как предоставление недостоверной информации, что в свою очередь может повлиять на решение суда.

С юридической точки зрения, если покупатель знал, что телефон не работает, и согласился с этим, то, в общем случае, он не может требовать возврата средств только на основании того, что устройство не подлежит ремонту. Однако, если предоставленная вами информация о причине поломки была существенной для покупателя и повлияла на его решение о покупке, суд может рассмотреть это как введение в заблуждение.

Возможные действия покупателя:

1. Подача иска в суд: Покупатель может попытаться доказать в суде, что покупка была совершена под влиянием заблуждения, вызванного вашей ошибочной информацией.

2. Заявление о защите прав потребителей: Если покупатель считает, что его права как потребителя были нарушены, он может обратиться в соответствующие органы.

Ваши возможные действия:

1. Попытка договориться: Возможно, стоит попробовать урегулировать конфликт мирным путем, предложив частичный возврат средств или другое решение, которое устроит обе стороны.

2. Подготовка к возможному судебному разбирательству: Соберите все доказательства, подтверждающие, что вы уведомили покупателя о неработоспособности устройства. Это могут быть скриншоты переписки, копия объявления и т.д.

3. Консультация с юристом: Для более точной оценки ситуации и подготовки к возможному судебному разбирательству рекомендуется проконсультироваться с юристом.

Имейте в виду, что каждая ситуация уникальна и решение суда будет зависеть от множества факторов, включая представленные доказательства и аргументы сторон.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
217 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Какова вероятность получить возврат средств от поставщика?

    5 ответов

    Можно ли подать в суд на поставщика и какова вероятность получить возврат уплаченных средств? Ситуация следующая. По скану счета поставщику ООО АБЗ-Мастер была переведена оплата за 18 м3 бетона. Поставка…

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Здравствуйте Артем, данной ситуации не только можно, но и нужно обращаться в суд. Вероятность положительного результата в вашей ситуации высокая,…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте конечно можете, счет есть оплата есть, товар не доставлен, сроки доставки определяются заявками, там есть срок? Прошёл год, поэтому…
    Перейти к вопросу

  • Продажа

    6 ответов

    Здравствуйте. Я продала бу телефон на Авито. Покупатель пришел, осмотрел товар, согласился с ценой. Оплатил и ушел. Через 3 дня пишет, что телефон неисправен. И говорит что будет караулить и…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, осмотр был на месте, вам ничего не будет, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
    Красноштанова Елена Владимировна

    Красноштанова Елена Владимировна

    Не видитесь на провокацию. При покупке телефон проверялся, покупатель по своей воле его приобрёл. Диагностика через месяц не может подтвердить,…
    Перейти к вопросу

  • Арендосъемщик требует возврат оплаты

    3 ответа

    Сдали квартиру договора нет,расписки нет.съемщик заявил что жить не будет,за оплаченную квартиру на следующие сутки после оплаты,при заселении асё его устраивало но как позже оказалось что ему долеко ездить до…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы обязаны возвратить деньги.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вернуть деньги придется, если арендатор фактически не пользовался жильем. Замон поменять можете
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств ?

    5 ответов

    Здравствуйте, перевели деньги в размере 10 тысяч. Перевели на на тот номер, и теперь абонент не отвечает, так как находится вне зоны доступа. Позвонили в банк, и они сказали идти…

    Сергеев Евгений Павлович

    Сергеев Евгений Павлович

    Честно: БЕСПОЛЕЗНО. Это квалифицируется как \"безвозмездная помощь\" (у Вас же никакой обусловленной оферты не было?).
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Из вашего вопроса непонятно, куда, зачем перевели деньги. Вы когда вопросы задаёте формулируйте их более понятно. Если вы перевели деньги…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств после поворота судебного решения

    3 ответа

    Выяснила, что в 20 году в отношении меня вынесли судебный приказ и взыскали деньги со счета. Срок восстановили, СП отменили. Деньги взыскивали в 20 году с помощью ФССП, которые взыскали…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Нужно разделить эти суммы
    Жуков Виктор Владимирович

    Жуков Виктор Владимирович

    Добрый день. Касательно основной суммы, то её по исполнительному листу в Вашем случае лучше взыскать через Сбер. Исполнительный сбор если…
    Перейти к вопросу

  • Хочу направить иск в суд

    4 ответа

    Была ситуация, когда в отеле заселили в номер, который оказался ниже классом, за который я заплатил. переселить отказались, мотивируя тем, что свободные номера закончились. было очень поздно, свидание уже сорвалось,…

    Виль Виктор Александрович

    Виль Виктор Александрович

    Здравствуйте. Первый вопрос - как заселялись (образец фото показывали, или количество звезд - тогда опираться нужно на нормативы - стандарты…
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Здравствуйте, при наличии таких доказательств с Вашей стороны, дело конечно же выигрышное. Но как говорится «утром деньги, вечером стулья».
    Перейти к вопросу

  • Законно ли требовать копию паспорта?

    3 ответа

    Добрый день! Подарили электронную подарочную карту, не успели использовать ее по указанному сроку, запросили возврат средств. Целый месяц шла переписка с организацией, они отказывали в возврате, далее согласились, мы предоставили…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Они Вам просто морочат голову и тянут время их требования не законны.
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Согласен с коллегой
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за образовательный курс?

    6 ответов

    28.11.2023 купил образовательный курс, 11.12.2023 написал заявления на отчисление с курса и возврат средств. Фактически услуг оказано не было. На сегодняшний день средства не получил. На повторное заявление прислали отписку,…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Вопрос можно решить в судебном порядке.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Срок на удовлетворение требований по претензии 10 дней. Вы вправе оьратиться в суд с иском с соответствующими требованиями.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств с сервиса аналитики Маркетгуру

    4 ответа

    Здравствуйте, меня не устраивает качество оказываемых услуг сервиса аналитики маркетгуру, я хочу расторгнуть договор и сделать возврат денег. Оформила рассрочку 5 месяцев назад (на 2 года). Публичная оферта есть в…

    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Саяна, в договоре об оказании услуг смотрите раздел Предмет договора. И, прочитав данный раздел, соотнесите то, что написано в нём…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Для начала напишите претензию
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за ненужную услугу онлайн школы

    4 ответа

    Как можно вернуть деньги за ненужную мне услугу. Девушка фрилансер продала мне доступ к онлайн школе,обучаться я там не буду. Обучение проходить не начинала, ключом активации не пользовалась,на сайте школы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Направляется обоснованная на праве досудебная претензия, если она не будет удовлетворена, то необходимо подавать иск в суд с соответствующими…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Разрешение дела возможно в рамках закона о ЗПП, так как ваш вопрос это целая консультация, что уже будет платно, то…
    Перейти к вопросу

  • Требования за возврат средств за курс

    7 ответов

    Подкинулась на курс психологии в сети. Менеджер уговорил купить по телефону. Обещали платить за меня деньги. В итоге через кредит его оформила. После подключения к разделам прошла 5 уроков и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    требований несколько минимум 5 зависит от юридически значимых обстоятельств может удовлетворить полностью или в части или отказать в требованиях полностью…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если требования в досудебной претензии не были удовлетворены, то нужно подавать обоснованный иск в суд. Срок рассмотрения требований 10…
    Перейти к вопросу

  • Студент требует возврат средств

    9 ответов

    Приветствую. Студент по рекомендации обратился ко мне за помощью в подготовке диплома, никаких требований конкретных не было, только тема и объем. Когда прошло около 2-3 недель, студент сообщил, что работу…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    На счет получения и использования ваших данных хороший вопрос, который может быть задан под протокол в суде со всеми вытекающими…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можно ему направить обоснованный ответ на досудебную претензию, чтобы отбить охоту в дальнейшем споре через суд. Получить услуги и…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    4 ответа

    Я на сайте хотел купить цифровой контент (лицензионный ключ от игры). Прочитав описание к этому товару, я решился купить его за 599 рублей. Но после покупки я понял, что это…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    По основаниям - меня ввели в заблуждение- нет.
    Винарев Владимир Викторович

    Винарев Владимир Викторович

    Рассчитывать на возврат средств вы можете, но шансы весьма небольшие. 599 рублей
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств после перевода по СБП

    2 ответа

    Такой ситуация, помогите разобраться. Была куплена программа(софт) путем перевода денежных средств трем лицам по СБП (в связи с тем, что мой банк не переводил разово нужную сумму, было 3 перевода…

    Виль Виктор Александрович

    Виль Виктор Александрович

    Здравствуйте. Особенность данного дела том, что объектом купли продажи является исключительное авторское право на объект интеллектуальной деятельности - программное обеспечение…
    Фомин Виктор Викторович

    Фомин Виктор Викторович

    Здравствуйте! Важным моментом в данной ситуации будет то, кем именно являются люди, продавшие вам программу. Из текста вопроса можно догадываться,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Адвокат Зайцев Роман Олегович — профиль на HARANT
    8.5
    23 отзыва
    Адвокат №3173

    Зайцев Роман Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Волгоград
    • Стаж более 7 лет
    • 95 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Здравствуйте! Я адвокат с более чем 15-летним опытом работы. Занимаюсь гражданскими, административными, уголовными и военными делами.
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 20 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Юрист Иванов Кирилл Олегович — профиль на HARANT
    9.6
    31 отзыв
    Юрист

    Иванов Кирилл Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 152 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю Ваши юридические вопросы быстро и профессионально – от договоров до исковых заявлений и представления в суде!
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 29 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Казберова Людмила Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    12 отзывов
    Адвокат №3987

    Казберова Людмила Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 26 лет
    • 53 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +5 специализаций
    Я являюсь адвокатом Палаты адвокатов Самарской области . Специализируюсь на ведении всех категорий гражданских дел , в том числе жилищные…
    Перейти
  • Адвокат Макарова Екатерина Павловна — профиль на HARANT
    6.8
    3 отзыва
    Адвокат №3659

    Макарова Екатерина Павловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 14 лет
    • 18 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Практикующий адвокат с большим опытом работы, член Самарской областной коллегии адвокатов. Помогаю решать вопросы, связанные с бракоразводными процессами, взысканием алиментов…
    Перейти
  • Юрист Прилучный Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    52 отзыва
    Юрист

    Прилучный Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 11 лет
    • 354 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю юридические проблемы. Честно и на результат. Я всегда объективно оцениваю перспективы дела и говорю прямо, стоит ли начинать спор.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме