Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Деньги взяты ремонт не осуществлен?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Вызвала мастера ремонта холодильника
Провел консультацию диагностику взял 1000 рублей
После сказал нужно менять двигатель будет стоить 15000
Я согласилась
Он поменял сказал протечка фриона еще еще 2000
Вообщем оплатив сумму 18000 холодильник так и не. Работает
Договор не составлен гарантийного талона нет
Чека на двигатель тоже
Единственное что доказательство , что 2000 на карту ему высылала
Ремонтировать холодильник не собирается , кормит завтраками
Что можно в данном случае предпринять

Зайцева Надежда Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. В лучшем случае сможете взыскать 2000 рублей в судебном порядке.
На будущее вы приобрели опыт.
Никогда не отдавайте денег без соответствующего документа.
Либо перевод банковский, либо квитанция, расписка или любой другой документ важен для взыскания средств в судебном порядке.

Взыскать в судебном порядке сможете только 2000, так как передача остальных денег документально не подтверждена.
Управление Роспотребнадзора здесь Вам ничем не поможет

Готова дать Вам подробную индивидуальную консультацию по телефону. Консультация платная.
Спасибо за ответ
Гость
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации стоит обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестное оказание услуг. Также можно подать иск в суд о защите прав потребителей, требуя возврата уплаченных средств и компенсации убытков.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Гость
Благодарю за вашу помощь, Диана Алексеевна, вы очень мне помогли!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и учитывать несколько аспектов, чтобы защитить свои права:

1. Сбор доказательств: Постарайтесь собрать как можно больше доказательств. Это могут быть переписка с мастером, сообщения, которые подтверждают договоренность о ремонте, а также платежи, переведенные на его карту. Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить факт оказания услуг, это будет плюсом.

2. Претензия: Составьте письменную претензию мастеру. Укажите в ней все обстоятельства дела, приложите копии имеющихся доказательств, и потребуйте возврата денег или повторного бесплатного ремонта в разумные сроки. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если мастер не реагирует на претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку.

4. Судебное разбирательство: Если все меры не приводят к результату, вы можете обратиться в суд. Для этого лучше всего обратиться за помощью к юристу, который поможет правильно составить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

5. Обращение в полицию: Если вы считаете, что действия мастера могут носить мошеннический характер, вы можете обратиться в полицию с заявлением. Однако в таких ситуациях доказать умысел бывает сложно.

В будущем старайтесь заключать договоры на оказание услуг и получать чеки или квитанции за выполненные работы и приобретенные материалы. Это поможет защитить ваши права и упростит процедуру возврата денег в подобных ситуациях.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги , инвестированные?

    2 ответа

    Проблема следующая. Мы с подругами инвестировали свои средства человеку, который занимается криптовалютами. По его словам, он должен выплачивать нам по 90% в месяц от депозита. По итогу человек ничего не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете подать иск в суд о взыскании денежных средств. Однако, следует понимать, что необходимо доказать степень его участия в…
    Обертас Юрий Андреевич

    Обертас Юрий Андреевич

    Если Вы переводили деньги ему на карту, то обратитесь в полицию, проведут проверку, если в возбуждении уголовного дела откажут, то…
    Перейти к вопросу

  • Перевод

    2 ответа

    Льтацию прямо сейчас! Опишите ваш вопрос Спросить бесплатно ЧАТ С ЮРИСТОМ Вы можете задать вопрос дежурному юристу в чате 16 минут назад Вопрос от Ольги: Подскажите, у вас действительно бесплатная…

    Вараюнь Роман Александрович

    Вараюнь Роман Александрович

    Скорее всего мошенники!
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    В чем, собственно, вопрос?
    Перейти к вопросу

  • Как забрать деньги

    6 ответов

    Здравствуйте мы написали заявление в полицию есть доказательство о кражи денег украла знакомая ее заставят вернуть см только времени прошло не ответ не привета

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обжаловать бездействие сотрудников полиции или отказ в возбуждении уголовного дела в прокуратуру жалобой со всеми обоснованиями. Также…
    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Здравствуйте, не ждите, пишите жалобу в прокуратуру или суд на бездействия полиции. Можете ещё сами подать в суд иск о…
    Перейти к вопросу

  • Срочно забрать деньги

    6 ответов

    Здравствуйте знакомая моей дочери украла деньги 480000 рублей писали заявление в полицию есть доказательство что она взяла и отдаст деньги полиция тянет или жду когда она деньги соберёт она нам…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вправе написать жалобу на бездействие сотрудников полиции.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Надо писать жалобу в порядке ст. 124 УПК РФ. Обращайтесь.
    Перейти к вопросу

  • Использование аудиозаписи

    4 ответа

    Добрый день. Возможно ли при подаче заявления в полицию использовать аудиозапись, сделанную без уведомления другого человека? В разговоре обсуждается вопрос получения расписки за ранее полученные средства. Деталей частной жизни в…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, аудиозапись, сделанная без уведомления другого человека, может быть использована как доказательство при подаче заявления в полицию. В соответствии с…
    Перейти к вопросу

  • Хочу подать заявление о мошенничестве.

    4 ответа

    Добрый день! Могу я у вас проконсультироваться. Я хочу подать заявление о мошенничестве. Может ли это иметь смысл, если у меня из доказательной базы только скрины переписок в телеграм, 1…

    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Здравствуйте, да имеет смысл. Можете пользоваться услугами адвоката, тогда вам не придётся отвлекаться от своих дел.
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Обращайтесь с заявлением в отдел полиции.
    Перейти к вопросу

  • Онлайн-займ оформлен без моего согласия

    2 ответа

    Добрый день! На моё имя был оформлен онлайн-займ в Займер 04.06.2025 на 8 000 ₽. Я не давала согласия, займ, скорее всего, оформил мой бывший. Деньги должны были прийти на…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Сообщите в полицию. Сразу напишите претензию в Займер, а спустя месяц или раньше если они ответят на претензию, подавайте заявление…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Напишите заявление в полицию о мошенничестве, приложив доказательства, что вы не получали деньги и займ оформлен без вашего согласия.…
    Перейти к вопросу

  • Покупатель пытается вернуть назад деньги, переведённые за товар.

    3 ответа

    На площадке Авито выложил объявление о продаже Б/У техники, мне написал человек, договорились встретиться. Он пришёл на осмотр, осмотрел технику, его всё устроило и мы договорились о продаже. Спустя несколько…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Риск мошенничества есть; продал технику без отказа от гарантии — спор может перейти в суд. Дополнения не меняют базу: устная…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Частная сделка между физлицами подпадает под гл. 30 ГК, а не Закон о ЗПП. Покупатель должен доказать, что дефект…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли что то сделать за данное мошенничество?

    1 ответ

    Здравствуйте, ситуация следующая. Я искал, где купить другу в подарок кроссовки, на меня вышел человек в социальной сети Телеграм и предложил продать б/у кроссовки в хорошем состоянии за 10000 (дешевле…

    Стрелков Сергей Александрович

    Стрелков Сергей Александрович

    Первым делом – в полицию! Со всеми имеющимися у вас доказательствами: Скриншоты переписки (даже частичные). Выписка из банка с переводами.…
    Перейти к вопросу

  • Меня, несовершеннолетнего (16 лет), шантажируют интимными материалами и вымогают деньги

    3 ответа

    Я познакомился с человеком в анонимном чате, где мы оба представились 16-летними. После обоюдного обмена интимными материалами мы перешли в личные сообщения , где он сразу начал меня шантажировать. Под…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Забей, сами отстанут.
    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Алексей, здравствуйте! Обмен интимными фото с незнакомым человеком, это не совсем юриспруденция, а скорее, психиатрия. Но я могу ошибаться.
    Перейти к вопросу

  • Работадатель не выплатил зарплату.

    3 ответа

    Здравствуйте. Работала горничной у ИП Шаповаловой Анны Владимировны .Трудовой договор не оформлялся. На собеседовании была четко озвучена ставка: 800 рублей за уборку квартиры. ​После выполнения объема работ за неделю работодатель…

    Газизова Альфия Наильевна

    Газизова Альфия Наильевна

    Здравствуйте Ирина, факт трудовых или гражданско- правовых отношений доказать возможно в вашем случае, тот факт, что не оговорен испытательный срок…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Предупредите работодателя о Вашей готовности обратиться в фнс, прокуратуру. Тактику переговоров готов разъяснить индивидуально.
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать деньги с должника?

    2 ответа

    Мой бывший молодой человек должен мне примерно 280 000 рублей. Эти деньги я давала ему в долг в течение нескольких месяцев, снимая их со своих кредитных карт. Сейчас он возвращает…

    Строкин Илья Евгеньевич

    Строкин Илья Евгеньевич

    1. Вы можете предоставить переписку в суд. Примет ли суд её как доказательство — это другой вопрос. Также нужно выяснить,…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Начинайте претензилнно-судебную работу по взысканию неосновательного обогащения.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть наши деньги ? Если наш директор нас обманул

    5 ответов

    Здравствуйте в прошлом году в декабре мы с бригадами работали на стройке официально но нам деньги не дали но в трудовом договоре было офф зарплата 33 тыс но мой доход…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Вы можете взыскать долг через суд. По ст. 129, 136 ТК РФ Вам обязаны выплатить всё заработанное. Важно доказать реальный…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе взыскать задолженность по заработной плате, компенсации, предусмотренные ТК РФ, договором, компенсацию морального вреда в судебном порядке. Обращение…
    Перейти к вопросу

  • Какого шансы запроса в Казахстанс?

    3 ответа

    Добрый день, подскажите пожалуйста какого шансы по этому делу запрос в Казахстан. Ситуация вот такая: Я через мессенджер ВКонтакте покупаю часы за 40000 рублей, скидываю предоплату 40000₽ рублей. Через Сбербанк…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Что вам стоит сделать сейчас: Жалоба в ВК: обязательно пожалуйтесь на страницу мошенника с приложением чека, чтобы её заблокировали. Через…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Международный запрос в рамках правовой помощи по уголовным делам между Россией и Казахстаном практикуется, однако реализуется только после возбуждения уголовного…
    Перейти к вопросу

  • Какой шанс запроса?

    3 ответа

    Добрый день, подскажите пожалуйста какого шансы по этому делу запрос в Казахстан. Ситуация вот такая: Я через мессенджер ВКонтакте покупаю часы за 40000 рублей, скидываю предоплату 40000₽ рублей. Через Сбербанк…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Адвокаты говорят вам правду: в юридической практике шансы на то, что следствие инициирует процедуру международного запроса (правовой помощи) ради суммы…
    Остапенко Ярослав Владимирович

    Остапенко Ярослав Владимирович

    Перспективы здесь, к сожалению, достаточно слабые. По уголовной линии можно ждать проверки, но на практике международные запросы в Казахстан из-за…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме