Если срок давности прошёл статьи ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, как возобновить?

Я взял кредитную карту 01.11.2017 в ПАО Сбербанк, в 2018 году по данной кредитной карте возник долг, в связи с чем Сбербанк обратился в суд. 16.08.2019 судья вынес приказ о взыскании просроченной задолженности. 26.05.2021 исполнительное производство отменено, с актом о невозможности взыскания. до июня 2024 года от сбербанка была полная тишина, и даже в кредитной истории не было никаких данных по этой задолженности. в июне 2024 в кредитной истории появилась текущая просроченная задолженность. я писал заявления в бки, чтобы убрать эту задолженность, писал в центробанк, что информация в бки недостоверна, на что центробанк сказал что сбербанк подтвердил актуальность информации и задолженность не закрыта. Затем я писал претензию в Сбербанк о закрытии задолженности в связи с истечением срока давности, сбербанк ответил, что срок исковой давности можно применить если они пойдут в суд, а в суд они не будут подавать повторно. я написал заявление в центробанк на основе претензии, центробанк передал мое обращение в ФССП, так как это не в юрисдикции центробанка. На данный момент мои счета в сбербанке не арестованы и не заморожены, я пользуюсь как обычный клиент, но в тот же момент Сбербанк передал долг для взыскания коллекторской оргинизации ООО ПКО АБК. эта ситуация меня волнует только в одном плане: это отображение в кредитной истории, а так как кредитный рейтинг испорчен, я не могу пройти скоринг и взять семейную ипотеку. Никаких долгов и исполнительных производств на данный момент нет. что мне делать в данной ситуации, для того чтобы убрать эту задолженность из кредитной истории (банкротство не рассматривается т.к. долг не большой, и банкротство не улучшит кредитную историю)

Прозорова Наталья Александровна

Исполнительное производство было прекращено по невозможности взыскания, что означает фактическое списание долга, однако банк неправомерно продолжает передавать данные в БКИ.
Необходимо подать исковое заявление в суд с требованием обязать Сбербанк прекратить передачу недостоверных сведений о задолженности в БКИ и внести корректные изменения в вашу кредитную историю.Подготовьте пакет документов: копию определения о прекращении исполнительного производства, переписку с банком и БКИ, ответы ЦБ РФ — они подтвердят вашу позицию в суде.Требуйте от банка официального подтверждения актуальности задолженности, так как после прекращения исполнительного производства банк обязан был внести изменения в кредитную историю.Параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру на действия Сбербанка по передаче недостоверной информации в БКИ, приложив все имеющиеся доказательства.Обратитесь к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора с банком по вопросу некорректной передачи данных в БКИ.Запросите в БКИ обновленную кредитную историю после подачи всех заявлений — это поможет отследить изменения.Сохраняйте всю переписку с банком и БКИ как доказательство ваших попыток урегулировать ситуацию.Рассмотрите возможность получения временного кредита на небольшую сумму для улучшения кредитной истории после внесения корректных данных.Дождитесь решения суда, если банк не пойдет на добровольное урегулирование, так как судебное решение будет обязательным для исполнения и обяжет банк внести корректные сведения в БКИ.При необходимости юридической помощи, обращайтесь!

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, долг никуда не исчез: приставы лишь закрыли дело, а сам долг живёт, поэтому банк вправе держать в истории метку «просрочка». Удалить её можно только так: 1) заплатить (часто дают скидку 50–80 %), взять справку «долг погашен», тогда банк вносит отметку «закрыто»; 2) ждать десять лет после последней записи — тогда бюро автоматически сотрёт сведения. Других законных способов стереть запись нет.

Добрый день, ситуация: ООО открыло расчетный счёт в РСХБ и привязанную к нему бизнес карту на имя лиректора. Через год перестало пользоваться услугами этого банка. Через два года бухгалтер обнаружил задолженность по дебетовой бизнес карте на имя директора в размере 6000 рублей за ежемесячное обслуживание. Картой вот два года никто не пользовался, выписок не запрашивал. Вопрос: закроет ли банк карточный счет, когда ООО само закроется/продаст бизнес(есть такая перспектива)? Какова вероятность, что банк продаст этот долг коллекторам после истечения срока давности в три года. Учитывая, что это бизнес карта, а не просто на физ лицо

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятность продажи долга высока. Полагаю, что без погашения просрочки по карте, списать долг не получится

Сидор Дмитрий Михайлович

Здравствуйте!
Продажа бизнесе, а именно ООО, еще не влечет закрытие счета.
Поэтому банк его по этой причине не закроет.

Здравствуйте.
Более 10 лет назад был неоплаченный кредит в Банке Хоумкредит, в итоге по истечению срока давности кредит исчез из кредитной истории, недавно появился этот кредит в кредитной истории только теперь уже от Совкомбанк.
Законно ли это , если сроки давности уже все прошли ?

Моргачев Алексей Николаевич

Хоум кредит перешёл в Совкомбанк.

Новоселов Сергей Алексеевич

Согласно договору цессии, кредит перешёл к другой кредитной организации. В случае рассмотрения спора о взыскании задолженности срок исковой давности может быть применён судом по вашему ходатайству. В вашем случае вы можете подать через Госуслуги заявление о неправильных сведениях в кредитной истории.

Уважаемые юристы, обращаюсь к вам с проблемой о нарушенных прав

заключил договор с ПАО Сбербанк (номер договора

*** от 19 июня 2024 года) на получение ипотечного кредита, предусмотренный ставкой 9,290%, что сумма

ежемесячной выплаты в рамках предоставленного кредита составляет 6 млн рублей, а датой списания денежных средств является 30 число каждого месяца.
Однако, начиная с 17.06.2024 года, банк стал настойчиво
навязывать мне подписку Домклик+. После моего отказа от подключения подписки, финансовое учреждение отказалось снижать процентную ставку.
Сумма общая выплаты по кредиту составила 112784,23р.,
Считаю данные действия банка неправомерными, поскольку договор не содержат условия предоставления дисконта за подключение подписки "Домклика+" и дополнительного соглашения

ФАС возбудило дело о недобросовестной конкуренции, но банк постоянно обращается с ходатайством отложить сроки

Центральный банк сообщил о подтверждённых доводов, о навязывании подписки, принял жалобу к сведению будет устранять нарушении в рамках профилактиких мероприятий

Цитируя ответ Роспотребнадзора сообщаю вам, что отношения между кредитной организацией и клиентом имеют гражданско-правовой характер и регулируются нормами гражданского законодательства, а также условиями заключенных между сторонами договоров. 

Ответственность за нарушение обязательств в рамках кредитного договора регламентируется положениями главы 25 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и не подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей. 

Согласно статье 21 Федерального закона №395-1, споры, возникающие между кредитной организацией и ее клиентами, как физическими, так и юридическими лицами, решаются в порядке, установленном федеральными законами. Участие Управления Роспотребнадзора в разрешении таких гражданско-правовых споров, а также оценка правомерности действий кредитной организации законодательством не предусмотрены. 

На основании вышеизложенного я осознаю, что Роспотребнадзор не сможет помочь, так как это не в его компетенции. Подскажите пожалуйста, какой надзорный орган сможет оказать помощь в составлении иска в суд и защите моих прав?

На основании вышеизложенного, прошу совета о восстановлении нарушенных прав принять меры в отношении ПАО Сбербанк и обязать организацию вернуть 

списанные средства в размере 112784,23р

Консультация нужна бесплатная

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Надзорные органы не составляют иски.

Составлением обоснованных исковых заявлений, профессиональная защита клиента в процессе производится юристами, адвокатами на услових оказания платной юридической помощи.

Категория вашего дела никак не относится к бесплатным.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, даже, скорее всего, в Вашей ситуации нет необходимости выходить с отдельным иском. Необходимо обсудить детально ситуацию. Обращайтесь.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, акция в банке на получение кешбека за досрочное закрытие ипотеки под какую статью о защите прав потребителей попадает? Столкнулся с неправомерным отказом в начисление кешбека, банк отвечает отказом ссылаясь на правила акции, которые не находятся в общем доступе. Отказ на основании того, что для участия, необходимо смс информирование. Хотя в официальном документе на странице в акции данного пункта нет
Также отказ на основании того, что мой кредитный договор был продан третьим лицам и я не являюсь клиентом банка, в соответствии с этим я не могу участвовать в акции

Немкова Алена Очировна

В правилах акции должна быть процедура регистрации в программе в качестве участника. У вас есть подтверждение регистрации?

Когда произошло досрочное погашение кредита: до уступки или после?

Саркисян Армен Саркисович

Ситуация с неправомерным отказом банка в начислении кешбека за досрочное погашение ипотеки затрагивает несколько статей Закона о защите прав потребителей (ЗОЗПП), а также, возможно, иных нормативных актов. Рассмотрим основные аспекты:

* Статья 10 ЗОЗПП (Информация о товаре/услуге): Банк обязан предоставить вам полную и достоверную информацию об условиях акции, включая все критерии участия. Тот факт, что правила акции находятся не в общем доступе, является нарушением этой статьи. Требование о смс-информировании, отсутствующее в публичном описании акции, также указывает на нарушение. Банк не может устанавливать скрытые условия участия.

* Статья 16 ЗОЗПП (Реклама): Если реклама акции содержала информацию о кешбеке за досрочное погашение без указания на необходимость смс-информирования, то это является ненадлежащей рекламой, вводящей потребителя в заблуждение. Вы имеете право на компенсацию морального вреда, если таковой был причинён.

* Статья 490 ГК РФ (Продажа требования): Хотя ваш кредитный договор был продан третьим лицам (цессия), это не освобождает банк от обязанности соблюдать условия акции, действующей на момент вашего досрочного погашения. Банк, как первоначальный кредитор, несет ответственность за обязательства по акции до момента перехода права требования. Возможно, цессионарий (новый кредитор) также должен исполнить обязательство по акции, если она распространяется и на него, но первоначальный банк несет ответственность до момента перехода долга. Ваши отношения с банком по условиям акции завершены не были.

* Статья 12 ЗОЗПП (Необоснованный отказ в удовлетворении требований потребителя): Сам факт отказа в начислении кешбека без достаточных оснований, указанных в публично доступных правилах акции, является нарушением. Банк обязан предоставить вам мотивированный отказ в письменной форме, содержащий ссылки на конкретные пункты правил акции. Без этого отказ является необоснованным.

Что делать:

1. Напишите претензию в банк: Требуйте начисления кешбека, ссылаясь на указанные выше статьи ЗОЗПП и ГК РФ. Приложите копии рекламных материалов, подтверждающих условия акции, и документы, подтверждающие досрочное погашение ипотеки.

2. Обратитесь в Центробанк: Центральный банк России осуществляет надзор за деятельностью банков. Жалоба в ЦБ может повлиять на решение банка.

3. Обратитесь в суд: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании кешбека, компенсации морального вреда и убытков (госпошлина, затраты на юриста).

Важно: Сохраняйте все документы, связанные с ипотекой и акцией. Это будет доказательной базой в случае обращения в суд. Для получения квалифицированной юридической помощи обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет вам правильно составить претензию и, при необходимости, представит ваши интересы в суде.

Но в любом случае каждое дело имеет свои нюансы и требует как минимум изучения всей документации для полноты и грамотности консультации. Рекомендую обратиться к профессиональному адвокату для правильного выбора стратегии защиты ваших прав.

1. Проблема: В декабре 2025 года Т-Банк внес мои данные в «черный список» ЦБ (база ФинЦЕРТ по 161-ФЗ) из-за подозрительных переводов. В результате заблокированы счета и карты во всех банках.

2. Доказательства невиновности: Я обратился в МВД. Полиция провела проверку и выдала официальный ответ: криминала в моих действиях нет, я не мошенник. Этот документ я предоставил в Т-Банк.

3. Признание банком ошибки: 01.02.2026 Т-Банк в чате поддержки официально признал, что я имею право на исключение из базы, и пообещал отправить запрос в ЦБ на мою «реабилитацию».

4. Главный конфликт (Обман): 11.02.2026 мне пришел отказ от ЦБ. В нем черным по белому написано: Т-Банк подтвердил ЦБ обоснованность моей блокировки. То есть банк меня обманул: в чате обещал удалить, а регулятору отправил подтверждение моей «вины».

5. Позиция на сегодня: Банк кормит меня шаблонами «ждите до 25 февраля», но исходящий номер запроса в ЦБ не дает. Я считаю, что банк нарушает процедуру реабилитации по 161-ФЗ и предоставляет ЦБ недостоверные данные, что наносит мне прямой финансовый и репутационный ущерб.

Я собираюсь писать досудебную претензия вот текст:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ (в порядке ст. 9 п. 11.5 Федерального закона № 161-ФЗ)

Я, [Твои ФИО], являюсь клиентом АО «ТБанк». С декабря 2025 года мои счета ограничены в связи с включением моих данных в базу ФинЦЕРТ Банка России на основании информации, предоставленной вашим банком.

Сообщаю, что правоохранительными органами (МВД) была проведена проверка по факту данных операций, по результатам которой вынесено решение об отсутствии в моих действиях состава преступления. Данный документ был предоставлен в АО «ТБанк».

Основания претензии:

01.02.2026 в рамках обращения № 685874113 АО «ТБанк» признал обоснованность моих требований об исключении из базы и обязался направить соответствующие сведения в Банк России.

Однако 11.02.2026 мною получен ответ от Банка России (№ 56-ОГ-А/25823), согласно которому АО «ТБанк» подтвердил обоснованность нахождения моих данных в базе.

Считаю действия банка недобросовестными и нарушающими закон 161-ФЗ. Банк ввел меня в заблуждение в чате поддержки, фактически предоставив регулятору недостоверную отчетность, что повлекло за собой незаконное ограничение моих прав на распоряжение денежными средствами во всех кредитных организациях РФ.

ТРЕБУЮ:

В течение 3-х рабочих дней направить в Банк России корректные сведения для исключения моих данных из базы ФинЦЕРТ.

Предоставить мне исходящий номер и дату указанного запроса.

В случае невыполнения требований я буду вынужден обратиться в суд с иском о понуждении к исключению из базы, взыскании штрафа, компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и убытков, а также направить жалобу в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБ РФ.

Приложение:

Копия ответа из МВД (на [кол-во] листах).

[Дата: 12.02.2026] [Подпись] / [Фамилия И.О.]

Согласно внутренним регламентам ЦБ и закону № 161-ФЗ, какой максимальный срок есть у банка на корректировку данных после подачи такой претензии?

Если банк не удовлетворит претензию добровольно, можем ли мы в исковом заявлении требовать штраф в размере 50% от суммы морального вреда по Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП)?

Нужно ли мне заверять переписку из чата у нотариуса (обещание от 1 февраля), или для суда будет достаточно простых скриншотов с экрана телефона?

Как вы считаете, нужно ли нам параллельно с претензией подавать жалобу финансовому уполномоченному (омбудсмену)?

Тимергазина Ольга Николаевна

Доброго вечера. У Вас слишком обширные вопросы, которые в одном предложении не получится ответить. Тут есть нюансы и на вашей стороне и на стороне банка. Напишите в личку для более детального ответа

Уважаемые юристы!

Существует неопределенность относительно того, вступил ли в силу новый закон?

Ранее предлагалось внести поправки в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, добавив статью 15.37, и предоставить финансовому уполномоченному право составлять административные протоколы.

В рамках этой инициативы предлагалось включить в КоАП РФ [2] статью 15.37 следующего содержания: «Статья 15.37. Несоблюдение норм законодательства, касающихся Финансового уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг».

Предлагаемый законопроект предусматривал введение шести новых составов административных правонарушений, в том числе:

Непредоставление или задержка предоставления организацией объяснений и комментариев по поводу жалобы потребителя, поданной на данную организацию, а также необходимых Финансовому уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг документов и сведений.

Повторное совершение правонарушения, описанного в части 1 настоящей статьи, в течение одного года.

Неперечисление или несвоевременное перечисление обязательных платежей в Службу Финансовых уполномоченных по защите прав потребителей финансовых услуг.

Неисполнение или частичное исполнение решения Финансового уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг.

Повторное совершение правонарушения, описанного в части 4 настоящей статьи, в течение одного года.

Несоблюдение установленных норм законодательством Финансовым уполномоченным по защите прав потребителей финансовых услуг, за исключением случаев, охватываемых частями 1–5 настоящей статьи [3].

Кроме того, законопроектом предполагалось наделить финансового уполномоченного полномочиями составлять протоколы по вышеуказанным административным правонарушениям (внесение изменений в часть 5 статьи 28.3 КоАП РФ).

Будет ли расширена компетенция Финансового уполномоченного?

Демура Николай Владимирович

Здравствуйте! Надеюсь, что будет. Уполномоченный разгрузить бы работу судов. Читал, что в думе обсуждалось рассширение полномочий. Пока тишина на счёт голосования по законопроекту.

Можно ли исправить кредитную историю, если срок давности истек? Ситуация следующая. Брал автокредит в 2008 году. Попал в ДТП (виновник не я) машина была застрахована по каско. Страховая по договору должна была оплатить, но обанкротилась. В 2010 году был суд, по суду у меня изъяли машину и больше банк ко мне не обращался. Исполнительный лист подан не был и исполнительное производство не возбуждалось. Потом банк исчез (был поглощён), а долг продан коллекторам. Сейчас я не могу получить кредит т.к. в кредитной истории за мной числится долг.

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, все обстоятельства описанные Вами не имеют отношения к кредитной истории, и даже срок давности играет роль только в суде, Вам нужно связаться с коллекторами, от третьего лица, что бы оно выкупило долг за 1-15 от суммы. а после того когда это лицо внесет запись, о том что долг погашен, лет через 5-7 сможете попробовать, либо банкротство, и также лет через 5 после завершения процедуры, других законных способов не существует

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. В 2007 ГОДУ Я ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НА СУММУ 120000 РУБ. ГОД ВЫПЛАЧИВАЛА, НО ПОТОМ СЛУЧИЛИСЬ ФИНАНСОВЫЕ ТРУДНОСТИ И МНЕ ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ ИЗ ТОГО ГОРОДА. Я НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА И НИКТО МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИЛ. Я ПОНИМАЛА, ЧТО КОГДА-НИБУДЬ ЭТО СЛУЧИТСЯ. И ВОТ НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ ЗАХОЖУ В ГОС УСЛУГИ И ВИЖУ, ЧТО ООО «ФЕНИКС» ТРЕБУЕТ ВЫПЛАТИТЬ 150000 РУБ. ПОЕХАЛА К ПРИСТАВАМ ПОЛУЧИЛА СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ. 9 МАРТА 2022 ГОДА СУД ПОСТАНОВИЛ ВЗЫСКАТЬ С МЕНЯ 150000. БАНК ПРОДАЛ МОЙ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНТСТВУ ООО «ФЕНИКС» ВЫКУПИЛО МОЙ ДОЛГ У БАНКА 17 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА. С МОМЕНТА ПОКУПКИ ПРОШЛО БОЛЕЕ ТРЕХ ЛЕТ. СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ, НАВЕРНОЕ? Я ПОДАЛА СЕГОДНЯ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ОБ ОТМЕНЕ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА, В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА ПРИКАЗ. МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК ДАВНОСТИ ПРОШЕЛ?

Ким Галина Владимировна

Доброго. Безусловно, нужно отменять судебный приказ. Учтите, что при отмене кредиторы в вправе подать иск уже в исковом порядке. Возражения в суд содержат иной формат, не как при отмене суд приказа. Мой тел 8-960-163-72-68, звоните. Составим все документы

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете направить в мировой суд заявление об отмене судебного приказа, в котором указать все основания по нормам материального права. Если будут трудности с составлением процессуальных документов, обращайтесь 89087389208

Добрый день. Вопрос следующий: при просмотре кредитного рейтинга, обнаружилось, что на мне, по какой-то причине, до сих пор числится кредит оформленный в далёком 2007 году. И числится он открытым и просроченным, несмотря на то, что давным давно закрыт. Никаких документов, конечно у меня давно нет, и подтвердить то, что он оплачен, я никак не могу. И учитывая то, что он 15 лет висит в кредитной истории, мне кажется, что банк документы об оплате мне тоже не предоставит. А присутствие этого кредита в кредитной истории значительно занижает рейтинг. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оплачивать его сейчас не нужно ни в коем случае.

Вы вправе направить в бки обоснованное заявление об исключении данного кредита или использовать иной вариант исходя из фактических обстоятельств, нюансов права.

Байдак Зоя Михайловна

• Оплатить, но будьте готовы к тому, что могут доначислить инфляционную компенсацию на сумму долга за весь период. Оспаривать в суде запись в БКИ бесперспективная затея.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли списать долг по кредитной карте сбера, если прошел срок давности. В 2015 году брала карту сбера сначала оплачивал после не было возможности, прошло 10 лет с момента оформления кредита, иск они не подавали, в приложении весит карта с просроченной задолженностью. Если возможно списать то как это можно сделать

Макогон Александр Сергеевич

Сумма долга так и останется в приложении банка и в кредитной истории. Исковая давность означает, что при обращении Сбербанка в суд вы вправе применить срок исковой давности и Сбербанк с вас взыскать эту сумму не сможет.

Басов Никита Анатольевич

Списание задолженности происходит только через процедуру банкротства, через Арбитражный суд или через МФЦ.

Здравствуйте. Прошу помощи. Был заключен кредитный договор в 2002 году. Исправно платила. Не выплатила из за больших процентов. Был судебный приказ в октябре 2024 года, по нему часть выплатила, но отменила через арбитражный суд, судебный приказ. На данный момент коллекторы вновь направили исковое заявление в районный суд. Скажите , по сроку давности, если шанс закрыть кредитный договор через суд? Спасибо.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это надо знакомится и с исковым, зря платили в 2024 году.

Чеботарев Василий Сергеевич

Шанс применить срок исковой давности есть, надо обсуждать. Плохо, что Вы добровольно оплачивали долг по судебному приказу. Готов обсудить ситуацию

В 2012 году я брал деньги у частного лица. У меня был очень сложный период на счёт работы и постоянные задержки по зарплате. В2021 году я прошёл процедуру банкротства. И частный заёмщик был в курсе этого но не включился в реестр кредиторов. Теперь он требует вернуть деньги. Долг же списан и срок давности искового заявления утрачен. Теперь он хочет подать в суд чтобы отменили банкротство. Что мне делать в этой ситуации?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Если банкротство завершено и долг списан, то требовать его обычно уже нельзя, даже через суд. То, что кредитор не вошёл в реестр, чаще всего его проблема. Отменить банкротство можно только если докажут обман: что вы скрыли долг или имущество. Соберите документы: определение суда о завершении банкротства, список кредиторов, переписку. Если подаст иск — пишите возражения и просите суд отказать.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте.

Если кредитор не заявил свои требования в реестр при банкротстве, долг считается списанным, и основания для отмены процедуры банкротства отсутствуют, поэтому его требования неправомерны.

СБербанк в одностороннем порядке изменил условия погашения кредита. РАньше и год назад и полтора года назад при возврате покупок в интернет магазинах по кредитной карте ежемесячный платеж всегда погашался за счет возврата денег обратно на карту. ТЕперь при отмене покупко возврат денег никак не влияет на сумму ежемесячного платежа. Банк написал что 21.03.2025 изменились условия погашения. Нр в сентябре при отмене покупок половина ежемесячного платежа была списана. То еть получается что банк вводит в заблуждение а это ст. 14.7 КоАП РФ - обман покупателей для компаний от 100 до 500 тыс руб штрафа. А согласно статье 310 ГК РФ банк не имеет права в одностороннем п орядке менять условия договора. Имею ли я право в данном случае подать на банк в суд и шансы на победу и имею ли право пока приостановить выплату по кредиту ввиду массовых нарушений банка по отношению ко мне?

Макогон Александр Сергеевич

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются,
за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
Значит, если в вашем договоре кредитной карты (оферте) указано, что банк вправе изменять тарифы, порядок погашения и условия обслуживания в одностороннем порядке — то формально это допустимо, при условии:
что вас уведомили заранее (обычно за 30 дней),
и вы не возражали (продолжили пользоваться картой).
📌 Иными словами: если уведомление было, то банк прикрывается положениями договора оферты и ст. 450.1 ГК РФ (изменение по соглашению сторон при уведомлении)

Для более подробной консультации, обращайтесь в частном порядке.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, вы можете подать в суд на Сбербанк за изменение условий договора без уведомления. Согласно ст. 310 ГК РФ, одностороннее изменение условий недопустимо. Шансы на победу высоки, если докажете введение в заблуждение. Приостановление платежей без судебного решения нежелательно, так как это может привести к начислению штрафов и пени.

28.07.2025 совершил обмен криптовалюты через р2р платформу на одной из криптобирж на сумму в 195000 рублей. Получил деньги на карту Сбербанк. Перевод был осуществлён через систему СБП от клиентки Т-Банка. Спустя пару часов получил сообщение от Т-Банк, что отправитель просит вернуть ошибочный перевод.
В тот же день полчил СМС от Сбербанк о блокировке всех карт и доступа в он-лайн банк.
Далее 2 дня я общался со службой поддержки Сбера и мне рекомендовали лично прийти в один из офисов Сбера и предостваить подтверждающие документы.
Так ка я работаю и проживаю за границей, я смог постетить офис Сбера в г. Пермь только 18.08.2025 и предостваил все выписки по подозрительной операции на криптобирже с предоствалением справки об источниках дохода и выписки со счёта в иностранном банке.
В сообщении от Т-Банка был указан номер телефона отправителя. Я связался через один из мессенджеров с отправителем платежа, ей оказалась девушка, кторая стала жервтой мошенников. Один из переводов она сделала на мою карту. Также ею было поадно заявление в МВД по городу Воронеж.
Картина для меня стала более ясной.
В начале сентября я получил отказ от Сбербанка по разблокировки моих счетов и карт.
В сенятбре мною был направлен запрос в ЦБ РФ с просьбой исклбчить меня из реестра лиц, осуществляющих перевод средств без добровольного согласия клиента. Получил отрицательный ответ от ЦБ по моему запросу.
После общения со специалистами Сбербанк, они дали понять, что блокировка может быть снята, если я верну данный перевод отправителю. В тот же день мною было составлено заявление через службу поддержки Сбербанк на возврат данного перевода. Перевод был возвращён отправителю 6.10.2025. Есть подтверждение, полученное по электронной почте от Сбербанк и от отправителя в мессенджере.
Также отправительница средств обратилась в полицию с заялвением об отсутствии претензий в мой адрес. Данное завяление было приложено к делу следователем с ее слов.
Также я получил сообщение от Сбербанк, что мои счета и доступ в онлайн банк разблокирован. Но было рано радоваться – за несколько дней до этого мой российский номер был заблокирован оператором, как позже выяснилось по запросу от МВД г. Воронеж. Соответственно, для доступа в онлайн банк мне нужен привязанный номер телефона, а он заблокирован. Нахожусь за границей и нет возможности поменять номер телефона и привязать новый.
На протяжении всего этого времени доступы в драгие он-лайн банки – Уралсиб и Т-банк у меня были, хотя переводы СБП на мои карты со стороны других были невозможны. Но хотя бы мог осуществлять переводу используя банковские реквизиты.
Я обратился в Сбербанк с просьбой направить запрос в ЦБ на исключения меня из списка. ЦБ ответил отказом.
19.11.2025 я получил сообщения от Т-Банк и Уралсиб, что мои карты заблокированы и доступ в он-лайн банк ограничен. В обоих банках создали обращения по данному вопросу.
19.11.2025 я направил еще один запрос в ЦБ РФ с просьбой исключтить меня из чёрного списка и приложил подтверждения от Сбербанка, что перевод был возвращён отправителю и ответ, что мои карты и доступ в Сбербанк были разблокированы.
Также вс ередине ноября отправительница средств получила письмо от МВД, что дело по ее завлению приостановлено из-за отуствия лиц для привлечения к ответственности.
У меня есть подозрение, что запрос от МВД наконец дошёл до ЦБ и это стало причной моей блокировки в других банках спустя такое продолжительное время.
С нетерпением жду комментариев оо опытных юристов и говтоить обращение в судебные органы на действия МВД и ЦБ.

Демидченко Павел Валерьевич

Михаил, добрый день! Веду 215 кейсов по 161 ФЗ. По сути вашего вопроса. Вы поступили неправильно. В действиях ЦБ и банков всё правильно. Возвращать платёж нужно было с МВД вместе. Так как это могло послужить причиной привлечения вас к ответственности. Это расценивается как сокрытие следов преступления. Возвращать нужно было так. Связаться со следователем. Пояснить ситуацию. Согласовать возврат. Проконтролировать направление запроса со стороны МВД об исключении из Базы Данных. Далее составить бумагу с потерпевшей, с которой она должна была пойти лично в свой банк. То есть лететь в Москву. Вручить в офисе банка. На копии поставить отметку о вручении. И уже эту бумагу вам прилагать к запросу в ЦБ об исключении. Такой порядок установился с июля. (Это по поводу личного присутствия потерпевшего в банке). Суд. Проходит в рамках КАС. Административное производство. Суды не встают на сторону вас. Встают на сторону ЦБ РФ.

Домрачев Сергей Владимирович

Какой у вас вопрос по ситуации?