Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли написать претензию банку из-за штрафа?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Виноват ли банк в получении штрафа за безбилетный проезд, если без уведомления, без каких-либо действий с моей стороны, он отключил оплату телефоном. Можно ли предъявить претензию банку, чтобы он возместил штраф и моральный вред?

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, можно написать претензию, могу помочь

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации, чтобы определить, можно ли предъявить претензию банку, необходимо рассмотреть несколько аспектов:

1. Условия обслуживания: Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги оплаты телефоном, которые вы подписывали с банком. Часто в договоре могут быть оговорки о возможных технических сбоях или иных обстоятельствах, за которые банк не несет ответственности. Если отключение произошло по причинам, которые банк не контролирует, это может усложнить предъявление претензии.

2. Уведомление о сбоях: Проверьте, уведомлял ли банк вас о возможных сбоях в работе системы. Если банк знал о проблемах и не предоставил информацию, это может быть основанием для претензии.

3. Технические причины отключения: Если отключение произошло по вине банка (например, из-за внутренних технических ошибок), это может служить основанием для предъявления претензии.

4. Доказательства: Соберите все доказательства, подтверждающие, что отключение произошло без вашего ведома и что вы не могли знать о невозможности оплаты. Это могут быть скриншоты уведомлений о сбоях или отсутствие таковых, переписка с банком и т.д.

5. Претензия банку: Если вы считаете, что банк неправомерно отключил услугу без уведомления, вы можете написать претензию в банк с требованием возместить штраф и компенсацию морального вреда. В претензии изложите все обстоятельства и приложите доказательства.

6. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь оценить перспективы дела и, при необходимости, составить грамотное заявление в банк или иск в суд.

Имейте в виду, что компенсация морального вреда в подобных случаях может быть затруднительной, так как необходимо доказать причинно-следственную связь между действиями банка и нанесенным вам моральным ущербом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Может ли покупатель предъявить претензию продавцу после покупки бу оборудования?

    2 ответа

    Добрый день. У меня такой вопрос. Ип. Продаю оборудование бу, по договору, покупатель уже подписал договор и акт принятия, счет оплачен. (Документы сканы, оригиналов нет). Оборудование поедет к покупателю тк.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Покупатель осмотрел оборудование, подписал акт приёмки, риск случайной гибели переходит к нему. Важно, чтобы договор купли-продажи должен быть составлен…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Покупатель может заявить, что вы рептилий из иной галактики. И это его заявление поменяет ваш фактический статус? Не надо…
    Перейти к вопросу

  • Продажа в интернете.

    2 ответа

    Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу продаж в интернете. Имеет ли покупатель предъявить претензию или потребовать возврат средств, а так же обратиться в полицию с возмужением на продавца. Если при…

    Хакимов Азат Равилевич

    Хакимов Азат Равилевич

    Если речь идет о покупки товара надлежащего качества(не услуги), то вы вправе вернуть товар продавцу до истечения 7 дней с…
    Шкуратов Игорь Юрьевич

    Шкуратов Игорь Юрьевич

    По правилам ГК РФ ответственность за качество поставляемого товара несет продавец – именно он обязан передать покупателю товар того качества,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат билета на концерт?

    1 ответ

    Добрый день! В декабре 2020 мной был куплен билет на концерт через Яндекс Афишу, первоначальная дата концерта 09 ноября 2021. Потом из-за ковида его перенесли на 17 мая 2022, но…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, пишите претензию, при неудовлетворении требований в установленный срок 10 дней, иск в суд.
    Перейти к вопросу

  • Есть ли шанс получить аванс от риелторского агенства?

    1 ответ

    Есть ли шанс получить аванс от риелторского агенства? Я заключила договор с риелтторским агентством по поиску съёмной квартиры. Требовалась сьемная квартира на время командировки. Менеджер предложила вариант по квартире, и…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Да, аванс вернуть можно. Поскольку агентство не выполнило свои обязательства не предоставило квартиру, соответствующую заявке, и не обеспечило срочное…
    Перейти к вопросу

  • Претензия

    2 ответа

    Отдала ноутбук в ремонт, спустя неделю забрала его, и просматривая историю в браузере, увидела что мастера которые ремонтировали ноутбук, заходили в мои социальные сети и просматривали раздел личной информации и…

    Паршаков Александр Владимирович

    Паршаков Александр Владимирович

    Здравствуйте, Виктория! Действия мастеров, которые получили доступ к вашим социальным сетям, разделу личной информации и сообщениям без вашего согласия, могут…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Да, вы вправе написать претензию в адрес сервисного центра, указав на нарушение конфиденциальности вашей личной информации и потребовать разъяснений…
    Перейти к вопросу

  • Возврат соцвыплат после расторжения целевого договора

    1 ответ

    Был заключён целевой договор на обучение в медицинском университете. Расторгнут, так как студент не сдал экзамен. Во время действия целевого договора, студенту выплачивают стипендию и оплату общежития. В целевом договоре,…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    В данном случае необходимо изучить сам договор целевого обучения и выставленные требования, исходя из это подготовить письменный ответ на выставленные…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию к ВБ

    3 ответа

    Что делать в моей ситуации? Можно ли и как написать претензию к вайлдбериз? Что можно требовать от вб? Заказала на вайлдбериз бутылку для воды, павербанк и зарядное устройство 3 апреля…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, пишите претензию в Wildberries: «товар не получен, статус “доставлено” ошибочный». Требуйте: 1) повторную доставку или возврат 2656 ₽;…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации вы вправе направить в адрес Wildberries претензию с требованием возврата денежных средств либо повторной доставки оплаченных товаров,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат части стоимости билета

    3 ответа

    Здравствуйте.Из-за опоздания поезда ржд на 45 минут от назначенного времени прибытия, я опоздал на последующий рейс самолёта и мой билет теперь возврату не подлежит. Можно ли написать претензию в РЖД…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, вы можете написать претензию в РЖД для компенсации стоимости «сгоревшего» авиабилета. Согласно статье 110 Устава железнодорожного транспорта РФ и…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, Вы вправе подать претензию в РЖД (перевозчику) о возмещении убытков в виде стоимости невозвращенного авиабилета. Ваши действия: Направьте письменную…
    Перейти к вопросу

  • Затопило магазин

    3 ответа

    Добрый день ! Произошло затопление магазина. У магазина договор с управляющей компанией которая ее обслуживает. Управляющая компания установила причину, что затопление магазина произошло вследствие действия тепловых сетей, а именно разрытой…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Алексей! Напишите претензии и УК, и теплосетям, поскольку, в ходе судебного разбирательства, возможно, возникнет необходимость привлечения в качестве ответчика…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Теплосети выполняли плановые работы по договору с УК или устраняли аварию? Если виновник актом установлен - пишите виновнику. Нужна…
    Перейти к вопросу

  • Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе

    2 ответа

    Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе ВКонтакте и оставили возможность только писать службу поддержки приложение или на сайте, где служба поддержки не отвечает на…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация   В вашем вопросе описываются проблемы с блокировкой группы ВКонтакте, а также сложности в связи с оператором Yota,…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обращайтесь в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей
    Перейти к вопросу

  • Как записать претензию заблокировали аккаунт продавца яндекс маркет

    4 ответа

    Мы продавцы яндекс маркет нас заблокировали потом клиенты подали жалобы, хоть товарами все хорошо возврат было много, после жалоб клиентов заблокировали аккаунт наш, чтоб его восстановить нужно записать претензию яндекс…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Подаётся досудебная претензия на сайт Яндекс Маркет, а также заказным письмом на их юридический адрес. Готов вам подготовить…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Претензия в службу поддержки Яндекс.МаркетОт кого: [Наименование вашей компании/ИП, как зарегистрировано на Яндекс.Маркете][Ваш ИНН][Ваш юридический адрес][Ваш контактный телефон][Ваш email, привязанный…
    Перейти к вопросу

  • Оплата штрафа

    3 ответа

    Выписали штраф за безбилетный проезд, Сказали оплатить в течении 60 дней Пришло сообщение от deptrans .. . 09.2023 истекает срок добровольной оплаты штрафа. Отсутствие оплаты повлечет наложение доп. штрафа в…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Госуслуги не имеют приоритета над федеральными законами. Вам надо оплатить штраф, как это указано в законе. Серверные ошибки не являются…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не только штраф удвоить, то есть штраф+двойной штраф=итого 3 штрафа, но могут и сутки впаять, правда сумма не велика. Срок…
    Перейти к вопросу

  • Штраф

    3 ответа

    Я был проездом в Москве. В автобусе я не успел купить билет. Сразу подошёл не кондуктор а контролёр. Я спросил как оплатить . Он сказал сразу что выписывает штраф или…

    Лящевский Андрей Александрович

    Лящевский Андрей Александрович

    Лично вас искать никто не будет. Все будет очень просто - передадут приставам на исполнение. Те в свою очередь спишут…
    Соколовский Вячеслав Борисович

    Соколовский Вячеслав Борисович

    срок давности 2 года, но есть нюансы..... если не платить, то штраф величится в 2 раза и вас могут подвергнуть…
    Перейти к вопросу

  • Обжалуют ли штраф за безбилетный проезд в автобусе?

    2 ответа

    Я ,Филиппова Анастасия Витальевна,19.06.2025, я села в автобус на остановке «Сержанская улица»,села на свободное место ,чтобы решить вопрос про мою запись ко врачу,но проехав 2-3 остановки я достала карту тройка,чтобы…

    Ганиев Рамиль Рузилевич

    Ганиев Рамиль Рузилевич

      Да, данное постановление о штрафе подлежит обжалованию, так как в вашей ситуации есть несколько существенных нарушений со стороны контролера:…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Процко Ольга Михайловна — профиль на HARANT
    9.7
    13 отзывов
    Юрист

    Процко Ольга Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Новороссийск
    • Стаж более 21 года
    • 90 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Практикую 21-год в юридической сфере. Выпускница Российской Академии правосудия в г. Москва. Специализируюсь на решении споров, как в досудебном, так…
    Перейти
  • Адвокат Некрасова Елена Александровна — профиль на HARANT
    8.5
    6 отзывов
    Адвокат

    Некрасова Елена Александровна Адвокат прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 22 лет
    • 107 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Адвокат. Состоит в реестре адвокатов Адвокатской палаты Липецкой области. Стаж работы по специальности более 20 лет.
    Перейти
  • Юрист Газизова Наталья Андреевна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Газизова Наталья Андреевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 8 лет
    • 60 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги и на профессиональной основе представляю интересы своих доверителей в судах, государственных органах и учреждениях.
    Перейти
  • Адвокат Фатеев Антон Сергеевич — профиль на HARANT
    9.9
    8 отзывов
    Адвокат №1442

    Фатеев Антон Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Тюмень
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Прочие
    • +3 специализаций
    Юридический стаж с 2009 года, адвокат с 2015 года. Работал следователем в следственном управлении УМВД Тюменской области, где занимался расследованием…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме