Возврат денег от автошколы?

(1 ответ)

Можно ли вернуть деньги за неоткатаные часы в автошколе? В апреле этого года заключила договор с автошколой "академия вождения 11". Занятия практические начались только в июне, июль мы не катались потому что машина сломалась, а в сентябре я сдавала теорию. Когда после теоритического экзамена продолжилось вождение, мне предложили сдать экзамен, который я потом не сдала. Сам экзамен был 18 сентября. В день сдачи нам сообщают сперва что инструктор не может больше в удобное для меня время кататься, а через час, что автошкола вообще закрывается в октябре. У меня в общей сумме даже 20 часов не откатано. Сперва инструктор сказал что может меня покатать, без доп. платы, но из-за того что мне было не удобно из-за работы с ним встречаться, я на время забыла про это. Сейчас у меня планируется отпуск в декабре и я спросила может ли он меня покатать за те часы что у меня были, мне в ответили что часов у меня нет, т. к. я уже пыталась сдать экзамен. Так вот, можно ли как-то договорится с автошколой что бы они мне вернули деньги за неоткатаные часы? Сейчас девушка с которой мы встречались при подписании договора не отвечает на звонки

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте досудебную претензию

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации существует несколько шагов, которые вы можете предпринять для разрешения проблемы с автошколой:

1. Изучите договор: Проверьте ваш договор с автошколой, особенно разделы, касающиеся возврата денег и условий предоставления услуг. Обратите внимание на обязательства автошколы и ваши права. Это поможет вам понять, на что вы можете рассчитывать.

2. Письменное обращение: Направьте официальное письменное обращение в автошколу, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении. В письме изложите суть проблемы, приложите копии договора и другую необходимую документацию. Укажите, что вы хотите получить возврат за не предоставленные услуги. Попросите ответить в течение определенного срока (например, 10 рабочих дней).

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если автошкола не отвечает или отказывается возвращать деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Эта организация занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности автошколы.

4. Претензия и судебное разбирательство: В случае, если вышеупомянутые шаги не дали результата, вы можете подать претензию на автошколу и, при необходимости, обратиться в суд. Для этого рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.

5. Медиация: В некоторых случаях может помочь медиация — это процесс, в котором независимый посредник помогает сторонам прийти к взаимоприемлемому решению. Это может быть менее затратный и более быстрый способ разрешения спора.

Важно помнить, что успех ваших действий может зависеть от конкретных условий вашего договора и законодательства. Рекомендуется получить консультацию у юриста, чтобы максимально защитить свои права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
583 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом