-
Вопрос № 00117549
Здравствуйте.
Нужна консультация по ситуации с кредитом, который оформлен на моё имя в ходе сделки по покупке квартиры.
1. Суть проблемы:
В процессе сделки застройщик сообщил, что предоставляет 15% суммы на покупку квартиры через кредит. Я внесла свои 5% как первоначальный взнос. Изначальная стоимость квартиры составляла 6 500 000 рублей, но за счёт того, что застройщик предоставлял 15%, сумма квартиры была выше.
В день сделки мне прислали большой пакет документов, которые я подписала электронно через Госключ. Среди них был документ на потребительский кредит. Я не заполняла заявку на кредит самостоятельно, а лишь подтвердила заявку в Госключе, не читая содержимое документа полностью. До или во время подписания документов я оплатила комиссию, не изучив документ о кредите.
2. Проблемы с застройщиком:
• Застройщик обещал закрыть потребительский кредит в течение месяца.
• Мне не предоставляют полноценного гарантийного письма — предоставлен лишь документ без подписи, печати или ответственного лица, где указано «30 дней», но не уточнено, что именно гарантируется.
• Мои попытки уточнить информацию или получить документ с подписью и печатью застройщика были безуспешны — мне отказали.
3. Документы, которые есть:
• Копии подписанных электронных документов по сделке;
• Квитанция об оплате комиссии;
• Полученное «гарантийное письмо» без подписи и печати;
• Переписка с застройщиком
Здравствуйте! Оформленный кредит юридически действителен, несмотря на ваше незнание содержания документов. Действуйте следующим образом: 1. Отправьте застройщику официальную претензию с требованием закрытия кредита.
2. Параллельно обратитесь в банк с аналогичной просьбой, приложив копию вашей переписки с застройщиком.
3. Подготовьтесь к суду, собрав все имеющиеся документы и доказательства. Важно оперативно решать проблему, чтобы минимизировать возможные финансовые последствия.
Предоставьте юристу документы для анализа, без этого невозможна полноценная консультация (заказ услуги - через мессенджер выбранного специалиста).
