Как оспорить перерасчёт петербургской сбытовой компании за бесконтрольное потребление элек?

Добрый день.
Более 10 лет назад все квартиры нашего дома перевели - не помню, по какой программе, - на приборы учёта электроэнергии с АСКУЭ, которые расположены в щитах этажных вне жилых помещений. Документы на счётчик не выдали и не предлагали даже забрать в управляющей компании. Свободного доступа к нему нет (щит закрыт на ключ), через стекло видны только показания. Так и жили, радуясь, что они теперь передаются автоматически. До одного прекрасного дня.
В апреле 2024 г. управляющая компания разнесла по почтовым ящикам акты от февраля 2024 г., составленные без участия собственников и содержащие информацию о приборе учёта, включая его работоспособность и давно истёкший срок поверки. Без печати, с единственной подписью представителя организации (электрика). В этом акте также было предложено нам отправиться в ресурсоснабжающую организацию и заявить о проведении поверки или о замене прибора. Некоторые соседи вскоре там оказались, но их послали разбираться к тому, кто выдал филькину грамоту под названием "акт".
К слову, мы до сих пор платим за электроэнергию управляющей компании, а значит, наш дом не передан ресурсоснабжающей организации в части обслуживания приборов учёта электроэнергии (учёт сроков поверки, сверка показаний контролёрами, контроль целостности пломб и пр.), приёма ежемесячных платежей и взыскания задолженности. На мой взгляд, вышеупомянутые приборы учёта не являлись и не являются имуществом собственников квартир, а значит, и не им отвечать за пропущенный срок поверки и тем более платить за перерасчёт потреблённой электроэнергии (а вышли бы немалые суммы).
Отсюда следуют вопросы:
1. Кому принадлежат вышеописанные приборы учёта электроэнергии?
2. Всё равно будет виноват каждый собственник помещения из-за того, что не организовал поверку вовремя, при этом не зная ни дату изготовления прибора учёта, ни дату первичной поверки (никаких документов же нет на руках)?
3. Ожидать ли перерасчёт?
4. Кому в итоге обращаться в ресурсоснабжающую организацию по поводу замены (поверки) счётчиков - каждому собственнику или управляющей компании?

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, скорее всего РСО уведомило ранее УК о необходимости проверки показателей и замены приборов. В свою очередь и РСО также проводит периодически сверку приборов для подтверждения передачи показателей. Но УК взяло на себя обязательства актуализировать и передавать, поэтому вы до этого времени считали, что подаются автоматически. Без детального изучения информации и документов сказать сложновато, но если исходить из сути вопроса, то тут возможно неисполнение УК обязанностей по управлению МКД. Посоветовал бы коллективно обратиться для начала в УК и получить пояснение, далее уже в ГЖИ и ДепЖКХ.

Чуприкова Виктория Витальевна

Согласно пункту 2 статьи 543 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию.

Обратитесь с данным вопросом в РСО письменно и пусть они дадут Вам официально ответ.
Исходя из ответа будет видно какие предпринимать дальнейшие действия.

Будут вопросы, пишите в ватсап

Здравствуйте, проживаем в частном доме. Газовый счётчик находится на улице, закрыт в короб. 28 октября пришла контролёр из межрегионгаза для проверки счётчиков. Прошла к газовому счётчику, полазила и сообщила, что надорвана пломба. Мы были не в курсе этого. Сообщила нам, что ничего страшного, никаких штрафов не будет. Составила акт, заменила пломбу. Сегодня пришёл штраф 46500. Можно ли как-то его оспорить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Зря рядом не стояли пока она проверяла. Нужно оспаривать начисленный штраф в досудебном порядке. Если откажут, а скорей всего так и будет, тогда нужно направлять обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо высчитать средне месячное потребление газа и указать, что расхождений нет, с показаниями счетчика, а что там делал контролер Вам не было видно.

Меня зовут Григорий зарегистрирован в г.Астрахани. После смерти брата являюсь полноправным собственником дома. Платёжные квитанции приходят до сих пор на 2х человек на меня и брата, хотя его уде нет 3 года и 5 месяцев, более того начисляют бешенные суммы, подавал заявку на выезд контролёра который в свою очередь снял показания счётчиков. Счётчики поверены и поверка действительна до декабря 2026г.
Подскажите пожалуйста куда можно обратится чтобы до них "достучаться", так как начисления и пеня до сих пор приходит. а в личном кабинете абонента не могу занести номер счётчиков и посмотреть договор на поставку природного газа.
Последнею квитанцию прилагаю.
Проконсультируйте пожалуйста.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Направьте в «Газпром Межрегионгаз-Астрахань» заказное письмо: заявление о перезаключении договора, перерасчёте и списании пени. Приложите: свидетельство о праве собственности, свидетельство о смерти брата, паспорт, показания счётчиков и поверочные свидетельства. Требуйте открыть новый лицевой счёт.
Если 30-дневный срок нарушен — жалоба в Госжилинспекцию Астраханской области и Роспотребнадзор (он контролирует договоры энергоснабжения). При дальнейшем бездействии — иск в суд о признании задолженности необоснованной и обязании заключить договор.
Личный кабинет откроют после переоформления лицевого счёта; внести номера приборов можно через МФЦ или сервис «Госуслуги.Дом» после регистрации.

Здравствуйте, пришёл штраф за срыв пломбы начислили в десятикратном размере за несколько месяцев. Контролёр проверяющий не предупредил об ответственности,и к сожалению мы вовремя не обратились за заменой опламбировки. Есть ли шанс оспорить штраф

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Штраф законен только если есть акт о вскрытии пломбы, который вы подписали (или указано, что отказались), с фото-доказательствами и номером пломбы. Попросите копию акта и пломбировочного журнала. Докажите, что пломба сорвалась сама (старость, ремонт, дети) или дату её повреждения не установили: тогда начислять «10-кратно за месяцы» нельзя, максимум – с дня проверки. Пишите претензию ресурснику, затем жалобу в Роспотребнадзор/ГЖИ или иск в суд.

По вине работников Дербентского межрегионгаза, мне начислили за потребление газа по среднему нормативу за два месяца(октябрь, ноябрь)18000 тыс. С 1 октября 2025 г., заканчивалась поверка счётчика газа, пришёл их контролёр и велел написать заявление на поверку и инвентаризацию что и было мною сделано 06.10.2025г. Заявление было принято и зарегистрировано за номером 1078. Обещали в течении 10 дней придут и всё сделают. До 26. 11.25г., никаких действий со стороны этой конторы не увидели. 26.11.2025г пришёл другой контролёр и велел написать заявление, на что я сказала что заявление было подано 06.10.2025г, на что контролёр сказал, что он новенький и то заявление ему к исполнению не давали, потеряли! 27.11.25г я написала второе заявление и это заявление приняли к исполнению и провели замену счётчика газа. И теперь у меня висит задолженность за газ 18000 тыс., так как с 01.10.2025г показания счётчика не принимались!

Арахова Диана Алексеевна

Вам нужно обратиться в Дербентский межрегионгаз с письменным заявлением о перерасчёте начислений за октябрь и ноябрь 2025 года, приложив копии обоих заявлений на поверку, а также акта замены счётчика.

Уважаемые односельчане! Вы бранные на общем собрании граждан контролёры начали подворовой обход с целью проверки счетчиков воды и заключения договора на возмещение затрат на организацию водоснабжения. Просьба не препятствовать , а оказывать содействие.Для справки, срок действия водяного счетчика шесть лет , после чего он подлежит замене или проверке. Наличие просроченного счетчика , равносильна его отсутствию. Если это так , то потребление воды будет рассчитываться по утвержденным нормам, но согласно постановлению правительства России № 1871 от 11ноября 2025 года при оплате за потребленную воду по нормативу применяется коэффициент ,, 3,, т.е оплата идёт в тройном размере. В наших же интересах заменить счетчики и не переплачивать. По вопросу замены и пломбировки счетчика обращаться к Евдовскому А или Муйдинову Р. Оплата работы договорная.По поводу заключения договоров / он прошел экспертизу в прокуратуре/, в случае отказа имеются все основания для отключения домовладения от центральной трассы , это будет сделано в период ликвидации утечек при наступлении благоприятных погодных условий. Просьба отнестись с пониманием.Краткие пояснения по задаваевым вопросам. Цена договорная по установке счетчиков это значит , что условия установки в каждом доме разные : у кого водопровод пластиковый, у кого металлические трубы, у кого то счетчик в подполе , у кого то в доме . Домовладелец договаривается с тем , кто устанавливает. Пломбирует тоже тот кто устанавливает , кто меняет сам, пломбировать будет представитель администрация , стоимость пломбы 100 руб. Законно это? Спасибо

Грачёв Георгий Владимирович

Постановление № 1871 от 11 ноября 2025 года не существует - сведения недостоверны.

Законны ли действия ЖКС-2 Выборгского района СП б. Подробности в прикрепленном файле.

Бударагин Александр Александрович

Не могу прочитать, перешлите на почту.

Имеет ли право Петербургская сбытовая не делать перерасчет электроэнергии по месяцам, а выставить весь расход электроэнергии как будто она потрачена за один месяц?
Не было возможности передавать показания (11.2024 - 07.2025), в июле оплатили набежавшую сумму и передали показания. В результате ПСК посчитала эти показания как расход электроэнергии за один месяц, и, учитывая диапазоны дифференцированных тарифов применяемые с этого года, насчитала по максимуму. На каком основании? Расход был в течение 9-ти месяцев, перегрузки сети не было. Какая статья закона позволяет урегулировать эти моменты? Перерасчет делать отказываются, присылают уведомления об отключении электроэнергии и передаче дела в суд. Файл прилагаю.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Поставщик обязан начислять по ежемесячным показаниям; при их отсутствии можно применять методику усреднения/оценки, но не необоснованно «сваливать» весь расход в один месяц без объяснения. Действуйте: потребуйте у ПСК письменный расчёт и методику начисления, выписку по лиц. счёту и перерасчёт; направьте претензию (заказным письмом). При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и региональный орган по тарифам (или в суд). Сохраните фото счётчика, квитанции и переписку; при необходимости закажите бухгалтерскую/энергетическую экспертизу. Ссылки: Договор энергоснабжения и Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354).

В сентябре 2023 г. в квартире, мы получили уведомление о том, что у счетчика электрической энергии в октябре 2023 года истекает меж поверочный интервал и счетчик требуется заменить. Я своевременно оформила заявку на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" как и было указано в уведомлении.
В дальнейшем, каждые полгода я обновляла заявку как на сайте, так и по телефону 8(800) 511-40-61, пытаясь ускорить эту процедуру. Диспетчера, принимали заявку и говорили, что мастер с вами свяжется в течении двух недель, соответственно две недели проходили, и никто с нами не связывался, и до сих пор с нам никто не со звонился и не согласовал сроки выполнения работ.
На сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" указано, что проверить планируемую дату замены можно через сервис «График замены счётчиков электроэнергии». В надежде на то, что можем увидеть планируемую дату на сайте, периодически проверяли и там, а в графике указано – «Планируемая дата монтажа – ЗАПЛАНИРОВАНО», и опять никакой конкретики.
Напрасно обвинять АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" не буду, показания электросчетчика принимали, оплату рассчитывали по показаниям, до тех пор, пока я не решила написать письмо и уточнить, если электросчетчики действительно необходимо заменить, то прошу письменно согласовать дату замены электросчетчика.
Реакция на мое обращение последовала:
Начались просто неадекватные противоправные действия со стороны АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт", а именно - в конце октября приходит письмо от Петербургской Сбытовой Компании, а именно от начальника отдела организации контроля потребления электроэнергии Макаровой С.О.. В письме указано, что мы были уведомлены о приходе мастера 15.09.2025г., для установки счетчика, а также приложен акт о недопуске электромонтажника к прибору учета электрической энергии. Уведомления о приходе мастера и проведения работ по замене счетчика нам не поступало – в личном кабинете все уведомления только о необходимости заменить счетчик, на телефон ни звонки, ни смс от Петербургской Сбытовой Компании не поступали. В детализации звонков в период с 15.08.2025 по 15.09.2025, ни звонки, ни смс не значатся. Как и на каком основании мастер едет по адресу, если он не созванивался с клиентом и не оговаривал день и время для проведения работ. Диспетчера принимающие заявки по телефону подтверждают, что если мастер не от звонился, то естественно он не придет.
Вообще-то я в это время была в отпуске дома, и если бы со мной хоть кто то созвонился, то естественно электромонтажник был бы допущен в квартиру.
Дальше стало еще чудеснее:
- на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" во вкладке Показания приборов пропали показания переданные и принятые, но, к счастью, остались отраженными на сайте Госуслуги Дом, а также в выставленных и оплаченных счетах:
1). 19.09.2025 – день = 032139 и ночь = 008744
2). 17.10.2025 – день = 032207 и ночь 008763,
на сайте остались только показания за 20.08.2025 – день = 032049 и ночь = 008722.
- в квитанции за октябрь 2025г. появилась не обоснованные суммы:
1). доплата в размере 629,79 рублей за сентябрь, квитанция была оплачена по принятым о рассчитанным АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт» показаниям и тарифам 20.10.2025 г. 2). В Статье «Электроэнергия (до 1200) квт.ч» за октябрь указано 207 квт.ч – соответственно сумма 1442,79 руб. Если считать, что в настоящий момент электросчетчик у нас отсутствует, то я должна оплачивать электроэнергию согласно п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., по среднему месячному потреблению (рассчитанному за последние 6 месяцев), которое составляет 106 кВтч. В нарушение данного нормативного акта АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" принуждает меня платить по нормативу 207 кВтч, что подтверждает выставленный мне счет от 01.11.25.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" нарушает ваши права, затягивая замену счетчика и необоснованно начисляя плату. Согласно Постановлению Правительства РФ №354, вам обязаны установить новый счетчик и производить расчет по средним показателям. Направьте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с требованием провести проверку действий компании и восстановить справедливость расчетов.

Счетчик исправный, показания верные- мои. Не верный расчет. Дом 65 метров, один проживающий. Только вот за октябрь 2025 начислили почти 600.000 за потребление электроэнергии. За ноябрь начислили 97.000. Исполнитель АО "Петербургская
сбытовая компания", а вот счета направляет АО "ЕИРЦ ЛО". Заявление о перерасчете направлено в АО "ЕИРЦ ЛО" октябре. Затем жалоба, что перерасчет не сделали, да и начислили снова нереальную сумму. Как итог: Потребление верное, а сумма начислена три раза по каким-то несуществующим тарифам. Что делать?

Розум Александр Валерьевич

Напишите заявление в Прокуратуру с указанием, что на обращения не ответили. "Прошу провести проверку законности начисления..."

По итогам проверки - либо им выдадут предписание устранить недостатки, либо пойдете в суд.

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации необходимо обратиться с письменной жалобой в АО "Петербургская сбытовая компания", чтобы уточнить причины неверного начисления.

У меня есть доля 11/100 в г.Орск, Оренбургской области, пр-кт.Никельщиков 57.
Доля у меня и у женщины (плюс прописан её сын, без доли).
В доме нет счётчиков тоесть начисление идёт на 3 участников.
Дом признан ветхим, продать или передать долю я уже не могу.
Я там никогда не жил, жила мать с сыном, но в конечном итоге мне прилетел долг ЖКХ 147 000 рублей. Я конечно понимаю, что у меня какие-то начисления будут, но есть ощущение что женщина тоже ничего не платила, и упало все просто на меня.
Мне отправили до судебный документ на оплату.
Но там не написано, сколько и за что платить, женщине уже предоставили временное жилье на 3 года ( комнату)
Дом расселили уже, но решения по сносу ещё не принимались, и будут приниматься не скоро.
Сам я давно живу в другом городе, по временной прописке.

Бударагин Александр Александрович

Нужно будет писать отзыв на исковое заявление в дальнейшем.

Здравствуйте! Подскажите пожалуста по электроэнергии! Являюсь собственником частного дома. В нём никто не прописан . Пять лет в доме никто не проживал и не проживает. Задолжности на тот момент не было. Но счётчик просрочился как 2 года и шли начисления по нормативу каждый месяц. О задолжности узнал от электрика который снимал показания. Он посоветовал сходить в офис для прояснения. В офисе и узнал о просроченности счётчика. Долг большой на ровном месте

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Сразу сделайте так: 1) запросите в энергосбыте полную историю начислений и документ о просрочке поверки; 2) закажите поверку/замену счётчика и возьмите акт; 3) направьте в энергосбыт письменную претензию с требованием пересчёта начислений с учётом фактических показаний и копией акта поверки; 4) при отказе — жалоба в Роспотребнадзор, Региональную энергетическую комиссию и иск в суд; 5) просите рассрочку/перечерчивание долга и консультируйтесь с юристом. Сохраните все документы и квитанции.

У нас, на территории частного дома, в вводной газовой трубе (до счетчика) нашли закупоренное отверстие, под землей, под забетонированной поверхностью. О её наличии мы не имели понятия т.к дом достался по наследству.
Нам из за этого отверстия приписали "наличие врезки", и, естественно, хотят предъявить перерасчет по факту безучетного потребления газа.
Вопрос: можно ли считать ОТВЕРСТИЕ в этой трубе "врезкой", если не установлен факт соединения в обход счетчика?
То есть отверстие у нас есть, но никаких труб и никакого соединения с трубами ПОСЛЕ счетчика нет.
То есть никакой доказательной базы, говорящей о том, что газ шел в обход счетчика, нет.

Считается ли это врезкой? Или только повреждением вводной трубы?

Муратова Эллина Артемовна

В вашем случае важно правильно определить юридическую и техническую квалификацию ситуации, чтобы понять, можно ли считать наличие отверстия «врезкой» или это просто повреждение трубы.

Что такое «врезка»?

Врезка — это специально выполненное соединение или установка, сделанная с целью подключения к газопроводу, обычно с использованием специальных элементов (фитингов, тройников).
Врезка обычно предполагает наличие труб, соединений, сварных или резьбовых соединений, которые позволяют газу поступать в линию или в приборы.

Что такое повреждение или отверстие?

Отверстие, обнаруженное в трубе, — это повреждение или дефект, не связанный с намеренным подключением.
Если отверстие — это результат коррозии, механического повреждения или другого случайного дефекта, а не специально выполненной врезки, то оно не считается «врезкой».

Ваш случай:

У вас есть отверстие в вводной трубе, которое обнаружено под землей, и вы не имели о нем сведения.
Нет никаких труб или соединений, подключенных к этому отверстию, — только отверстие.
Нет доказательств, что газ шел через это отверстие или что оно использовалось для незаконного подключения.

Можно ли считать это «врезкой»?

Нет. В техническом и юридическом плане, если отсутствует факт соединения с трубами после счетчика, и это отверстие — просто повреждение или дефект, то его нельзя квалифицировать как «врезку».
В большинстве случаев, для признания врезки, требуется наличие явных соединений, подключенного оборудования или явных признаков, что отверстие использовалось для незаконного подключения.

Что делать?

Обратитесь к специалистам или газовой службе для проведения экспертизы и подтверждения характера этого отверстия.
Зафиксируйте документально отсутствие соединений или труб, которые шли бы через это отверстие.
Если потребуется, сделайте ремонт и герметизацию поврежденной трубы — это поможет исключить любые претензии по незаконному потреблению газа через это отверстие.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Само по себе отверстие без доказательств соединения после счётчика не обязательно доказывает врезку — поставщик обязан подтвердить факт безучётного отбора. Действуйте так: потребуйте от газовой службы протокол проверки и материалы, зафиксируйте место фото/видео, вызовите независимую техническую экспертизу, не допускайте самостоятельного ремонта. При отсутствии доказательств оспаривайте перерасчёт письменно, затем в суде; при злоупотреблениях — жалоба в прокуратуру или в Роспотребнадзор.

Здравствуйте.
У нас, на территории частного дома, в вводной газовой трубе (до счетчика) нашли закупоренное сваркой отверстие, под землей, под забетонированной поверхностью. О её наличии мы не имели понятия т.к дом достался по наследству.
Нам из за этого отверстия приписали "наличие врезки", и, естественно, хотят предъявить перерасчет по факту безучетного потребления газа.
Вопрос: при каких условиях ОТВЕРСТИЕ в этой трубе можно считаться "врезкой", если не установлен факт соединения в обход счетчика?
То есть отверстие у нас есть, но никаких труб и никакого соединения с трубами ПОСЛЕ счетчика через это отверстие нет.
То есть никакой доказательной базы, говорящей о том, что газ шел в обход счетчика, и шел именно к НАМ, нет.

Можно ли это называть врезкой?
И что поставщик может в такой ситуации абоненту предъявить?
Спасибо

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Само наличие заваренной дырки в трубе ещё не значит, что была «врезка». Чтобы предъявить доначисление, газовики должны доказать, что через неё реально шёл газ мимо счётчика. Если ничего не подключено, то максимум могут потребовать заменить трубу. Перерасчёт и штрафы в такой ситуации можно оспорить.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Отверстие само по себе не автоматически врезка — врезкой признаётся фактическое подключение потребления в обход счётчика; поставщик обязан доказать безучётный отбор (протокол проверки, замеры, фото/видео, экспертиза). Действуйте: потребуйте у поставщика письменный протокол и расчёт, зафиксируйте место фото/видео, вызовите независимую техэкспертизу, не допускайте самовольного ремонта, не оплачивайте спорные доначисления. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор/прокуратуру и иск в суд об отмене начислений и проведении экспертизы.

Можно ли покупателю оставить лицевой счёт по электричеству продавца

Мингазов Юрий Саитгареевич

Этого не надо делать.

Пилипенко Игорь Александрович

Анна! Покупатель становится новым собственником жилого дома и обязан заключать любые договоры на своё имя. Чтобы сохранить прежний лицевой счёт на оплату электроэнергии, должно быть отдельное соглашение. Трехсторонее. Между энергоснабжающей компанией, продавцом и покупателем дома. Только тогда все возможные прежние проблемы покупатель будет решать сам, но с прежним лицевым счётом. Смысла нет вообще.