Что делать с незаконными списаниями и навязаными услугами от МФО?

(1 ответ)

Я взял займ в МФО 30 октября на сумму 8 тысяч рублей, сразу же списали 5795р, и вернуть нужно, как написано на сайте 11400р. В договоре написано, что 5000р это страховка в компании, которая, якобы отношения к МФО не имеет. 795р не понятно за что списали ни слова о этих деньгах в договоре нету. Я хочу полностью погасить задолженность 11400р, после чего написать заявление (досудебное письмо) о возврате денежных средств в размере 5000р и пересчете процентов при досрочном погашении, чтобы мне вернули деньги и те 795р и проценты переплаченые, в случае отказа думаю подать иск в суд и получить все средства плюс неустойку плюс моральную компенсацию расходы на юристов и прочие расходы а также штраф 50 процентов, насколько верна моя позиция? Что посоветуете?

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Необходимо Тщательно изучить условия договора с МФО, чтобы выяснить, на каких основаниях были списаны 5795 рублей, включая 5000 рублей за страховку и 795 рублей.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного подхода и анализа договора, который вы подписали с микрофинансовой организацией (МФО). Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Анализ договора: Внимательно изучите условия договора займа, особенно разделы, касающиеся дополнительных услуг, страховок и комиссий. Если страховка не является обязательной и не была необходимым условием для получения займа, вы можете оспорить её в судебном порядке.

2. Обращение в МФО: Направьте письменное заявление в МФО с требованием пояснить непонятные списания и предоставить документы, подтверждающие законность удержания суммы страховки и других платежей. Укажите, что вы хотите досрочно погасить задолженность и просите произвести перерасчет процентов.

3. Досудебная претензия: Направьте досудебную претензию в адрес МФО с требованием возврата сумм, которые, по вашему мнению, были удержаны неправомерно, а также пересчета процентов. Укажите, что в случае неудовлетворения ваших требований вы планируете обратиться в суд.

4. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и кредитных спорах. Он сможет помочь с анализом вашего договора и подготовкой необходимых документов.

5. Подача иска в суд: Если МФО откажется удовлетворить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд. В исковом заявлении можно требовать возврата неправомерно удержанных сумм, пересчета процентов, а также компенсации морального вреда и судебных расходов. Размер штрафа в 50% возможен в случае нарушения прав потребителя.

Важно иметь в виду, что судебные разбирательства могут занять время и потребовать дополнительных затрат. Однако, если ваши требования обоснованы и подтверждены документами, вероятность положительного исхода высока.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
299 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей