Как вернуть товар продавцу?

Я заказал товар на авито с Яндекс доставки товар, мне пришел совсем другой товар который уже безвозвратный в этот момент я написал жалобу в авито мне деньги вернули, этот товар по началу не забирал но там произошел глюк и показывало что товар забрали и я этот товар забрал все таки, вот думаю что делать, могут быть какие то проблемы с этим?

Гуляева Нелли Врежовна

Ничего не будет, просто если им надо они его истребуют

Питиримов Владимир Игоревич

Доброго дня. Фактически вы совершили дистанционную покупку, в соответствии с требованиями ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей. Согласно ст. 18 Закона по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если требования продавца нет, то можете оставить.

Здравствуйте! Обратилась к человеку за финансовой помощью. Сказал, что работает в ЧФК, главный офис в Краснодаре. Предлагают займ на любой срок без процентов. Сколько взял, столько и отдал. Но для того, чтобы получить деньги, нужно оплатить перевод. Я оплатила, но денег не получила, вернулись в компанию, потом попробовали на другую карту, то же самое, пробовали через почту, деньги опять вернулись к ним. Всё время я оплачивала комиссию. Теперь, когда я захотела отказаться, мне он сказал, что заявка уже сформирована и отказаться я не могу. За отказ я должна буду выплатить компенсацию компании в тройном размере. Договор я не видела. Но у него мои паспортные данные и что делать я не знаю. Всё время требует какую-то комиссию. Я плачу, т.к. боюсь, что на меня сейчас повесят крупную сумму денег. Про компанию никакой информации в интернете я не нашла. Как понять, это мошенник или действительно есть такая фирма.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, да, похоже вы столкнулись с мошенниками. Обратитесь с заявлением в полицию, представьте всю переписку и банковские выписки.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как раз никаких платежей делать не нужно под видом комиссий и иных переводов в адрес данных лиц. Закажите историю БКИ для проверки, смените паспорт, пишите заявление в полицию и т. д.

Покупал баллы в интернете, вызвали в полицию и обвинили в мошенничестве, что нужно предоставлять
Покупал баллы в интернете, вызвали в полицию и обвинили в мошенничестве, что нужно предоставлять

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, какие баллы вы покупали? Напишите юристу в Вотсап 89025212894, он детально разберётся с вашей ситуацией

Здравствуйте подскажите. Я пользовался интернет гарантом по продаже funpay ,после продаже товара 13 500 заплатил мне покупатель и не имеет претензий,но гарант тёмный на руку и заблокировал мне вывод средств. Подскажите как вернуть деньги?Куда обращаться?И какие данные нужны?

Иванова Ольга Владимировна

Добрый день! Вы обращались в службу поддержки? какой ответ они Вам предоставили?

Здравствуйте! хотели заработать в интернет проекте. перевели деньги а оказалось, что это мошенники. как вернуть свои деньги?

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте! С заявлением в полицию по статье 159 УК РФ, с приложением подтверждения перевода денег

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вернуть сможете через суд. По заявлению в полицию будет отказ в возбуждении уголовного дела. Если нужна помощь обращайтесь

Ким Галина

Здравствуйте. Можете обратиться в полицию с заявлением, однако вероятность возбуждения уголовного дела минимальная, лучше сосредоточится на судебном иске. Понадобится подробная консультация, составление необходимых документов, звоните 8-960-163-72-68

Казанкова Елена Викторовна

Обращайтесь в суд и взыскивайте неосновательное обогащение.

Сегодня столкнулись со следующей ситуацией: заказали в интернет-магазине "озон" корм для собаки. Утром пришло сообщение, от продавца,( затем его удалил сам озон сейчас пытаемся его восстановить) что товара на складе нет. Мы отменили заказ. Нам в качестве компенсации была предложена бесплатная доставка с другого склада и скидка 15 % на корм
Мы написали на ватсапп самому озон. Нам было отмечено, что " произошла тех ошибка на стороне озона" и необходимо написать в поддержку
Мы написали, что бы нам вернули деньги. В итоге с карты списали все деньги, которые на ней были
Все скриншоты и чеки есть.
В случае подтверждения наших опасений, что это мошенничество сможем ли мы вернуть наши деньги через суд?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Пишите в поддержку озон и прикладывайте чеки и скриншоты переписки с продавцом. Озон разбирается с продавцом. Если вы точно покупали на озон, а не на сайте двойника.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Наткнулся на сервис торгующий криптой обещающий пассивный доход. Зашел с небольшой суммы, вывел проценты на сумму депозита, внес еще средсва, вывел равную депозиту, внес еще, вывел, внес еще, неделю выводил процент, и у них начались неполадки, которые продолжаются третью уже третью неделю, вывесть прибыль не дают, говорят очередь, вывести депозит по условиям нельзя в теч 70 дней. Связь поддердивают, но минимальную. Основное лицо - медийный, в телеграмме, в общем чате отправляет видеосообщения, выкладывает посты в инстаграмм, до этого, каждый день выкладывал отчеты на ютуб.

Глазков Андрей Владимирович

Здравствуйте Укажите вопрос, непонятно что Вы желаете.

Подскажите, пожалуйста, если на сайте при нажатии кнопки "забронировать" была поставлена галочка, включающая себя принятие оферты + обработку персональных данных. Насколько такие слова внутри самой оферты серьезны (говорят о моем полном принятии оферты).
----
"Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения/нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки подтверждающей желание бронирования/кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование."
Еще цитата:
"Значение слова «Забронировать».
«Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо».
«Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо».
Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать.
Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты."
Цитата:
"В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» совокупности конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована."
------
Во всем другом схема работы с клиентом явно напоминает мошейническую. В автоматическом письме после бронировании пришли реквизиты на оплату, никаких финансовых операций с моей стороны не было. Имеющиеся у той компании мои данные: ФИО, телефон, емаил (подтвержденный), куки (по договору из этого следует ip-адрес).
Есть сообщения в месенжере, которые можно воспринять как угрозы, манипуляция - в течении часа буквально было с моей стороны сообщение отменить бронь (оплатите срочно, запросим паспортные данные, полиция, суд, резкий рост задолжности).

Арбатская Алла Николаевна

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом. Если вам не предоставлено ни товаров, ни денег, ни услуг, а вы также никаких действий не совершили, то вы аыерту не акцентировали и договор не заключили.

Познакомился с девушкой в интернете, сблизившись ,начал помогать ей Денежными средствами , после долгого периода она перестала со мной взаимодействовать, есть материал в виде аудиозаписи и сообщений с подтверждением "использования" меня для "выкачки" денег

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Обратитесь в полицию

Оганесян Арег Каренович

Всякое в жизни бывает. Не вижу вопроса

Вострилков Владислав Викторович

Ну, за всё необходимо платить, что удивительно?

Ким Галина

Помогали добровольно или за встречи, особой разницы нет. Денежные средства не вернете даже через суд. Полиция в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества вынесет постановление об отказе в возбуждении у.д. Согласно с Владиславом Викторовичем. Как бы было классно если бы никто никому никогда ни за что бы не платил.

Можно ли сейчас написать заявление в полицию о мошенничестве в сети инстаграм, если данная сеть является запрещенной в РФ? Наш интернет-магазин приобрел рекламу у блогера, но тот, после перевода денег назначил дату реализации рекламы у него в аккаунте и больше не отвечал. Впоследствие блогер удалил переписку и заблокировал аккаунты как магазина, так и личный.

Рыбаков Константин Николаевич

Здравствуйте, да, можно.

Фролов Алексей Сергеевич

Здравствуйте! Можно. Использование сети Инстаграм (запрещена на территории РФ) возможно.

Ким Галина

Вопрос: зачем вы заказывали услуги у блогера на рекламу заведомо зная, что инстаграм запрещен в РФ? Отказ в возбуждении дела по составу мошенничество ждет вас. Можете не тратить время ни свое ни сотрудников полиции. Денежные средства можно взыскать в судебном порядке

Добрый день! Меня зовут Юлия.
У меня есть ранее судимость по 159 статье, был интернет магазин одежды, не справилась со своими обязаностями.
Сейчас завели дело снова по 159 статье, продавала коляску после своего ребёнка на авито, девушка оплатила ее, после того как я ей отправила свой контакт авито заблокировали. Найти девушку мне так и не удалось чтобы с ней связаться, она видимо тоже не смогла меня найти, и подала заявление в полицию, я явилась все подписала что сказали, готова была девушке вернуть деньги или коляску как ей угодно, но сказали что уже поздно, я объяснила как все было, в итоге пол года меня никуда не вызывали. Сейчас позвонила следователь и сказала мне явится, что вызовет эту девушку и можно будет рассчитаться с ней, я конечно же поеду. Но также следователь сказала что будет суд, я очень переживаю, у меня двое маленьких детей, что мне может грозить при повторном осуждении?

Давыдов Денис Валентинович

Нужно чтобы эта девушка предоставила сои банковские реквизиты, вы перечислите ей деньги на счёт, а квитанцию приобщите к материалам уголовного дела. В суде защищайтесь активно, у Вас не было умысла на хищение денег. Дети малолетние, дадут отсрочку от исполнения приговора.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

Если судимость у Час погашена, то вряд ли будет реальный срок лишения свободы. Кроме того, если потерпевшая не против прекращения дела и не будет иметь претензий после получения денег, то можете подать ходатайство о прекращении дела. Как правило, правоохранительные органы не любят прекращать дела, но ходатайство все же надо подать, им придется дать мотивированный ответ. Даже если дело будет направлено в суд, то в суде также можно подать повторно ходатайство о прекращении. И вполне возможно, что суд дело прекратит, тк если все именно, как Вы говорите, то умысел на совершение преступления не усматривается, а состав ст 159 УКРФ предполагает субъективную сторону в вие умысла.

Илли Дмитрий Александрович

Согласно Вашим пояснениям, в Ваших действиях нет состава преступления. Поэтому настаивайте об отсутствии у Вас умысла, вину не признавайте. В случае направления дела в суд, реальный срок не должны дать.

13.01.23 нарвалась на интернет мошейников,которые предложили работу, суть заключается в том, чтобы помочь продавцам увеличить количество просмотров страниц и избранных, а также повысить осведомленность об их товарах, в основном через мобильные торговые платформы wildberries и Alibaba! Деньги переводились им на карту,они пополняли счет в личном кабинете, 2 раза я получала назад деньги, т.к переводила небольшие суммы, на 3 раз сумма дошла до 10000р и все, «менеджер» начал писать что я не правильно сделала,и счет заблокирован,и чтоб разблокировать нужно выполнить задания,но для этого надо пополнить баланс на 28000 и вам вернут 38000+20%-40% за задания, и так надо было от 3-5 раз сделать, я проверила их только тогда ,когда перевела в общей сложности 80000р, и то о них не сразу можно найти комментарии.

Зубов Вадим Васильевич

Евгения, да, можно подать заявление в полицию.

Но, как Вы понимаете (я уверен, что Вы это понимаете) - смысла в этом не будет никакого, были бы они за углом в соседнем офисном здании.

А Ваши сидят где-нибудь на территории другого государства и строят нам козни. (Технически их не достать, а если и достать, то скорее всего у Вас будут гржданско-правовые отношения и, как следствие, - отказ в возбуждении уголовного дела).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ни чего не понятно, насторожиться надо было сразу, когда не Вам, а Вы платите за работу.

Заявление в полицию написать имеете право.

Кузьмин Филипп Владимирович

Однозначно. Обращайтесь с заявлением в полицию. Только так у вас появится небольшой шанс законным способом вернуть свои деньги

Я познакомился типо с девушкой через интернет и ей было написано 18 лет потом она предложила скинуть фото интим и скинула 1 и я в ответ , а это оказался парень и сказал что той девочке 15 и он пойдет в полицию

Вострилков Владислав Викторович

Успокоитесь, Вас просто обманывают. И наверняка попросят денег.

Носов Павел Анатольевич

Сделайте скрины переписки, страницы всего того где указан возраст, что ей 18 лет и что вы не могли знать, что ей 15. С какого момента вы переписывались с парнем (поняли что это парень) или вы изначально с ним переписывались но думали что это девушка. Требовал ли он что-то? Какой ваш возраст?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так Вы и напишите своим визави, что Вы уже обратились в полицию, так как Вас шантажируют.

Здравствуйте, уже ведётся следствие по статье 159ч2(не группа лиц) а интернет мошеничество на авито, всего 3 эпизода, общая сумма ущерба 24 тыс рублей, сяду ли я в тюрьму, до этого была 158ч2 в 2018 году, прекрещание дела, назначили штраф 15 тыс рублей, но в новом деле об этом никто не знает, сяду ли я в тюрьму?

Давыдов Денис Валентинович

Может и не было мошенничества?! Если признаёте, возместите ущерб, сотрудничайте со следствием, возможно и условно!

Глазков Андрей Владимирович

Здравствуйте Если штраф оплачен, то судимость уже погашена. Имеется высокая вероятность остаться на свободе

Ким Галина

Вполне вероятно. Нанимайте адвоката

Зенина Наталья Валерьевна

Суд может назначить реальный срок и несудимому, но в любом случае смотрят на судимости, возмещение вреда, отношения к содеянному.

Здравствуйте! 25.01.23 моя мама вступила в наследство после смерти папы, в этот же день мы приехали в банк что бы закрыть счет. Операционист сделал распечатку со счета и денег на нем не оказалось, связалась с юридическим отделом и выяснилось, что какое то, нам не известно лицо, 20.07.22 через интернет банк отца, перевело деньги на карту этого же банка принадлежащего отцу и уже перевело день себе на счет! Банк свою вину в этом отрицает, говорит обращаться с полицию. Подскажите виноват ли банк в этой ситуации? Ведь этот непонятный человек каким то образом получил доступ к личному кабинету отца, поменял номер телефона отца на свой, что бы получать смс для подтверждения операций! Как вообще такое могло произойти без участия банка и без уведомления банка? И что делать в этой ситуации?

Яковлев Евгений Алексеевич

срочно обращаться в прокуратуру и в полицию + в личную безопасность центрального офиса банка + жалоба финансовому омбудсмену и в ЦБ РФ

Мингазов Юрий Саитгареевич

В полицию обращайтесь, что бы выяснить, что это за человек и каким образом получил деньги и куда он их дел.

Вакин Валерий Сергеевич

Елена, банк тут виноват конечно, но Вам это не поможет. Это кадровые проблемы банка. В Вашем случае произошел "слив" информации о смерти Вашего отца. Некий банковский специалист, имеющий доступ к системе интернет-банка, провел такую операцию. В дествительности, это "косяк" банка, но доказать это практически невозможно. Другое дело работа полиции, обращаться к ним нужно обязательно. Тут явно имеется группа лиц, начиная с похоронных агенств или органов ЗАГСа, заканчивая сотрудниками банка и бомжей, которые потом обналичивают средства с "левых" карт через банкомат. Все это прослеживается и фиксируется. Однако, "заставить" работать полицию будет скорее всего сложно. Мой совет, не затягивйте с обращением в полицию.