Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Жалоба в Роспотребнадзор?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, я отравилась некачественным товаром в доставке суш и роллов, в больницу я не обращалась в связи с незначительной выраженностью симптомов. Обращалась с данной проблемой к владелице данного заведения, категорически отказывалась находить какой-либо компромисс. Даже не извинились)))
Можно ли написать жалобу в Роспотребнадзор? И удовлетворят ли они мою жалобу? А также компенсацию за моральный вред)

Сутырина Оксана Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Доброй ночи. Это единственное, что вы можете сделать, обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. И вот только если проверкой будет установлено, их накажут. Ну а у вас нет доказательств причинения вам вреда, только если владелец примет решение и возместит вам вред. Было в моей практике несколько ситуаций. Владельцы во избежание проверок самостоятельно компенсировали моральный вред гражданину

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Моргачев Алексей Николаевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
Обратитесь с жалобой в Роспортеднадзор, проведут поверку. Но её результаты не предсказуем.
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Доброй ночи! Ваша ситуация вполне может быть рассмотрена Роспотребнадзором. Вы можете подать жалобу на заведение, предоставив все доступные доказательства нарушения: чек, переписку с владельцем, фотографии товара и всё, что может подтвердить ваши слова.

Чтобы подать жалобу, вы можете воспользоваться официальным сайтом Роспотребнадзора, где предусмотрена возможность подачи жалобы онлайн, или отправить письменное заявление в территориальное управление Роспотребнадзора по вашему региону.

Что касается компенсации за моральный вред, то это более сложный вопрос. Для её получения потребуется обращаться в суд с исковым заявлением. Важно понимать, что суд потребует доказательства, подтверждающие причинение морального вреда, а также ваши расходы, понесённые в связи с отравлением. Поскольку вы не обращались в больницу, доказательства могут быть ограничены, что может усложнить процесс.

Рекомендую сохранить все имеющиеся доказательства и по возможности проконсультироваться с юристом для более подробной оценки вашей ситуации и подготовки необходимых документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Роспотребнадзор не помог решить проблему, что делать дальше?

    3 ответа

    Прислали не тот букет, вернуть деньги согласились только за букет, за доставку отказывались делать возврат, оплачивалось все одним переводом, чек прислали только за букет. Признали, что букет не тот, т.к…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Любое действие должно быть целесообразным. Согласен с Юрием Саитгареевичем, что эта игра не стоит свеч.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Плюнуть и забыть, если не хотите дополнительных расходов.
    Перейти к вопросу

  • Нарушение прав потребителя

    1 ответ

    Уважаемый юрист! Прошу вас проконсультировать по поводу размера законных финансовых требований к продавцу в следующей ситуации: 1. Суть нарушения: Товар: Индукционная варочная панель. Хронология нарушений: 16.07.2025 — передача товара (варочная…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Обратитесь в суд с иском о взыскании: · Стоимости товара: 36 490 руб · Неустойки: 7 298 руб. (на…
    Перейти к вопросу

  • Клиника настаивает об оплате за услугу, о которой меня не уведомили

    1 ответ

    Добрый день. Прошу проконсультировать по следующей ситуации. Я обратилась в частную клинику по ДМС на приём к гинекологу. В ходе приёма врачом было выполнено УЗИ органов малого таза. При этом:…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    1. При отсутствии надлежащего информирования о платном характере услуги и ее стоимости до оказания услуги требование об оплате может быть…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно написать жалобу на ГОРСЭС за травлю от тараканов?

    2 ответа

    Добрый день! Вызвала ГОРСЭС для обработки от тараканов 1- к квартиры (40кв м.), заявку приняли быстро и на следующий день приехали. Приехал мужчина без защитного костюма, с собой только маска,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Отправляйте претензию в организацию по договору, жалобу в Роспотребнадзор. Если нужна помощь, по составлению документов, обращайтесь, 89087389208
    Константинова Олеся Александровна

    Константинова Олеся Александровна

    Добрый день. Управляющая компания занимается содержанием общедомового имущества. В вашей собственности только собственник отвечает за надлежащего содержание. Вы вызвали специалиста…
    Перейти к вопросу

  • Хочу написать жалобу на продавца магазин монетка

    3 ответа

    Ходу в монетку в Екатеринбурге там продавец всегда хамит , слушает музыку на рабочем месте, с перегаром часто , ей замечания сколько делали по. Мне лично заместитель директора и директор…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В магазине есть уголок потребителя и там должна быть книга жалоб. Если нет, обратитесь к администратору. Получив книгу, напишите жалобу.…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Поведение продавца нарушает правила торговли и закон о защите прав потребителей. Фиксируйте факты хамского поведения и пишите жалобу на продавца…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денег за обучение без договора?

    3 ответа

    Прошла обучение платно. Самым важным была гарантия трудоустройства. По факту трудоустройства нет, а это отдельный тариф. Договор не подписывали. Хочу написать жалобу и вернуть деньги - есть переписки, скриншоты, подтверждающие…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Сначала обоснованная претензия, затем квалифицированный иск.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обратиться к ним с досудебной претензией с требованием о возврате денежных средств. Пр отказе в удовлетворении ваших…
    Перейти к вопросу

  • Если преподаватель отказался проводить консультацию

    6 ответов

    Здравствуйте, сложилась такая ситуация, я попал на пересдачу по зачёту, хотел бы проконсультироваться с преподавателем насчёт вопросов из билета, но она отказала мне в этом. Что делать?Можно ли как-то написать…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Готовится к пересдаче, а не заниматься написанием жалоб. на всех жалоб не напишешься - это точно. Написание жалоб имеет обратный…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Законно. Как не сдавать - это норм, а как что-то не по-вашему, так сразу жалобы. В жизни на всех…
    Перейти к вопросу

  • Как написать жалобу в роспотребнадзор в случае не предоставления информации о кбжу?

    5 ответов

    Здравствуйте. По медицинским показаниям требуется знать кбжу блюд. Начала искать ресторан, в который можно сходить, и многие из них отказались предоставить мне кбжу (калорийность, белки жиры углеводы). Я начала искать…

    Цуциев Жан Валерьевич

    Цуциев Жан Валерьевич

    Добрый день! В жалобе можете ссылаться на ст. 10 Закона \"О защите прав потребителей\" и на абзац 5, п. 9…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Глубоко сомневаюсь, что кто то должен это делать в общепите. Консервами питайтесь, там на этикетке полная информация.
    Перейти к вопросу

  • Здравствуйте, мастер не возвращает предоплату, это законно вообще?

    3 ответа

    Записалась к мастеру на причёску моделью, предоплату скинула, за два ей говорю, что не смогу приехать, на что она отвечает, что не менее чем за 5 дней нужно было её…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    У вас есть все основания для привлечения мастера к ответственности.
    Перейти к вопросу

  • Как правильно написать жалобу на имя главного врача?

    3 ответа

    Удалили совершенно не тот зуб в государственной поликлинике. Как написать правильно жалобу на имя главного врача. И стоит ли писать в полицию

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте.   Нет, у полиции иные цели и задачи. Жалобы на глав врача напрвавляетс юридически грамотно составленная в мин здрав.…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Подать жалобу имеет смысл. Обратиться в суд для взыскания компенсации морального вреда и убытков, тоже возможно.
    Перейти к вопросу

  • Продали бракованый диван на Авито и не меняют его!

    3 ответа

    Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, у кого в практике был похожий случай как у меня: Заказали и купили диван на Авито- доставку задержали, а главное, что диван оказался бракованным, точнее пустой-…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Диван относится к товарам, подлежащим обмену. Но если вы купили б/у диван или у физ лица, то Зопп не…
    Перейти к вопросу

  • Как написать жалобу или заявление

    5 ответов

    Хотел бы составить жалобу на сотрудника магазина Лента после того как требовал показать пакет и чек уже купленном товаре в другом магазине. Обвянив меня в том что у них в…

    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Какой ужас, напишите обязательно.
    Каяшова Ксения Валерьевна

    Каяшова Ксения Валерьевна

    здравствуйте! Готова оказать услугу по составлению жалобы. Можете связаться со мной по контактным данным.
    Перейти к вопросу

  • Исполнительное производство

    1 ответ

    Здравствуйте.У судебных приставов находятся два смежных исполнительных производства по одному делу(должнику).1)Иной вид исполнения неимущественного характера;2)Иные платежи,неустойка за невыполнение решения суда.ИП смежные,от первого зависит выполнение второго.Ведут производства разные приставы.Хочу написать жалобу…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Можно написать ОДНО заявление в суд (в порядке КАС РФ). В заявлении четко опишите оба смежных исполнительных производства (ИП) и…
    Перейти к вопросу

  • Оператор не даёт перенести номер на другого оператора

    2 ответа

    Здравствуйте, прошу проконсультировать меня по вопросу того, что оператор т2 не даёт перенести номер на билайн. Ранее я писала на них притенщию по поводу качества связи и не предупреждение о…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Это известная незаконная практика сотовых операторов. Они умышленно блокируют перенос номера (MNP) [ФЗ № 126-ФЗ], затягивая процесс, чтобы засыпать вас…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Обратитесь с жалобой в ФАС России - незаконное препятствование переносу номера нарушает антимонопольное законодательство. Также направьте претензию оператору письменно с…
    Перейти к вопросу

  • Если ли сроки к исполнению

    2 ответа

    Добрый день. Был заблокирован номер телефона по указанию МВД. Получила уведомление от них о возобновлении связи и разблокировке номера телефона, все отнесла в офис оператора связи. Прошло 2 недели, тишина.…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Здравствуйте. Прямого срока разблокировки в законе нет, но оператор обязан действовать разумно и устранить нарушение в течение 3 дней после…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, жаловаться можно. Сначала подайте оператору письменную претензию: по ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ \"О связи\"…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме