-
Вопрос № 00108176
Здравствуйте. Я купила курс по UX/UI дизайну с условиями что курс длится 13 месяцев. Курс стоил 260000 рублей, с налоговым вычетом было 130000 рублей. На момент начала курса, не все материалы были выложены, лишь половина если не меньше. Планировалось, что материалы (видео, уроки, домашкт) будут подгружаться постепенно, в течении 13-ти месяцев. Руководители курса не успевали выкладывать все вовремя, неизвестно по какой причине, они не говорят. Просто не успевают, из-за чего им пришлось продлить курс на ещё 5 месяцев. То есть теперь курс, который я купила на 13 месяцев, стал 18-ти месячным. Только по причине задержек со стороны исполнителей. И вот вопрос, могу ли я просить денежную компенсацию за невыполнение договора, ведь предоставление материалов с задержкой в 5 месяцев это нарушение условия о сроках, что делает курс неполноценным и не соответствующим договору. Я оплатила обучение в рамках 13-месячного графика, а не 18-месячного. На законодательном уровне я имею права просить компенсацию, и какую? И еще можете пожалуйста дать трактовку этого пункта их оферты их компании "6.2.1. Предоставлять Пользователю право доступа к Содержанию и функционалу Сайта на условиях данного Договора и на условиях, указанных на соответствующих страницах Курса, на которых указаны цены, сроки и иные необходимые условия." Я использую этот пункт как свою защиту, но они говорят, что в нем речь исключительно о том, что они обязаны дать технический доступ к курсу, а они ведь дали доступ. Курс на данный момент на 18-ом месяце обучения
Добрый день.
А можете показать договор?
