-
Вопрос № 00106799
Здравствуйте сын купил зимние ботинки,через день решил их одеть т.к.температура была -1 ,он вышел только из подъезда и они у него заскрипели ,он вернулся домой и снял их.Пришел в магазин чтоб вернуть ,а у него их не приняли сказали нужна коробка.ботинки без каких либо следов т.к. он только вышел на крыльцо и они заскрипели и вернулся.товарный вид не нарушен.Мы нашли подходящую коробку и вернули в магазин написали заявление на возврат.Через 2 дня ему позвонил администратор и сказал что он их одел в магазине теплом прошёлся и не было скрипа так же он отправил его в суд.Возвращать деньги не намерен . Как нам поступить? Ботинки были возвращены в течение 3 дней.
Если скрип вызван тугой прошивкой или изношенностью, можно попробовать следующее (метод подходит только для кожаной обуви):
растереть по подошве небольшое количество тёплой олифы;
обильно смазать её любым животным жиром, выдержать 8–10 часов;
прогреть подошву феном в течение 10 минут;
обернуть обувь влажной тканью и оставить на 8–10 часов.
Если подошва скрипит только на определённых гладких поверхностях (например, на линолеуме, кафеле, мраморных полах), можно приклеить к подошве лейкопластырь, чтобы уменьшить трение.
Необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор (затребуйте в магазине письменный отказ).
