Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Линзы в новых очках не соответствуют заявленным?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Медицинское право

Здравствуйте. Заказывала очки, с утончёнными линзами, сегодня мне мой заказ выдали, но есть сомнение, что в оправу вставили правильные линзы и работа мастера выполнена качественно, так как линзы намного толще, относительно моих старых (на фото сверху мои, снизу - новые) Зрение на левый глаз изменилось незначительно, но линза толще в новых очках раза в 2. Как мне поступить в этой ситуации ? К кому можно обратиться

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Потребуйте у магазина показать рецепт и протокол изготовления. Попросите переделать оправу/линзы или вернуть деньги, составьте акт приёмки/претензию с фото и чеками. Отнесите очки для независимой проверки в другую оптику/лабораторию (замеры, центровка, толщина). Если магазин откажет — направьте досудебную претензию, затем жалобу в Роспотребнадзор или в суд. Сохраните все документы и доказательства.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет
Алена, здравствуйте! Если проблемы со зрением, обращайтесь к окулисту.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации следует действовать следующим образом:

1. Проверка соответствия заказа: Прежде всего, сверьте параметры новых линз с рецептом от врача. Убедитесь, что они соответствуют вашим требованиям и рецепту.

2. Обратитесь к продавцу или производителю: Свяжитесь с магазином или мастером, у которого заказывали очки. Объясните ситуацию и предъявите свои претензии. Возможно, произошла ошибка, и они будут готовы заменить линзы или компенсировать неудобства.

3. Проверка качества и соответствия: Если продавец не идёт на встречу, обратитесь к независимому специалисту. Вы можете посетить другого офтальмолога или оптику, чтобы проверить, соответствуют ли линзы рецепту и задекларированным характеристикам.

4. Права потребителя: В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на товар надлежащего качества. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, вы можете требовать замены, исправления недостатков или возврата денег.

5. Письменная претензия: Если продавец отказывается решить проблему, составьте письменную претензию, в которой изложите суть проблемы и ваши требования. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

6. Роспотребнадзор и суд: Если после всех вышеуказанных шагов проблема не решена, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав.

Постарайтесь сохранять все документы, связанные с вашим заказом: чек, рецепт, переписку с продавцом и т.д. Это поможет в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Медицинская лицензия и самозанятость

    1 ответ

    Помочь 04:53 Здравствуйте. Хочу заняться пирсингом (прокалывать уши,брови...) ,обучен, имею диплом от мастера,оформленного как ИП. Могу ли этим я заниматься как самозанятый? Нужна ли медицинская лицензия?

    Васина Татьяна Борисовна

    Васина Татьяна Борисовна

    медицинская лицензия нужна салонам красоты, клиникам, всем кто делает массаж (тайский тоже), эпиляцию и депиляцию, пирсинг, а также наносит татуировки…
    Перейти к вопросу

  • Пирсинг - медицинская услуга или бытовая?

    1 ответ

    А. В соответствии с ФЗ от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность подлежит лицензированию. Б. Приказом Минздрава РФ от 13.10.2017 N 804Н «Об утверждении номенклатуры медицинских…

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Ответы. Медицинская лицензия нужна; Лицензия на осуществление медицинской деятельности предоставляется бессрочно; В соответствии с ч. 1 ст. 54 Основ законодательства…
    Перейти к вопросу

  • Тату

    3 ответа

    Добрый день. Я являюсь тату мастером. 19 июня сделала татуировку девушке. На мой взгляд она сделана качественно, но ей не понравилось. Я ей вернула все деньги (1900 рублей) и предложила…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Зря вернули на самом деле. Личное восприятие \"фу, не нравится\" Не является доказательством оказания некачественных услуг.   В любой…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если не было эскиза, то хотя бы договор был? Как определить качество того, что сторонам при исполнении было неизвестно? И…
    Перейти к вопросу

  • Лазерная эпиляция

    2 ответа

    Здравствуйте. Может ли мастер оказывать услугу лазерной эпиляции на приборе, который по документам производителя является бытовым, без медицинского образования?

    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, для получения лицензии на лазерную эпиляцию необходимо соответствовать требованиям, которые установлены законодательством РФ: Организация или индивидуальный предприниматель должны иметь…
    Перейти к вопросу

  • Перманентный макияж

    4 ответа

    Здравствуйте! Перманентный макияж это бытовая или медицинская услуга? Какое образование требуется мастеру перманентного макияжа и художественной татуировки? Санкт-Петербург

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Суд отказал организации в удовлетворении заявления о признании незаконным и отмене постановления о назначении административного наказания, которым организация признана виновной…
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, ваши услуги должны соответствовать ГОСТу 55700-2021.
    Перейти к вопросу

  • Диагноз ребёнку 13 лет F 067, по двум посещениям психиатра

    1 ответ

    Здравствуйте, обратились к детскому психиатру в пнд с ребёнком 13 лет по совету невролога, т к начался тик от температуры при орви. Тик прошёл (был 3 дня и пропал, больше…

    Замараев Алексей Сергеевич

    Замараев Алексей Сергеевич

    Вы знаете, в Настоящий момент времени в России это БЕСПОЛЕЗНО, так как кругом действует ПРАВО ПЕРВОГО, ПРАВО СИЛЬНЕЙШЕГО и всё…
    Перейти к вопросу

  • Сыграет ли роль замена степени диагноза

    1 ответ

    Здравствуйте, такой вопрос, я сейчас закончил 11 класс и осталось только получить аттестат. Собираюсь вообщем поступать в колледж на специальность 08.01.29 \"мастер жкх\", но так как у меня диагноз F06.8…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Смена степени когнитивных нарушений с умеренной на легкую вряд ли решит проблему. Вот почему: Основание для противопоказаний: противопоказанием к работе…
    Перейти к вопросу

  • Мастер лазерной эпиляции

    2 ответа

    Добрый вечер. Скажите пожалуйста может ли человек не имеющий медицинского образования и соответствующего сертификата, а только обучавшийся в студии где он работает, быть мастером лазерной эпиляции? И какие риски это…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Формально — нет. По закону РФ, лазерная эпиляция является медицинской услугой (код A14.01.013). Её должен проводить специалист с медицинским образованием…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Нет, не может. Вплоть до уголовной ответственности (зависит от последствий такой работы).
    Перейти к вопросу

  • Обучение в колледже

    1 ответ

    Котируется ли получение медицинского образования на сестринское дело в колледже цифровой экономики и технологий в г. Саратов ?. Обучение проводится дистанционно, практика проходится в учреждениях по месту жительства . Лицензия…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Получение медицинского образования на сестринское дело в колледже цифровой экономики и технологий в Саратове, при наличии лицензии в Рособрреестре, является…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за непройденный мед осмотр у работодателя

    2 ответа

    Здравствуйте , работаю на пищевом предприятии 15 лет ! Два года назад сменился директор и за эти два года мы сотрудники не разу не проходили мед осмотр ! Зп получаем…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Удержание из заработной платы без письменного согласия работника незаконно. Обращайтесь в государственную инспекцию труда и прокуратуру с письменной жалобой. Отсутствие…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Согласно ст. 214 И 220 ТК РФ, все обязательные медицинские осмотры проводятся исключительно за счет средств работодателя. Вычитать эти деньги…
    Перейти к вопросу

  • Как сделать возврат средств если человек против

    4 ответа

    Ходила вчера к мастеру на ресницы, сделала не то что хотела, пока доехала до дома теряла сознание, все горело, прошли сутки, опухает лицо под глазами, пятна, изнутри глаза режет, моргать/спать…

    Щепун Ирина Ибрагимовна

    Щепун Ирина Ибрагимовна

    Добрый день! Рекомендую обратиться к врачу для получения медицинской справки и прохождения необходимого лечения. После этого вы можете направить официальную…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Возврат денег требовать можно, а при таких симптомах главное сейчас — срочно зафиксировать вред здоровью у офтальмолога или в травмпункте.…
    Перейти к вопросу

  • Пути решения конфликта с соседями?

    1 ответ

    Пути решения конфликта? Соседи выживают меня из собственной квартиры из-за моих требовании не захламлять общую площадь и не закрывать, противозаконно установленные железные двери на замок. По предварительному сговору установили поверх…

    Шевченко Виталий Николаевич

    Шевченко Виталий Николаевич

    обратитесь в следственный комитет, в прокуратуру, в пожарную охрану по незаконной перегородке
    Перейти к вопросу

  • Досрочные выход на пенсию за работу в строительстве

    1 ответ

    Мой отец работал мастером в совхозе, строили дома для специалистов , оемонтировали хоз.помещения. но У него в трудовой книжка написано Начальник строительного участка, что не подходит под льготу выхода досрочно…

    Шевченко Виталий Николаевич

    Шевченко Виталий Николаевич

    Здравствуйте, это обязательно нужно сделать, обратитесь с заявлением в районный суд и привлеките свидетелей, ответчиком в данном деле является ПФР
    Перейти к вопросу

  • Выделение доли

    1 ответ

    Здравствуйте, в квартире 5 дольщиков, 3 из них проживают в этой квартире, всего 4 жилых комнаты, разного размера. Я всегда проживала в самой большой комнате, которая равна моей доле, тк…

    Кочергин Юрий Алексеевич

    Кочергин Юрий Алексеевич

    Холодильник посреди комнаты - поставить не смогут после суда, обманывают. Выделить в натуре - не получится, даже если очень сильно…
    Перейти к вопросу

  • НА СКОЛЬКО ПРАВОМЕРНО ТРЕБОВАТЬ СТАВИТЬ НА ПРИХОД ПРОДУКТЫ КУПЛЕННЫЕ СТУДЕНТАМИ

    2 ответа

    Студенты купили за свой счет продукты для учебной практике. их испортила организация при проведении дезинсекции. студенты потребовали возмещения ущерба. бухгалтерия затребовала от мастера производственного обучения объяснительную почему данные продукты не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не совсем понятно какими внутренникми регламентами в вашем учебном заведении регулируется приобретение расходных материалов для проведения учебных опытов. Если…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Здравствуйте. Не видя документов (договора между вашей организацией и заведением) можно написать так: компания не несет ответственности перед 3 ми…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Медицинскому праву

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Стыхина Екатерина Николаевна — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Юрист

    Стыхина Екатерина Николаевна Юрист прошел модерацию

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 75 судебных дел
    • Медицинское право
    • +8 специализаций
    Арбитражный управляющий. Юрист со стажем работы более 18 лет. Оказываю юридическую помощь по земельным, наследственным делам, взыскание долгов, жилищные споры.
    Перейти
  • Юрист Голиченков Михаил Николаевич — профиль на HARANT
    7.6
    Нет отзывов
    Юрист

    Голиченков Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию

    • Сургут
    • Стаж более 25 лет
    • 26 судебных дел
    • Медицинское право
    • +7 специализаций
    Практикующий юрист, специализирующийся на спорах, связанных с ненадлежащим оказанием медицинской помощи, включая взыскание компенсации за причинение вреда здоровью и морального…
    Перейти
  • Адвокат Ветлугин Евгений Геннадиевич — профиль на HARANT
    6.6
    9 отзывов
    Адвокат №19263

    Ветлугин Евгений Геннадиевич Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 33 лет
    • Медицинское право
    • +9 специализаций
    Адвокат окончил Казанский государственный университет по специальности «правоведение», а также Российскую академию наук по специальности «юрист-международник».
    Перейти
  • Юрист Арабули Давид Дмитриевич — профиль на HARANT
    7.1
    1 отзыв
    Юрист

    Арабули Давид Дмитриевич Юрист прошел модерацию

    • Мурманск
    • Стаж более 10 лет
    • 112 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    С 2002 года я успешно работаю юристом, специализирующимся на гражданских делах. За это время я провёл сотни судебных споров, обеспечив…
    Перейти
  • Юрист Вшивкова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    6.4
    Нет отзывов
    Юрист

    Вшивкова Ольга Николаевна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 15 лет
    • 10 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    В юридической практике с 2011 года. Быстро и профессионально готовлю документы под ваш запрос. Представляю интересы в судах общей юрисдикции…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме