-
Вопрос № 00106390
Здравствуйте, произошла спорная ситуация. Мне отказали в обмене валюты.
Сегодня я решил обменять все свои деньги на доллары (30000 рублей), решил я это делать в «Банке Казани». Я позвонил менеджеру и уточнил, возможно ли подростку четырнадцати лет обменять валюту. Мне ответили что можно, только надо при себе иметь паспорт (даже если тебе 14 лет, присутствие родителей не обязательно). Я пришел в банк и с меня потребовали сначала паспорт, а потом ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ПРОИСХОЖДЕНИЕ ДЕНЕГ (у меня его не было), после чего мне отказали в оказании услуги по обмену валюты. Имели ли они право это сделать? И на основании чего?
Здравствуйте! Банк действовал в рамках закона. Согласно антиотмывочному законодательству (Федеральный закон № 115-ФЗ), банки обязаны проверять происхождение крупных сумм. Вам следовало предоставить документ, подтверждающий источник дохода (справку с места учебы, выписку из банковского вклада и др.). Наличие паспорта недостаточно для обмена крупной суммы валюты.








