-
Вопрос № 00217143
Обратилась в центр кредитования чтобы помогли взять кредит. При первой встречи заполнили анкету и отправили в банки. В двух одобрили, но частями. Решили подождать ответы других банков. На данный момент у меня телефон основной находился в ремонте. Его забрал муж и воспользовался предложениями, снял деньги и скрылся в неизвестном направлении. На счёт мужа буду надеется что одумается и выплатит все. А вот вопрос на счёт брокера. Он теперь меня давит и требует заплатить комиссию об оказании услуг. Договор мы не подписали, какие риски судебных разбирательств и то что он может испортить кредитную историю.
Требование брокера об оплате комиссии при отсутствии подписанного договора незаконно. В вашей ситуации у него нет никаких правовых оснований для взыскания денег.
1. Отсутствие договора = отсутствие обязанности платить
Согласно ст. 779 И ст. 781 ГК РФ, обязанность оплатить услуги возникает только при наличии заключённого договора возмездного оказания услуг. Если вы не подписывали договор с брокером, то никаких обязательств по оплате у вас не возникло.
Даже если брокер утверждает, что оказал услугу (подбор кредитных программ), без вашего письменного согласия на это он не вправе требовать вознаграждение. Легальные кредитные брокеры не берут предоплату и не требуют комиссию до фактического получения кредита клиентом.
2. Судебные риски для вас минимальны
Если брокер подаст в суд, ему придётся доказывать факт заключения договора и оказания услуг. Без подписанного договора сделать это практически невозможно. Суд откажет во взыскании комиссии. Вы также можете подать встречный иск о признании требований необоснованными.
3. Угроза «испортить кредитную историю» — блеф
Брокер не имеет доступа к бюро кредитных историй (БКИ) и не может вносить или изменять записи в вашей кредитной истории. Подача заявок в банки (даже без вашего согласия) не влияет на кредитную историю негативно. Если брокер угрожает «испортить» историю, это незаконное давление. В случае появления недостоверных записей вы вправе оспорить их через БКИ.
Ваши дальнейшие действия
Не платите — никаких денег брокеру.
Зафиксируйте его требования — сохраните переписку, записи звонков, где он давит и угрожает.
Направьте письменный отказ — напишите брокеру заявление (можно в свободной форме), что вы не подписывали договор, отказываетесь от его услуг и не признаёте обязательств по оплате.
При продолжении давления — подайте жалобу в прокуратуру или в полицию по факту вымогательства (ст. 163 УК РФ).
Если брокер подаст в суд — заявите о неосновательности требований (ст. 1102 ГК РФ) и отсутствии договора.
Ключевой момент: договор не подписан. По закону (Гражданский кодекс РФ) договор считается заключённым только в момент подписания (или совершения конклюдентных действий — например, если бы вы перевели предоплату). Просто заполнить анкету и отправить её в банки — это ещё не исполнение договора на оказание услуг. Брокер не может в одностороннем порядке установить обязанность клиента заплатить комиссию без письменного соглашения.
Про договор я поняла, а что по поводу того что этот центр кредитования может в бюро кредитных историй и организаций направить отрицательные сведения и то что это в дальнейшем повлияет на кредитную историю?







