Мои действия со страховой?

(1 ответ)

Добрый вечер. В сентябре этого произошло ДТП с 4-мя автомобилями в Краснодарском крае на серпантине (В том числе и моим). Я не виновник, но автомобиль пострадал. Дтп с пострадавшим (не в моей машине). Я обратилась в свою страховую онлайн (зафиксировала всё и прикрепила фото аварии). Страховая обещала расчет повреждений и выплату. Но этого не произошло, т.к есть пострадавший. Страховая отправила обратиться в страховую виновника. Из документов ГАИ есть только «Определение о возбуждении дела об административном правонарушении». Ну и фото/видео фиксация.
Вопрос такой: могу ли я обратиться в страховую предполагаемого виновника с тем, чтобы привлечь эксперта для фиксации повреждений и расчета суммы денежной выплаты (если виновник не установлен, протокола нет и они скорее всего будут судиться, т.к каждый считает, что не виновен)?
И еще вопрос: машина оказалась не на ходу, я ехала с отпуска уже. И тут приключилась авария. Пришлось вызывать эвакуатор и делать машину за свой счет, чтобы доехать до дома. (Воронеж). Из крупных повреждений: мне покривили балку заднего колеса и пришлось поменять ее в гаражах. Документов о замене нет. Только моя погнутая балка, лежащая в машине- я ее привезла с собой. Возможно ли, сто эксперты из страховой впишут мне ее в повреждения? (Мне же пришлось экстренно ремонтироваться и делать ремонт)

Ревенко Маргарита Сергеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
06.10.2025 22:02
Телефон

Добрый день, пока идет административное расслелование в ГИБДД в связи с причиненным вредом здоровью, справки о ДТП (приложение к постановлению или протоколу) вам на руки не выдадут, соответственно страховая компания вам скажет о необходимости предоставить полный комплект документов, иначе выплату или напрвление на ремонт не дадут, так как в ФЗ ОСАГО четко указано, что потерпевший обязан предоставить полный комплект документов. То, что вы самостоятельно произвели частичный ремонт ТС до того как специалист страховой компании произвел осмотр это не в вашу пользу, так как снова согласно ФЗ ОСАГО ремонт до обращения в страховую запрещен (даже частичный), очень редко когда страховщики идут на встречу и в акте осмотра указывают повреждения, которые пострадавший уже исправил. Поэтому в вашем случае нужно набраться терпения, пока пострадавший не вылечиться вам документы ГАИ не выдаст, так как сейчас еще идет административное расследование, будет проведение судебно- медицинской экпертизы (если вред здоровью будет установлен), то будет суд.
P/S можете написать в личное сообщение для подробной консультации.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый вечер! В вашей ситуации имеются несколько важных моментов, которые следует учесть.

1. Обращение в страховую компанию виновника: Поскольку в ДТП есть пострадавшие, ваша страховая компания может не обрабатывать ваш случай напрямую, так как по закону в таких ситуациях вы вправе обращаться в страховую компанию виновника. Однако, если виновник пока не установлен, вы можете подать заявление на выплату в страховую компанию предполагаемого виновника. Ваша задача — предоставить все имеющиеся документы, включая определение о возбуждении дела об административном правонарушении и фото/видео материалы.

2. Фиксация повреждений: Страховая компания виновника или предполагаемого виновника вправе организовать независимую экспертизу повреждений вашего автомобиля. Вам необходимо настаивать на этой процедуре и предоставить поврежденные детали, такие как погнутая балка, для оценки. Даже если у вас нет документов о ремонте, сам факт наличия поврежденной детали может служить доказательством.

3. Возмещение расходов на эвакуатор и ремонт: В случае если вы понесли дополнительные расходы, связанные с эвакуацией и ремонтом автомобиля, вы вправе заявить эти расходы в страховую компанию виновника. Для этого рекомендуется собрать все возможные доказательства: квитанции, чеки, фото до и после ремонта, а также показания свидетелей, если таковые имеются.

4. Если виновник не определен: В случае затруднений с установлением виновника и если все участники продолжают спорить, возможно судебное разбирательство, которое может затянуть процесс получения компенсации. В такой ситуации рекомендуется также проконсультироваться с адвокатом, который может помочь в защите ваших интересов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за дальнейшей консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
604 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
494 вопроса за сутки
Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Борисов Кирилл Игоревич Юрист в Москве Гаркушенко Алексей Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Билемготов Магомед Адамович Юрист в Майкопе Бутынцев Илья Вячеславович Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву


Вы недавно смотрели