Кредитные каникулы участнику сво?

Коротко и по делу. 1. Нужно ли уведомлять банк о досрочном погашении? - Формально уведомлять банк заранее не обязательно — главное, чтобы деньги действительно поступили на кредитный счёт и погасили всю сумму задолженности. Но на практике обязательно нужно: (а) уведомить письменно/по заявлению о намерении погасить досрочно (если хотите получить расчёт), (б) получить от банка письменное подтверждение факта погашения и закрытия кредита. Это защитит вас в случае споров. 2. Какие документы нужно взять у банка после погашения Потребуйте и сохраните следующие документы: - Квитанции/выписки/платёжные поручения, подтверждающие перечисление средств. - Письменный расчёт остатка задолженности на дату погашения (если вы его запрашивали до платежа). - Справка/список документов о полном погашении кредита (справка об отсутствии задолженности, справка о закрытии кредитного договора). - Письменное уведомление/акт о закрытии кредитного договора, либо отметка банка в кредитном договоре о полном погашении. - Если было обеспечение (залог, поручительство, ипотека) — документ о снятии залога/расторжении обеспечения, заявление-акт о возврате залоговых документов, выписка из реестра залогов (если применимо). - Документ/справка для БКИ (по желанию) — подтверждение изменения статуса кредита на «погашен», чтобы кредитная история обновилась корректно. 3. Что по закону №377‑ФЗ - Закон, на который вы ссылаетесь (№377‑ФЗ), устанавливал специальные положения по предоставлению «каникул» и правам участников СВО. Для получения каникул банк вправе запрашивать заявление и подтверждение участия в СВО — вы это сделали. - Для факта досрочного погашения №377‑ФЗ дополнительных специальных документов, как правило, не требует. Дальше действуют общие банковско‑правовые правила: банк обязан отразить погашение и выдать подтверждающие документы, о которых сказано выше. - Если банк требует дополнительные документы «согласно 377‑ФЗ», попросите их указать конкретную норму/основание. В большинстве случаев дополнительные бумаги не нужны: достаточно платежных документов и заявления (если вы просили предварительный расчёт). 4. Практические рекомендации — пошагово 1) Сохраните все подтверждения оплаты (скриншоты, квитанции, платёжные поручения). 2) В банке письменно (через отделение/личный кабинет/официальную почту) запросите: - расчёт задолженности на дату погашения (если не брали заранее); - справку об отсутствии задолженности/закрытии кредита; - подтверждение возврата/снятия всего залога (если был). 3) Получите документы на бумаге с подписью и печатью банка либо с квалифицированной электронной подписью. 4) Проверьте свою кредитную историю через бюро кредитных историй — убедитесь, что статус кредита изменился на «погашен» и нет «задолженностей». 5) Если банк отказывается выдать справку или снять залог — направьте письменную жалобу в банк, а при отказе — в Банк России и в Роспотребнадзор; при необходимости — в суд. 5. Что делать, если банк «не признаёт» досрочное погашение или требует доп. документы - Требуйте письменного разъяснения с указанием нормы права, на основании которой банк запрашивает эти документы. - При незаконных требованиях подавайте жалобу в Банк России / Роспотребнадзор и соберите доказательства (переписка, платежи). - При сложностях — обратитесь к юристу по банковским спорам. Если хотите, пришлите: - копию платежа/скриншот из личного кабинета с показанным нулевым остатком — помогу подготовить текст запроса/заявления в банк и шаблон требования о выдаче справки об отсутствии задолженности.