Споры со страховыми компаниями: вопросы и ответы — страница 19

Здравствуйте , у меня такая проблема , ошибка конечно моя в большинстве , в ноябре рефинансировала старый кредит под более выгодный % . Со страховкой в “ Росгосстрах жизнь» спросила у консультанта в банке , могу ли я вернуть страховку по предыдущему досрочно выплаченному кредиту . Девушка написала мне номер договора страхования и телефон горячей линии. После этого был месяц переписки со страховой , какие то непонятки, от меня просили указывать корректно дату, несколько раз переписывать заявление .. в результате мне вернули деньги по страховому договору за вновь взятый кредит ! А не за старый ! Девушка в банке ошиблась и дала новый номер договора страхования ! И я не проверила . И страховая компания была в прошлый раз « Росгосстрах». Во всех заявлениях и письмах я писала новый номер договора ,но дату взятия предыдущего кредита . Из за того что мне вернули страховку платеж в месяц по кредиту увеличился и % из 8,5 стал 23,7 .. Оставила обращение в страховой , с просьбой что я верну деньги и возобновлением договора , тк его расторгли по ошибке , мне отказали . Что то можно сделать ?

Здравствуйте!

Вот уже вторую неделю пытаюсь оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Компания «отказывает» мне в заключении договора, имитируя технические сбои на сайте и в приложении. Это распространённая практика среди страховых организаций в РФ, об этом достаточно информации в интернете — поскольку отказывать в ОСАГО запрещает законодательство, они идут на ухищрения, когда к ним обращается клиент, являющийся, по их мнению, «невыгодным».

Относительно ситуации существует Разъяснение Банка России (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_182876/09e0ba1a436e7cfaccb7eb0646f76914852d7ea8/), исходя из которого, как понимаю, я могу подать в суд с требованием о понуждении заключить договор. Также я могу обратиться в соответствующие надзорные органы. Однако есть детали, которые хотелось бы уточнить у экспертов.

1. Служба поддержки «Тинькофф» заявляет мне, что никаких сбоев в работе системы нет, и в ОСАГО они мне не отказывают. После длительных пререканий предложили мне выслать документы в их офис почтой РФ и ожидать ответа 30 дней. Очевидно, что таким способом они пытаются сделать так, чтобы я отказался от их услуг сам. Здесь хочется уточнить, как такой кейс будет трактоваться судом? Обязаны ли они принять мою заявку на ОСАГО любым удобным для меня способом (например, по электронной почте), или же безальтернативное предложение отправить документы по почте РФ — законная лазейка, которая освободит их от понуждения заключить договор по решению суда?
2. Есть ли смысл обращаться по данному факту в ЦБ РФ или Роспотребнадзор? Известно ли что-нибудь о практике в аналогичных случаях?
3. Что можно сделать ещё в этой ситуации, как можно надавить на компанию, с юридической точки зрения?

Спасибо!

Брала квартиру в ипотеку, в первый год оплатила титульное страхование в компании СОГАЗ, по истечению срока окончания страховки (1год)решила сменить страховую компанию на ИНГОСТРАХ, теперь СОГАЗ пишет письма об неуплате и угрожает выставить пени. Подскажите пожалуйста, имела ли я права сменить страховую компанию ?Перед оплатой в ИНГОСТРАХ уточняла вопрос у банка, сказали что без проблем если страховая компания аккредитована в их банке.

Работодатель предложил место, но просит заполнить формы анкет, уточнение, что я не знаю ИНН и наименование организации юридическое до сих пор, новый застройщик "сз Новая Ливадия", но сайт в стадии разработки, в бизнес центр в центре Москвы они только въехали. ИНН найти самостоятельно не смогла, а когда спросила у кадровика ,что указать в некоторых графах, она сказала заполняйте что знаете....хотелось бы прояснить, у меня абсолютное сомнение. Есть ли подвох? Она сказала просто не заполнять если я что-то не знаю, я не привыкла так относиться к документам. Зачем им номер машины ? Что значит передача третьим лицам, что значит бессрочное хранение...?