-
Вопрос № 00097496
Произошел очередной засор канализационного стояка общего назначения , с заливом канализационными стоками моей квартиры. Во время чистки в трубе застрял трос, вытащить не смогли. Слесаря домоуправления его просто срезали. На первом этаже находится магазин. Доступ не дают, так как в прошлом году году меняли выпускной канал( частично) , говорят надо было делать все сразу . В доме отсутствует подвальное помещение, поэтому надо вскрывать пол и стены. В любой момент произойдет засор (усугубляет трос)и два стояка соответсвенно останутся без канализации и воды. УК выписала предписание собственнику и отправила почтой. Прошла неделя, никаких действий. Куда обращаться что делать?
Здравствуйте. Кратко: требуйте незамедлительного ремонта от УК письменно; вызовите аварийную службу ЖКХ и зафиксируйте ущерб (фото, видео, акты). При бездействии — жалоба в жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор и прокуратуру; направьте претензию с требованием устранить неисправность и возместить ущерб, при отказе — иск в суд (ГК РФ ст.1064). Нормы: Жилищный кодекс РФ (обязанности УК), ГК РФ ст.1064, Закон о защите прав потребителей (об услугах ЖКХ).
Добрый день, Лариса! Вам необходимо подготовить жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру с требованием устранения засора. В случае отказа либо бездействия, незамедлительно обращение в суд с исковым заявлением. Кроме того, Вам необходимо провести экспертизу Вашей квартиры по определению стоимости либо повреждения имущества, либо его уничтожения и требовать (в том числе в судебном порядке) его восстановления или возмещения расходов.
