Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как решить вопрос?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Позвонили, представились что из почты. Сказали, что пришло письмо из налоговой, попросили инн и нилс, по глупости назвала снилс. Обычео не отвечаю. В панике, не знаю, что делать. Позвонили из госуслуг, сказали, что совершены мошейннические действия. Успели забрать все документы, сменить пароль не успела. Не знаю, что делать, куда бежать, сменить пароль не поздно?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Это похищение/утечка персональных данных — см. ФЗ‑152 «О персональных данных» и уголовные составы (мошенничество — ст.159, неправомерный доступ — ст.272 УК РФ). Срочно: смените пароли и включите 2‑FA на Госуслугах и почте, заблокируйте/поменяйте SIM у оператора, немедленно позвоните в банки и заблокируйте карты, закажите кредитную историю в БКИ и сообщите в ПФР о компрометации СНИЛС. Подайте заявление в полицию и обращение в техподдержку Госуслуг/банков — сохраните все звонки/скрины как доказательства. Помогу подготовить заявление в полицию, обращения в банк и ПФР и минимизировать риски — запишитесь на консультацию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Куприянова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Добрый день!

Меняйте пароль и ставьте самозапрет на получение кредитов на всякий случай.

С госуслуг не могут звонить это скорее всего мошенники, никому ничего не говорите и не отвечайте.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
Тас

Здравствуйте! А если много времени прошло? 2 часа. На панике ответила. Пароль сменить есть возможность?

Куприянова Ирина Александровна
Куприянова Ирина Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Пароль в любом случае нужно поменять.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация вызывает беспокойство, так как вы могли стать жертвой мошенников. Вот пошаговый план действий, который вам следует предпринять:

1. Смена паролей: Как можно скорее смените пароли на всех ваших аккаунтах, включая Госуслуги, почту и любые другие важные сервисы. Это нужно сделать в первую очередь.

2. Блокировка учетной записи на Госуслугах: Если вы подозреваете, что у мошенников есть доступ к вашей учетной записи на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки и попросите временно заблокировать доступ к вашему аккаунту.

3. Проверка активности: Проверьте историю активности своих аккаунтов (особенно почты и Госуслуг) на предмет подозрительных действий. Это поможет понять, какие данные могут быть скомпрометированы.

4. Обращение в налоговую инспекцию: Свяжитесь с инспекцией Федеральной налоговой службы по месту жительства, чтобы уточнить, действительно ли было отправлено какое-то письмо на ваш адрес.

5. Сообщение в полицию: Напишите заявление в полицию о возможных мошеннических действиях. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов предотвратить дальнейшие злоупотребления вашими данными.

6. Мониторинг финансовых операций: Внимательно следите за своими банковскими счетами и картами на предмет подозрительных операций. При необходимости сообщите в банк о случившемся и попросите заблокировать карты или счета.

7. Консультация с юристом: Если у вас есть возможность, проконсультируйтесь с юристом, который может помочь вам с дальнейшими действиями.

8. Уведомление о компрометации СНИЛС: Уведомьте Пенсионный фонд России о том, что ваш СНИЛС мог быть скомпрометирован.

Самое важное — действовать быстро и не игнорировать ситуацию. Чем быстрее вы предпримете меры, тем меньше вероятность серьезных последствий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги отправителю, если перевод был совершен через СБП?

    2 ответа

    От незнакомого номера на карту Ozon через СБП от Сбербанк пришло зачисление от некой женщины на сумму 8 000 руб. При попытке вернуть деньги через приложение и кнопку «вернуть», приложение…

    Рыжков Александръ Васильевич

    Рыжков Александръ Васильевич

    Здравствуйте, Екатерина! В СБП нет механизма автоматического возврата — каждая операция считается окончательной, и корректировка делается только через процедуры банков…
    Колодчук Владимир Владимирович

    Колодчук Владимир Владимирович

    Обратитесь в Ozon Банк с письменным заявлением о ошибочном переводе. Банк может направить официальный запрос в банк отправителя. Если это…
    Перейти к вопросу

  • ИНН и ОГРНИП

    1 ответ

    Здравствуйте. Может ли у одной организации ИНН зарегистрирован на одного человека, а ОГРНИП на другого? Спасибо.

    Смирнова Ксения Александровна

    Смирнова Ксения Александровна

    Добрый день. ИНН может быть как у Юрид.лица так и у физического ОГРНИП - это номер индив. предпринимателя. Он не…
    Перейти к вопросу

  • Паспортные данные и мошенники

    1 ответ

    Добрый день На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько: 1-если…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    3 ответа

    Добрый вечер! Заняла человеку деньги без расписки, время прошло деньги не возвращают... Говорит что не платят зарплату, при этом работает в госучреждении.. Могу ли я знаю паспортные данные и инн…

    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Здравствуйте, обращайтесь в полицию
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. К чему такие сложности? Вам долг вернуть или разбираться обнанул он вас или нет? При наличие фактов перевода взыскиваете…
    Перейти к вопросу

  • Мои данные у мошенников

    3 ответа

    Здравствуйте что могут сделать мошенники если обманным путём заполучили мои данные:паспорта, снилса, инн,а также моё фото с паспортом.Угрожали что наберут кредитов, карточек и микрозаймы. И что делать в такой ситуации,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А Вы их упредите, обратитесь в полицию с заявлением об угрозах мошенничества.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Каким образом и по какому поводу Вы общались с лицам, завладевшими Вашей информацией и почему они Вам угрожают? По копиям…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники или нет

    3 ответа

    Здравствуйте, я хочу подписать договор с Юк Аргос Новосибирск тут я нашла вторую компанию но инн разны и организации номер другой переживаю мошенники это или нет. Может вы про них…

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Добрый день! Проверять надо хотя бы на сайте налоговой инспекции, а не на просторах инета.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Мошенники или нет проверяется по-другому. С какой проблемой пришли, какой договор ходите заключить (текст договора предложенный для подписания), как предложили…
    Перейти к вопросу

  • Как заявить в полицию

    4 ответа

    Суд решил взыскать с ООО Автоград 5 миллионов в мою пользу. ООО деньги не вернуло и было ликвидировано без банкротства 3 месяца назад, не известив меня. Как возбудить уголовное дело…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Писать заявление о мошенничестве в полицию, так как просто прикрыли ловочку, что бы не исполнять судебное решение. Подать в ИФНС…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Состава мошенничества здесь нет. Ваши финансовые интересы защищаются по иным основаниям в судебном порядке и с совершенно иными требованиями.
    Перейти к вопросу

  • Заказал авто из японии

    4 ответа

    Перевел деньги по сути ни чего не получил прошел уже год. Сначала хотели продать эту машину а потом я бы просто вернул деньги. В общем различные отговорки а теперь на…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    подавать иск в качестве субсидиарного к директору фирмы - не верный ход. Узнать бы возможно ли вернуть финансы? если будете…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, денежные средства вы вернуть можете. Требования должны быть оформлены в обоснованной претензии, которая направлена в адрес исполнителя услуг…
    Перейти к вопросу

  • Как признать расписку ничтожной

    3 ответа

    Как признать расписку о переводе мне денег на электронный счет недействительной? Мошенники- брокеры по видеосвязи помогли скачать приложение брокерской компании (в дальнейшем я не нашел этого приложения нигде),открыли якобы там…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Признание расписки ничтожной не тот вариант защиты.
    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Признание сделки ничтожной может производиться в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Могут ли навредить, зная только серию и номер паспорта?

    4 ответа

    Я студентка. Позвонили мошенники, представились комитетом образования, якобы единый профиль учащегося, нужно подтвердить данные об образовании, зайти на некий сайт, который поддерживается госуслугами. Нужно было ввести данные на выбор снилс/инн/серия…

    Якубов Марат Якубович

    Якубов Марат Якубович

    Нет, этих данных не достаточно.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Указанные данные навредить вам не смогут.
    Перейти к вопросу

  • Мои персональные данные слиты мошенникам

    4 ответа

    Мошенники заходили в мои госуслуги через аккаунт в финуслугах. Теперь они знают мои паспортные данные снилс инн и т.п. в общем все данные из госуслуг. Пароли поменял, аккаунт в финуслугах…

    Новикова Ирина Михайловна

    Новикова Ирина Михайловна

    В случае если в какой то организации на ваши данные будет взят кредит, необходимо будет составлять претензию и признавать заключенный…
    Москвитин Степан Витальевич

    Москвитин Степан Витальевич

    Здравствуйте. Понимаю ваше тревожное состояние — ситуация очень неприятная и требует быстрого реагирования. Вот что вам следует сделать и какие…
    Перейти к вопросу

  • Взлом госуслуг

    5 ответов

    Подскажите пожалуйста, меня взломали на госуслугах. Позвонили якобы с почты России, по ссылке в телеграмме надо было заходить через госуслуги, они получили мои пароли. Пароль сейчас я восстановила, но все…

    Миронов Иван Алексеевич

    Миронов Иван Алексеевич

    Просто напишите заявлению в полицию, о том что взломали ваш аккаунт на гос услугах. затем проверяете из БКИ информацию о…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники

    2 ответа

    Здравствуйте написал мошенник в телеграм с моими личными данными фамилию имя отчество номер телефона инн , грозился раскрыть мои переписки прислал скрины , грозился что подаст заявление в полицию по…

    Брюханов Сергей Александрович

    Брюханов Сергей Александрович

    Добрый вечер, Максим! С завидной регулярностью на этой площадке отвечаем на подобный вопрос. Пишите заявление в полицию и второй экземпляр…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Заявление в полицию, с приложением скрин копий того, что Вам присылают и описанием всех обстоятельств получения угроз.
    Перейти к вопросу

  • Что делать в данной ситуации?

    2 ответа

    Здравствуйте, хотела бы получить рекомендацию по тому, как следует поступить в данной ситуации: наткнулась в телеграмме на объявление о продаже телефона, написала продавцу, расспросила об исправности гаджета. договорились об оплате,…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Прошу признать меня потерпевшим по факту мошенничества в сети Интернет. Нашла объявление о продаже телефона, договорилась с продавцом о покупке,…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество через Госуслуги и мобильный оператор

    4 ответа

    Здравствуйте. Позвонили через What\'sapp, представились сотрудником ОМС. У меня сейчас как раз идут дела по оформлению других документов, так что я не заподозрила обмана. Взломали МТС профиль и Госуслуги. Я…

    Кузнецов Артур Рудольфович

    Кузнецов Артур Рудольфович

    Здравствуйте. Да, это классическая схема мошенничества: никакие настоящие сотрудники Следственного комитета, Центробанка или Госуслуг не работают через Telegram и не…
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. С вами общались мошенники. К сожалению сейчас это очень распространённая ситуация. На моей практик ежедневно в отделы полиции приходят…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме