Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли вернуть?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Здравствуйте!
Есть ли гарантия на услугу изготовления дубликата ключа от квартиры, домофонного?
И сколько может быть гарантия по времени.
Должны ли мастерские предоставившие услугу давать гарантию и сколько?

Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Обязательной универсальной гарантии на изготовление дубликата ключа законом не установлено, но мастерская обязана оказать услугу надлежащего качества (ФЗ №2300‑1 «О защите прав потребителей», ст.4, 29). Если исполнителем выдан гарантийный талон — действует срок, указанный в нём; при наличии дефекта вы вправе потребовать бесплатного устранения, уменьшения цены или возврата денег (ст.29–31 Закона). На практике гарантия по таким услугам даётся договорно (обычно от 1 месяца до года); при отказе — направьте письменную претензию и обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Могу помочь составить претензию и отстоять ваши права — запишитесь на консультацию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Виль Виктор Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте. Нужно тщательно изучить договор дарения. Теоретически, можно найти основания для признания договора недействительным или незаключенным. Если есть интерес, пришлите копию договора и подробно опишите обстоятельства дарения. Можем попробовать

Спасибо за ответ
Василенко Василий Тихонович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет

Здравствуйте! Интересный вопрос. Такую гарантию может дать изготовитель дубликата, он же установит срок и условия гарантии.

Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
Спасибо за ответ
Гость
Спасибо за грамотный подход и ясные рекомендации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В России законодательство о защите прав потребителей предусматривает, что на услуги, как и на товары, должна предоставляться гарантия качества. Однако конкретные условия и сроки гарантии на услуги, такие как изготовление дубликата ключа, могут варьироваться.

1. Гарантия на услуги: Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан предоставить услугу надлежащего качества. Если услуга оказана ненадлежащим образом, потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков.

2. Срок гарантии: Законодательство не устанавливает конкретный срок гарантии на услуги. Обычно срок гарантии устанавливается исполнителем и прописывается в договоре на оказание услуг. Если срок не указан, потребитель вправе предъявить претензии в разумный срок, но не позднее чем через два года со дня принятия выполненной работы.

3. Обязанности мастерских: Мастерская, предоставляющая услугу изготовления дубликата ключа, должна обеспечить его соответствие заявленным характеристикам и пригодность для использования. Если услуга оказывается ненадлежащего качества, мастерская обязана устранить недостатки за свой счет.

Рекомендую заранее уточнять условия гарантии у исполнителя перед заказом услуги, а также сохранять все документы, подтверждающие факт и условия оказания услуги, такие как чеки и договоры. Если у вас возникнут проблемы с качеством услуги, вы можете обратиться за консультацией в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Правомерно или нет отключение домафона

    2 ответа

    Сегодня домофонная компания отключили домофон,мотивируя тем что нет оплаты,но когда подключали, за эту услушу оплпта была в полгом размере

    Столяров Александр Александрович

    Столяров Александр Александрович

    Напишите претензию в адрес компании и приложением доказательства оплаты
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если сохранились платежные документы и договор, подтверждающий оплату - пишите претензию.
    Перейти к вопросу

  • Чьи действия правомерны?

    4 ответа

    Добрый вечер! Вопрос такого рода Чужой ребенок специально разбил самокатом стекла у нашего подъезда при этом смеялся и шутил Видео было снято на камеру домофона нашего дома,и дабы разыскать родителей…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обращайтесь в полицию, Ваши действия правомерны
    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Напишите заявление в полицию, приложите копию видеозаписи. Пусть поставят несовершеннолетнего на учёт в пдн, а родители возместят урон.
    Перейти к вопросу

  • Смена компании по домофону

    3 ответа

    Здравствуйте было собрание жильцов на основание которого составлен протокол заверенный в гжи и УК нашего МКД о смене компании обслуживания домофона, с Цифралом расторгаем договор. Отправлено заказное письмо с документами…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Расторжение договора должно быть выполнено по условия и в порядке, предусмотренном в самом заключённом договоре в цифровом. Заявление о…
    Белов Михаил Александрович

    Белов Михаил Александрович

    Здравствуйте. Прежде всего, ознакомьтесь с условиями договора с Цифралом. Обычно в таких договорах прописаны сроки, в течение которых компания обязана…
    Перейти к вопросу

  • Как наказать соседей ?

    2 ответа

    Вчера через умный домофон увидела видео,как две соседки обсуждают меня и мою личную жизнь.Т.е мое финансовое положение,мои недвижимости,почтовые письма и бывших супругов .

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Есть фиксация распространения личной информации? Исходите из этого.
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли право компания факториал взимать плату за ключи

    2 ответа

    В доме поставили новый домофон, когда устанавливали оплата за ключи была 100р, через два месяца я обратилась к ним с меня потребовали 400 р. Законно ли это

    Айвазян Артем Тимурович

    Айвазян Артем Тимурович

    Повышение платы за ключи от домофона может быть законным или незаконным в зависимости от обстоятельств. Если домофон установлен управляющей компанией…
    Кашин Евгений Викторович

    Кашин Евгений Викторович

    Добрый день, после установки домофона как правило ключи должны выдавать бесплатно, а вот все последующие, могут на платной основе.
    Перейти к вопросу

  • Плата за домофон

    4 ответа

    Здравствуйте. Увидела объявление в подъезде о задолженности за домофон. Мы купили квартиру в 2017 году, и в ней не было трубки домофонной. За 8 лет нам насчитали долг за домофон,…

    Криворученко Ольга Олеговна

    Криворученко Ольга Олеговна

    Здравствуйте. Если в Вашей квартире есть домофон и вы им пользовались, то требовать оплату за услугу правомерно, но только за…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я в таком виде отправить отзыв?

    1 ответ

    Доброе, у меня произошел конфликт, могу ли я отправить такой отзыв? Два года назад, приобрел у этих ребят кондиционер, приехали через неделю , установили, все отлично, молодцы. И вот пришло…

    Шереметьев Павел Александрович

    Шереметьев Павел Александрович

    Здравствуйте! Вы имеете право обратиться с претензией к исполнителю после чего написать иск в суд, если исполнитель в добровольном порядке…
    Перейти к вопросу

  • Это оскорбление? И можно ли доказать?

    1 ответ

    Есть ли шанс и смысл подавать заявление на оскорбление в такой ситуации? Моего ребёнка постоянно задевают малознакомые ему подростки, которые часто сидят у нашего подъезда. В очередной раз он звонит…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, вам нужно обратиться в ПДН, в их школу. Затем в суд. Более детальная консультация в вотсаап
    Перейти к вопросу

  • Домофон на калитке детского сада

    2 ответа

    Добрый день! Кто должен оплачивать установку домофона на калитке государственного детского сада? Родители или средства из бюджета выделяются? У нас калитка нараспашку, дети постоянно выбегают, а там дорога с активным…

    Голович Роман Владимирович

    Голович Роман Владимирович

    В соответствии с законодательством об образовании, если дошкольное образовательное учреждение является государственным или муниципальным, то финансирование такой работы производится за…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Это задача учредителя.
    Перейти к вопросу

  • Что нам будет?

    2 ответа

    Мы с друзьями звонили в домофон человеку из психушки он ходит ко всем лезет, и начали в домофон обзывать его, а перед этим он нам угрожал что зарежет нас, он…

    Пашкова Юлия Олеговна

    Пашкова Юлия Олеговна

    На учет в ПДН могут поставить за хулиганство и родителям штраф дать. Вызывать на комиссию родителей будут.  
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, уголовной или административной ответственности для вас нет — она начинается с 16 лет. Полицейский может вызвать вас и родителей,…
    Перейти к вопросу

  • Кража

    1 ответ

    Если курьер Яндекс еды принес заказ сфотографировал, а потом украл его при способе доставка у двери, можно ли обратится в милицию за кражу? На видео с камеры домофона видно, что…

    Снитко Игорь Витальевич

    Снитко Игорь Витальевич

    Кража 158, обращайтесь в полицию
    Перейти к вопросу

  • Пропуск на территорию дома, с охранной, по договору оферты между собственником, и курьером

    2 ответа

    Вопрос по проезду во двор если он огорожен забором с домофоном и охраной, охрана не пропускает, висит табличка въезд курьерам запрещён на самокатах и велосипедах, вопрос состоит в том, если…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Назар, здравствуйте! Для целей охраны без разницы, каким образом Вы доставить груз. Если охрана пропустит беспрепятственно, она бесполезна.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, вы можете заехать, если собственник вас впустил. Придомовая территория — общая долевая собственность жильцов. Собственник имеет право допускать к…
    Перейти к вопросу

  • Видео с детьми, снятое на домофон.

    2 ответа

    Добрый день! Можно ли в чате дома опубликовать видео с детьми, снятое на домофон на подъезде, где слышно оскорбления в адрес жильцов дома, потому что им не открыли дверь?

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вопрос спорный. Но, лучше этого не делать.
    Насибуллин Марат Мазидуллович

    Насибуллин Марат Мазидуллович

    Здравствуйте, Екатерина. Лучше передайте это видео инспектору по делам несовершеннолетних или участковому.
    Перейти к вопросу

  • Отзыв в интернете

    1 ответ

    ЗдраСтвуйте я сняла жилье у женщины с Авито . Она не предоставила договор , и в последствии задерживала возврат депозита , ссылая что отдаст как сдаст квартиру, и если будем…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, подать в суд она может даже из‑за скрина: редактирование не «стирает» то, что уже было опубликовано. Но выиграет только…
    Перейти к вопросу

  • Долг за домофон

    4 ответа

    Пришло смс что есть долг 5800 рублей за домофон , в квартире домофона нет и не было . Утверждают что я подписывал договор , хотя я лично ни чего не…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте это могут быть мошенники
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Не платите сразу. Попросите у компании домофона копию договора и акт подключения именно вашей квартиры, с подписью и датой.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Усова Виктория Александровна — профиль на HARANT
    8.8
    4 отзыва
    Юрист

    Усова Виктория Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 7 лет
    • 100 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Я – тот самый юрист, который возьмёт на себя бремя подготовки всех документов по делу, оперативно и грамотно выстроит тактику…
    Перейти
  • Юрист Гришин Антон Владимирович — профиль на HARANT
    9.7
    9 отзывов
    Юрист

    Гришин Антон Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иваново
    • Стаж более 20 лет
    • 35 судебных дел
    • +12 специализаций
    Я юрист с 20-летним опытом работы в Кинешме. За годы практики успешно завершил более 1000 судебных дел и получил свыше…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Горбанева Мария Геннадьевна — профиль на HARANT
    10.0
    9 отзывов
    Адвокат №4366

    Горбанева Мария Геннадьевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ставрополь
    • Стаж более 12 лет
    • 54 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    В условиях сложного законодательства успех дела зависит от точности стратегии. Я, адвокат Мария Горбанева, предлагаю фундаментальный подход к правовым задачам…
    Перейти
  • Адвокат Аксанова Виктория Вячеславовна — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат №6643

    Аксанова Виктория Вячеславовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 20 лет
    • 60 судебных дел
    Адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края (реестровый номер 23/5864, удостоверение № 6643, выдано УМЮ РФ по КК).
    Перейти
  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 56 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Юрист Иванов Кирилл Олегович — профиль на HARANT
    9.6
    30 отзывов
    Юрист

    Иванов Кирилл Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 147 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Решаю Ваши юридические вопросы быстро и профессионально – от договоров до исковых заявлений и представления в суде!
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме