Рассрочка?

Здравствуйте. Оформила рассрочку на онлайн обучение. Обучение ещё не началось. По состоянию здоровья могу отказаться от обучения и написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств? Подскажите, как написать заявление (образец).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор на обучение, направ им заявление или кратенькое с указанием даты расторжения. Также необходимо направить уведомление в банк другого содержания. Если требования не будут удовлетворены тогда направляется досудебная претензия, обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов, по изучению документов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Написать заявление очень просто, наверняка у них есть форма, деньги вернуть сложнее.

Летом оформила рассрочку на онлайн курсы по рисованию. Прошла 50 процентов. Заморозила. Выплатила уже больше половины. Могу я расторгнуть рассрочку? Чтобы не оплачивать оставшуюся сумму?

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Право такое имеется.

Ватолин Александр Иванович

Расторгайте в одностороннем порядке на основании ст. 782 ГК РФ.

Добрый день!
09.05.2024 я оформила рассрочку без процентов на 30 месяцев в магазине «М Видео» на сумму 61 200 рублей, выбрав банк «Хоум Кредит». Ранее я уже оформляла рассрочку в этом банке и проблем с ним не возникало.
Через месяц после оформления получила уведомление, что «Хоум Кредит» закрывается, и моя рассрочка без изменений переводится в «Совкомбанк». Мой договор был в электронном виде (подписан электронной подписью) и остался в приложении «Хоум Кредит», а в приложении «Халва» (Совкомбанка) он был недоступен.
Я продолжала оплачивать кредит через приложение «Халва». Спустя ещё год это приложение перестало работать, и я просрочила два платежа, так как не было уведомлений о просрочке — я просто пропустила платёж (максимальный срок просрочки — до 4 дней). В результате я заплатила минимальные пени.
Вчера я решила проверить остаток по платежам через веб-версию, так как приложение уже не работает. И оказалось, что Совкомбанк изменил мои условия рассрочки на потребительский кредит сроком на 58 месяцев с ставкой 29,9%, который действует до 2029 года.
По факту, при досрочном погашении осталось выплатить около 18 тысяч рублей, а по новым условиям — около 49 898 рублей. Если же я буду платить до 2029 года, то сумма составляет примерно 117 000 рублей. Об этом я не знала и была сильно удивлена и шокирована.
Вчера я обращалась в банк, где меня потребовали заплатить 2 000 рублей за договор. После длительных разбирательств мне прислали обновлённый договор по электронной почте без приложений, при этом мой вопрос остаётся без ответа и игнорируется.
Также, после я запросила архивный Договор и все приложения!
Что мне делать в данной ситуации и как вернуть условия первоначальной рассрочки? Какие шаги следует предпринять?

Чеботарев Василий Сергеевич

Интересная история. Направьте аргументированную претензию с требованием восстановить первоначальные условия рассрочки и произвести перерасчет с учетом фактической оплаты и первоначальных условий

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашей ситуации важно понять ваши права и возможные шаги для защиты своих интересов. Ниже я подготовила рекомендации и разъяснения по вашему вопросу.1. Анализ ситуации: Вы оформили рассрочку в магазине «М Видео» на сумму 61 200 рублей на 30 месяцев, с условием без процентов, через банк «Хоум Кредит».В связи с закрытием банка «Хоум Кредит» ваш договор был автоматически переведен в «Совкомбанк».В приложении «Халва» договор был недоступен, а далее приложение перестало работать, что привело к пропуску платежей.В результате «Совкомбанк» изменил условия рассрочки на потребительский кредит со сроком 58 месяцев и ставкой 29, 9%, что значительно увеличило сумму выплат.Вы не информировались о таких существенных изменениях и были удивлены и шокированы условиями.2. Что делать в данной ситуации: а) Соберите документы и подтверждения: Архивный договор и все приложения, подтверждающие первоначальные условия рассрочки.Скриншоты или сканы переписок, уведомлений, если они есть.Копии переписки с банком и подтверждение пропуска платежей.б) Обратитесь к юристу: Рекомендуется обратиться к специалисту, чтобы оценить правомерность изменений договорных условий и подготовить претензию или исковые заявления. В) Напишите официальную претензию в банк: В претензии укажите, что изменения условий договора без вашего согласия являются нарушением законодательства РФ (ст. 450 Гражданского кодекса РФ о существенных условиях договора).Требуйте разъяснить причины и основания для изменения условий, восстановить первоначальные условия или вернуть договор в первоначальное состояние.Укажите, что вы не давали согласия на изменение условий и просите устранить последствия неправомерных действий.г) Документально зафиксируйте всё: При необходимости подайте жалобу в Центральный банк РФ или в Роспотребнадзор, если выявите нарушения прав потребителей.В случае игнорирования ответов или отказа, можно обратиться в суд для признания условий недействительными или восстановления первоначального договора.д) Возможные действия: Требуйте возврата условий первоначальной рассрочки или пересмотра условий на основании первоначального договора.Рассмотрите вариант досрочного погашения по первоначальной ставке, если это возможно и выгодно.Попросите банк предоставить полную копию договора и приложений, а также акт о смене условий договора.3. Важные моменты: Изменение существенных условий договора без согласия сторон недопустимо.Если банк произвел изменение условий в одностороннем порядке, это может быть нарушением ваших прав.В случае неправомерных действий банка у вас есть право на защиту и компенсацию.

Оформила рассрочку на условиях своевременного платежа который ежемесячно стабильно выполняю и в банке есть спецрассрочка, это оплачивать их картой 5 покупок на 10 тысяч рублей каждый месяц, по скольку я клиент другого банка оплачиваю там подписку получаю кэшбэк и т.д мне совершать покупки не очень удобно, но условия 7 месяцев выполняла, и последнюю неделю в Ярославской области БПЛА опасность, интернета нет и терминалы не работают, люди делают покупки наличными, а мне не хватило до конца периода совершить одну покупку за один рубль чтобы выполнить условия, и вот день платежа по графику а мне начислили комиссию в размере 6600 тысяч рублей, но я не согласна, почему я должна переплачивать? Позвонила оператору объяснила нет интернета я не могу воспользоваться картой, не могу провести оплату, их это не интересует считают что должен и обязан быть у меня стационарный интернет, как быть???

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, если условие “5 покупок на 10 000” прописано в договоре, банк формально может начислить комиссию. Но вы можете спорить: это форс‑мажор (нет связи/работы терминалов) и условие стало невыполнимым не по вашей вине. Напишите в банк письменную претензию: отменить комиссию, приложите подтверждения (сообщения МЧС, справка провайдера/скрин новостей). Если откажут — жалоба в Банк России и финансовому уполномоченному.

Оформила рассрочку на Wildberries телефон прошло 17 дней Я вернула товар продавцу сумму продавец товара возместил а переплата за просрочку осталась одним платежом который я должна внести Можно ли как-то оспорить эту переплату

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Да, оспорить переплату за просрочку по рассрочке на Wildberries можно, если условия договора или действия продавца нарушают ваши права как потребителя

Довгань Денис Александрович

По закону и правилам большинства площадок, включая Wildberries, есть четкое разделение между стоимостью товара и стоимостью банковской услуги (процентов).

Почему остался долг?
Когда вы оформляете рассрочку, банк сразу переводит всю сумму за товар продавцу. С этого момента между вами и банком возникает кредитный договор.
Продавец при возврате обязан вернуть только ту сумму, которую он получил (цену телефона).
Проценты за пользование деньгами в течение этих 17 дней банк считает платой за уже оказанную услугу. Даже если товар возвращен, вы «пользовались» деньгами банка всё это время.

Можно ли оспорить?
Оспорить проценты за 17 дней крайне сложно, если товар был надлежащего качества, а вы просто передумали:
Если товар был с браком: Согласно ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан возместить вам не только стоимость товара, но и убытки, понесенные в связи с исполнением кредитного договора (т.е. Те самые проценты). В этом случае претензию нужно писать продавцу, а не банку.
Если вы просто вернули товар (без брака): Банк имеет полное право удержать проценты за фактический срок пользования кредитом. Для него сделка состоялась.

Добрый день.
у меня есть квартира в ипотеке. я хочу сейчас досрочно закрыть ипотеку, и взять новый кредит под залог квартиры.
-у меня плохая кредитная история
-у меня есть текущие просрочки по кредитам

вопросы:
1. одобрят ли банки мне кредит?
2. не попадёт ли квартира под арест после выплаты ипотеки
3. могут ли возникнуть какие то прочие сложности в процессе оформления?
4. рыночная стоимость квартиры 6 млн, какую сумму одобряют банки при такой стоимости
5. сколько времени занимает процесс закрытия ипотеки и вывода квартиры из обременения?

Ильин Геннадий Юрьевич

Добрый день! По существу вопросов отвечу. 1) Скорее нет, чем да. Вообще обратитесь в бюро кредитных историй, чтобы примерно оценить данные возможности, ознакомившись с отчетом о вашей кредитной истории; 2) Скорее не арест, а запрет на осуществление регистрационных действий, который теоретически может состояться именно тогда, когда вы захотите взять новый кредит под залог имеющегося жилья. Запрет может быть наложен судом по ходатайству вашего кредитора, который будет взыскивать ваш просроченный долг в суде. И тогда вам будет отказано в выдаче кредита под предлогом ареста вашей квартиры которую вы хотите отдать в залог. Ответы на вопросы 3, 4, 5 - зависит от специфики работы отдельно взятых банков.

Ночи доброй! В свое время был непогашенный просроченный кредит. Кредитная организация обратилась в суд с иском о взыскании. Суд я выйграл в связи с истечением срока исковой давности. Решение суда является основанием для изменения записи в кредитной истории, или долг так и будет там висеть бесконечно с продолжающимися отметками о просрочках платежей?

Овчинников Николай Анатольевич

Задолженность не погашена, в связи с этим БКИ не обязано изменять кредитную историю. Даде по судебному решению.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, конечно решение является основанием и обязательно к исполнению

Под ИП кредит могут дать если кредитная история плохая и просрочки по кредиту

Ким Галина Владимировна

Зависит от конкретного банка. Попробуйте обратиться в несколько банков либо предпринять действия по улучшению кредитной истории

Оганесян Арег Каренович

Могут, но вряд ли. Пробуйте

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по ситуации. На моё имя третьими лицами был взят микрозайм в марте 2022 года. Об этом я узнала случайно, больше чем через полгода, когда планировала взять кредит в банке и получила отказ, т.к. очень плохая кредитная история. После запроса в БКИ была неприятно удивлена наличием задолженности в виде микрозайма в 3300 рублей и набежавших процентов свыше 10000. При этом паспортные данные (кем выдан) были указаны не в соответствии с паспортом. Написав письмо в данную организацию, указав на мошеннеческие действия, на отсутствие договора и т.д. получила в ответ шаблон заявления с указанием жалобы, заполнила и повторно отправила. В ответ получила письмо, что мошенеческих действий не выявлено. Мои просьбы прислать договор с моей подписью, предоставить данные куда переводились деньги, даже сказать номер договора организация игнорирует. 19.01.23 было написано заявление на сайте МВД, 24.01.23 оно передано в МВД по Новосибирску, где находится данная организация. Подскажите, какие могут быть мои дальнейшие действия? В какие сроки должны ответить уполномоченные органы и что делать, если от них тоже придёт отрицательный ответ? Микрозаймы, естественно, никакие не брала и выплачивать не собираюсь, хотелось бы очистить кредитную историю. На момент "займа" проживала во Владивостоке, сейчас проживаю в Санкт-Петербурге

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, МВД ответит, но может быть отказ в возбуждении уд. Подавайте в суд на признание договора не заключённым, а потом повторно в МВД. Недавно закончил такое дело, мы выиграли.Могу помочь, звоните

Полихов Илья Александрович

Срок рассмотрения обращений граждан 30 дней, на данном этапе я бы обратился с иском в суд о признании договора недействительным (не заключенным) чтобы в последующем избежать процедуры взыскания с вас не существующей задолженности

Здравствуйте! У меня плохая кредитная история, обратился в организацию Правовое право. Они предлогают открыть ИП, получить кредит, отдать ихний процент , и закрыть ИП. Это реально или лохотрон.

Бронштейн Александр Михайлович

От перестановки мест слагаемых результат на меняется. Если вы собираетесь работать в качестве ИП есть различные программы финансовой поддержки новых ИП

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Даже не думайте

У меня убитая кредитная история. Нашла брокера, который предложил мне через Тиньков открыть ип, далее он мне сделает бизнес план и мы подаем заявку на кредит на ип на развитие бизнеса(деньги смогу потратить на свое усмотрение, не обязательно на бизнес). Меня это немножко испугало, чем мне это может грозить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В лучшем случае кредиты вам никто не спишет в процедуре банкротства, в худшем - возбудят уголовное дело.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Уголовной ответственностью это вам будет грозить

Возможно ли получить соц.контракт на открытие бизнеса (от центра занятости), если плохая кредитная история и есть просрочки. Имеют ли право приставы арестовывать эти деньги?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

На заключение соц контракта ваши долги не влияют. Да.

Янышев Ян Альбертович

Как правило, государственная поддержка по развитию индивидуального предпринимательства не зависит от наличия / отсутствия у лица долгов и отрицательной кредитной истории.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, я хочу развода с мужем!Имущество совместного у нас нет!Есть только 1 кредит,2 карты рассрочки и 12 займов!Все эти долги оформлены на меня, так как у него кредитная история испорчена очень надолгое время!У нас 6 летний ребёнок, живем в моей квартире,но он в ней не прописан!Квартира куплена моими родителями, но еще его появления на свет!Скажите,при разводе долги попалам или как?Со мной остаётся дочь,зарплата лично у меня в 3 раза меньше!Подскажите, как долги будут распределятся?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В общем порядке долги делятся в равных долях пока не доказано обратное.

Долги можно в бОльшей части отнести на супруга или на вас. Всё зависит от фактических обстоятельств и конкретной ситуации: для чего эти кредиты были взяты, как тратились.

Ватолин Александр Иванович

50/50

Добрый день,
Бюро кредитных историй выходит задолженность с 2015 года основной долг 6500 с процентами 427000 на телефон не отвечает чтобы выяснить про задолженность. Что делать в этом случае? Естественно про это долг не помню и не знаю, если бы не кредитная история вообще не в курсе была.

Ким Галина Владимировна

В БКИ указывается достаточно информации относительно кредитора. Смотря какую историю заказали. Все действия определяются исходя из сведений по БКИ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При обращении кредитора в суд с иском о взыскании задолженности у вас есть право на возражение относительно требований, исходя из условий кредитного договора, который приобщают к материалам дела, можно применить сроки, соразмерное уменьшение начисленных процентов. Поэтому когда будет суд, тогда слудет разбирать спор предметно. Сейчас меньше суеты будет вам на пользу.

Здравствуйте! мне пришло заказное письмо (ФИО - мое , а адрес проживания не мой , но на почте по QR коду она выползало как мое) - в общем в письме говорится о том что какой-то потребительский кредит (о котором я впервые слышу) якобы взятый мной в каком-то банке теперь переуступлен другому банку и что я должен платить теперь в другой банк немалую сумму. Я запросил сведения о БКИ на гос услугах. мне выдало 3 БКИ где находится моя кредитная история . В каждом БКИ я запросил свою кредитную историю и не нашел там никаких сведений о наличии у меня кредитов в тех банках о которых шла речь в письме! ... Что это значит? ЗАКАЗНОЕ письмо пришло по ошибке? или мне стоит связаться с этим банком и запросить Договор займа ? (хотя адрес не мой, может по этому адресу живет человек с полным совпадением ФИО ?... если это письмо адресовано не мне, то почему оно Бъется по моему QR коду. Заранее спасибо за ответ!

Шапошникова Александра Игоревна

Рекомендую действительно разобраться в этом вопросе, запросив в банке договор. К сожалению, нередко бывает, что кредиты берут по данным человека, а потом от приставов узнают о возбужденном исполнительном производстве на основании судебного приказа или решения суда. И не всегда сроки или обстоятельства позволяют обжаловать судебные акты.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить соответствующий запрос к первоначальному кредитору.