У меня на карте деньги но мне её заморозили?

(1 ответ)

Здравствуйте у меня такой вопрос мне в апреле исполнилось 45_как вы знаете чел в 45 лет меняет паспорт , и через пару дней банк заблокировал карту на которой находится мои деньги (мои) я из за низ теряю проценты , они разве имеют права ??? они мне даже не дают деньги снять с терминала

Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Банк не может предоставить пользование счетами, если вышел срок замены паспорта. Будет получен паспорт, будет доступ к счетам.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Тили трали вали
Благодарю вас, Светлана Николаевна, за вашу поддержку и советы!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация с блокировкой банковской карты в связи с заменой паспорта действительно может быть неприятной. В России, когда вам исполняется 45 лет, вы обязаны заменить паспорт в течение 30 дней. Если этого не сделать, старый паспорт становится недействительным, что может привести к блокировке банковских операций.

Однако банк должен действовать в соответствии с условиями договора, который вы заключили при открытии счета, а также следовать законодательству. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с банком: Уточните причину блокировки и поясните, что вы находитесь в процессе замены паспорта. Возможно, банк сможет предложить временное решение.

2. Предоставьте новые документы: Если у вас уже есть новый паспорт, предоставьте его копию в банк. Это может ускорить процесс разблокировки.

3. Временное удостоверение: Если у вас еще нет нового паспорта, вам может быть выдано временное удостоверение личности. Уточните в банке, примут ли они его для разблокировки счета.

4. Жалоба: Если банк не идет навстречу, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если считаете, что ваши права были нарушены.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не решается, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на банковском праве.

Важно действовать быстро, чтобы минимизировать возможные финансовые потери.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам