-
Вопрос № 00084556
Здравствуйте, у меня такой вопрос, коллектор угрожал пробить всю информацию о моей семье, а также позвонить на место работы моих родных, также писал сообщение моим родным и друзьям
Здравствуйте!
Ваша ситуация свидетельствует о возможном нарушении Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторам запрещено сообщать информацию о задолженности третьим лицам (вашим родственникам, друзьям, коллегам) без вашего согласия, а также применять угрозы, психологическое давление и вмешиваться в частную жизнь (ст. 6 закона №230-ФЗ). Что делать в такой ситуации:
Зафиксируйте все доказательства незаконных действий: сохраните сообщения, сделайте скриншоты переписки, если были звонки — записывайте разговоры, сохраните номера телефонов и ФИО звонивших.
Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — этот орган контролирует деятельность коллекторов. В жалобе подробно опишите угрозы и факты нарушения закона, приложите доказательства. Если содержались явные угрозы безопасности, обратитесь с заявлением в полицию.
Сообщите своим родственникам и друзьям, что действия коллектора незаконны и не требуют от них никакой реакции. !







