-
Вопрос № 00084004
Подскажите пожалуйста,такая ситуация,купила колеса на маркетпоейсе. Прислали три колеса,а 4 ое я не могу получить уже 2недели и вообще сомневаюсь что его привезут,думаю утеряно.Соответсвено пользоваться этими тремя я не могу и возврат их мне тоже не одобряют. Могу ли я запросить неустойку за просроченную доставку ? Если да,то от какой суммы ? От 1колеса или от всей партии ? Ведь привезенные три они без 4го не пригодны к эксплуатации
При расчёте неустойки за просрочку необходимо внимательно изучить условия договора и учесть все условия расчёта. Покупатель может потребовать уплаты неустойки за нарушение срока передачи товара в размере 0, 5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя в добровольном порядке спор может быть разрешён судом.
А по сумме? Брать расчет с суммы одного колеса или всего комплекта?
Если не поставлена лишь часть товара, то неустойку рассчитывают только от цены непоставленного (просроченного поставкой) товара, а не от общей цены договора. В некоторых случаях, когда речь идёт о партии колёс, неустойку можно рассчитывать от стоимости всей партии, так как без определённого колеса остальные не могут быть использованы по назначению. Окончательное решение по этому вопросу может зависеть от условий договора.
Здравствуйте, да, это не качественно оказанная услуга, в соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе предъявить претензию.
Антон Константинович, спасибо за ваш ответ!А по сумме? Брать расчет с суммы одного колеса или всего комплекта?
