Сроки ремонта авто по каско?

(2 ответа)

Добрый день проблемы такая отдал машину на ремонт по каско прошло 84 дня машину не сделали какие действия я могу предпринять в этой ситуации если в акте приема-сдачи автомобиля указан срок 180 дней

Ватолин Александр Иванович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
17.07.2025 13:56
Телефон

Требуйте письменные объяснения от СТО о причинах задержки.
Направьте претензию с требованием завершить ремонт в разумный срок (ст. 314 ГК РФ).
Если ремонт не завершен в 180 дней – требуйте возмещение убытков или замену авто (по КАСКО).
Жалоба в ЦБ РФ (если страховая затягивает) или иск в суд (если сроки нарушены).
Фиксируйте все задержки письменно.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Блинов Дмитрий
17.07.2025 14:03
Александр Иванович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Домрачев Сергей Владимирович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
17.07.2025 14:17
Телефон

Здравствуйте.

Вам следует направить официальную письменную претензию в вашу страховую компанию.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов.

1. Договор и акт приема-сдачи: Проверьте условия вашего договора страхования и акта приема-сдачи автомобиля. Если в акте указан срок 180 дней, то формально у автосервиса еще есть время для выполнения ремонта. Однако, если есть возможность, уточните у автосервиса, почему ремонт затягивается, и попросите предоставить планируемую дату завершения работ.

2. Обратная связь с автосервисом: Рекомендуется связаться с автосервисом и запросить официальное разъяснение причин задержки. Это может быть сделано в письменной форме, чтобы у вас было подтверждение вашего запроса и ответа.

3. Проверка условий страхового полиса: Убедитесь, что в вашем страховом полисе нет дополнительных условий или оговорок, которые могут повлиять на сроки ремонта или ваши действия в случае задержки.

4. Претензия: Если вы считаете, что задержка необоснованна или автосервис не выполняет свои обязательства, вы можете направить письменную претензию в адрес автосервиса и/или страховой компании. В претензии укажите все обстоятельства и ваши требования.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если ваши претензии не будут удовлетворены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.

6. Юридическая помощь: Если ситуация не разрешается, стоит рассмотреть возможность обращения за помощью к юристу, который сможет помочь вам в подготовке необходимых документов и, при необходимости, представлять ваши интересы в суде.

7. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если все другие меры не принесли результата, вы можете подать иск в суд о защите ваших прав.

Важно действовать последовательно и документировать все шаги, чтобы в случае необходимости у вас были доказательства ваших действий и обращений.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
620 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
486 вопросов за сутки
Кучин Дмитрий Сергеевич Юрист в Екатеринбурге Билемготов Магомед Адамович Юрист в Майкопе Гравит Дина Александровна Юрист в Липецке Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву