Добрый день! Я снимал квартиру и прожил в ней 10 месяцев, оповестил хозяйку за месяц до выезда (все как положено, по договору). Залог обещали вернуть после проверки квартиры. Квартира была полностью убрана в меру моих возможностей: все помыто и чисто. Однако хозяйка после проверки мне сообщила, что удерживает 14 тысяч (залог составлял 43 тысячи, по итогу сумма, которую мне перевели - 27 тысяч, куда делись еще 2 тысячи - непонятно.) Чем конкретно она недовольна: грязные стены, 4000₽ на клининг были изъяты, хотя хозяин меня уверял, что клининг и так будет вызван после моего отъезда, независимо от того, была проведена генеральная уборка или нет (они были грязными при заезде, есть видео), сломанный унитаз 5000₽ (он не сломан намеренно, это естественный износ, сидушка немного разболталась, и более того, он не входил в перечень имущества), испорчена варочная панель 5000₽ (там небольшие царапины - все естественный износ, после 10 месяцев использования посуды на панели). средства изъяты абсолютно необоснованно: непонятно, почему "сломанный" унитаз стоит 5000₽, царапины на панели также 5000₽ и клининг 4000₽, который хозяева обусловились осуществить независимо от того, как я сдам квартиру. Скажите, пожалуйста, как сейчас решить проблему, стоит обращаться сразу в суд? Пока что жду ответа от хозяйки, но есть вероятность, что она не вернет оставшуюся сумму даже после моих доказательств.
Добрый день, попробуйте доказать свою правоту в досудебном порядке, поскольку для сбора доказательств в суд следует провести независимую оценку ущерба или естественного износа, что является доп затратами, плюс госпошлина сейчас выросла. До суда следует доводить дело при такой сумме только если 100% быть уверенными в выигрыше дела, поскольку все возмещается через судебные расходы. Для этого нужно мнение специалиста - будет ли это естественный износ или ущерб чужому имуществу и изучение условий договора аренды.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
Вчера в 07:33
Телефон
Судебные расходы составят больше, плюс время и нервы. Только госпошлина в суд будет 4тыс. руб. И шансы доказать естественный износ призрачные. Стоит ли оно того, определять вам
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Даниил
Вчера в 08:13
Конечно, понимаю это. Но очень обидно и жалко свои деньги, почему кто-то имеет право необоснованно забирать чужие средства и оставаться безнаказанным.
Направляйте письменную претензию. В случае невыполнения требования в суд.
Даниил
Вчера в 08:16
Спасибо
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать последовательно и использовать все доступные методы разрешения конфликта до обращения в суд. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Досудебное урегулирование:
- Составьте письменное обращение к хозяйке, в котором изложите свои претензии. Укажите, что вы не согласны с удержанием части залога, и обоснуйте свою позицию. Приложите фото- и видеоматериалы, подтверждающие состояние квартиры на момент вашего заезда и выезда.
- Укажите, что согласно договору, клининг должен был быть проведен независимо от вашего состояния квартиры, и что предполагаемые повреждения являются естественным износом.
2. Переговоры:
- Попробуйте еще раз связаться с хозяйкой и обсудить возможность возврата оставшейся части залога. Возможно, удастся прийти к компромиссу.
3. Письменное требование:
- Если переговоры не привели к результату, направьте письменное требование о возврате оставшейся суммы залога. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете возврат средств (обычно 10-14 дней).
4. Подготовка к суду:
- Если хозяйка отказывается возвращать деньги, соберите все необходимые документы: договор аренды, акты приема-передачи квартиры, переписку с хозяйкой, фото- и видеоматериалы.
- Обратитесь за консультацией к юристу для подготовки искового заявления. В иске укажите все обстоятельства дела и приложите доказательства.
5. Судебное разбирательство:
- Подайте иск в суд по месту нахождения квартиры. Учтите, что судебные разбирательства могут занять время и потребовать дополнительных затрат.
Стоит отметить, что обращение в суд может быть оправданным, если сумма удержанного залога значительна и вы уверены в своей правоте. Однако, прежде чем идти в суд, рекомендуется исчерпать все возможности досудебного урегулирования конфликта.
37 лет назад были построены кладовые под лестницей. По ОСС мы приняли их в общедомовое имущество. По договору управления они внесены в перечень имущества. УК подает второй раз в суд.
Кончаков Максим Сергеевич
В чём вопрос?
Красильникова Армине Владимировна
Согласно Постановлению Правительства от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 1. Состав общего имущества определяется: а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества; б) органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества; в) органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации. 2. В состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.02.2017 N 232) (см. текст в предыдущей редакции) б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); (в ред. Постановления Правительства РФ от 09.07.2016 N 649) (см. текст в предыдущей редакции) е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"; (пп. "е(1)" введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом. 3. При определении состава общего имущества используются содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - Реестр) сведения о правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом, а также сведения, содержащиеся в государственном земельном кадастре. Следовательно, если ваши кладовые представляют угрозу жизни и здоровья и или не отвечают пожарным требованиям, то УК может требовать их убрать. Если вы оформили право собственности на кладовые и включили в общедомовое имущество, то суд будет на вашей стороне.
Ветрова Екатерина Викторовна
Если Вы используете места общего пользования в личных интересах, без решения на то собсвенников без права пользования на основании договора аренды при решении данного вопроса на ОСС, то уменьшение мест общ пользования не допустимо. Ваши действия видимо расцениваются как самозахват и любая возведенная такая конструкция подлежит демонтажу. УК выходит с такими исками в суд и икс требования подлежат удовлетворению.
Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь
Договор оферты Уважаемый клиент! Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором. ДОГОВОР ОФЕРТЫ Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны». 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: «Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия. «Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ). «Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ). Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. «Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору. «Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами. 2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем. 2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. 2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. 2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта. 2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре. 2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах: 2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью; 2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса. 2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг. 2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. 3.2. Оператор обязуется: 3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды 3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора. 3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий. 3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником. 3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма. 3.3. Оператор вправе: 3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением. 3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств. 3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке. 3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений. 3. 4. Пользователь обязуется: 3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья. 3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта. 3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором. 3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги. 3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором. 3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора. 3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора. 3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора. 3.5. Пользователь в праве: 3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании. 3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья. 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА 4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки. 4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь. 4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет. 4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами. 4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ 5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей. 5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи. 5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней. 5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца. 6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной. 6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора. 6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья. 6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты. 6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств. 7. ГАРАНТИЯ 7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней. 7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме). 8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя. 8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. 8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости. 8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды. 9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ 9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
Войтенко Алексей Николаевич
Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.
Добрый день ! Мой папа , инвалид 3 группы (глухонемой ) 1949 г.р, проживал и прописан по сей день в 3-х к.кв , с братом , квартира была оформлена на брата и на одну из го дочерей, брат умер в 2018 году , три его дочки вступили в наследство , на словах было оговорено что отец живет в этой квартире , сейчас они хотят ее продать , у отца никакого жилья больше нет , они хотят чтоб он сЪехал и снимал квартиру . До покупки этой квартиры , он проживал с мамой (моей бабушкой) в 2- к.кв,наверно у него должна была быть там доля ,они ее продали и купили 3-к.кв. и стали жить все вместе . Моя мама с ним в разводе с 1980 года, т.е. я с ним не общалась практически до 2018 года, до смерти брата. Что можно сделать чтобы они его не выгнали из квартиры , а оставили доживать ,
Халина Оксана Владимировна
Добрый день, позвоните на ват сап, проконсультирую бесплатно
Колчина Наталья Александровна
Здравствуйте, важно понимать как приобреталось жильё
Мингазов Юрий Саитгареевич
Ему следует обратиться в прокуратуру, они ОБЯЗАНЫ, защищать права тех, кто не имеет возможности сделать это сам. Учитывая заболевание Вашего отца, он имеет на это право, из вопроса не понятно, почему он не участвовал в приватизации.
Обрый день! Снимал квартиру с подписанием договора на 11 месяцев. Срок договора закончился в середине августа 2024 года. После этого ещё какое то время проживал в квартире без продления договора, собственник переподписывать договор не настаивал. Прожил в квартире ещё около месяца, но из за разногласий с собственником принял решение съехать. Вопрос в следующем, могу ли я оставить ключи от квартиры в почтовом ящике, не передавая их лично собственнику квартиры?
Фомин Виктор Викторович
Лучше этого не делать. Вдруг завладеет кто-то ключом (он то в открытом доступе будет) и похитит из квартиры имущество. Вам просто потом придется доказывать свою непричастность
Чеботарев Василий Сергеевич
Таким образом можно поступить только по договоренности, желательно зафиксированной, например, в мессенджерах, с собственником.
Фазлеева Айгюль Фирдусовна
Добрый вечер. Вам обязательно надо известить собственника, что освобождаете квартиру, указав дату выезда. Предлагаете ему прийти и принять квартиру. Зафиксировать это извещение. Если собственник не сможет или не придет, тогда извещаете его что освободили квартиру и положили ключи в ящик. Опять фиксируете извещение
В противном случае с вас могут потребовать арендную плату за период после того как съехали, обвинить что не хватает какой то вещи в квартире, и т.д. и т.п
Курбангалеева Людмила Александровна
Вам необходимо направить уведомление о расторжении договора указав дату сдачи приёма квартиры
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Ключи должны быть переданы в порядке, установленном в договоре, при согласии с арендодателем, на основе доп. соглашения, отправлены ему согласованным способом.
Ким Галина
Нет, если не хотите проблем с арендодателем или запланированной провокации.
Ключи должны быть переданы в руки. Бандероли никто не отменял или доверенному лицу по письменному указанию арендодателя с подписанием юридически верного соглашения/акта
Снимал квартиру с девушкой, в один день она сказала, что будет искать новое жильё и съедет в ближайшее время, не предупредив об этом заранее. Оплачивали аренду пополам. За новый месяц она отдала мне обещанную половину и теперь требует деньги за залог квартиры, который, опять же, был оплачен пополам. Вопрос - кто кому и сколько денег обязан возмещать в данном случае? Договор аренды квартиры заключал я. В интернете нашёл вот такую информацию, хочется уточнений:
"Как поступить, если у сожителя изменились планы и он объявил, что планирует съехать раньше срока окончания действия договора? Должен ли оставшийся жилец платить за аренду полностью? Сможет ли он дальше жить в квартире?
На такой случай в договоре аренды должно быть чётко прописано, насколько «заранее» каждый наниматель должен предупредить о том, что планирует досрочно съехать. Чаще всего, в качестве такого срока обозначают три месяца.
Также документ должен закреплять ответственность, которую понесёт арендатор, если предупредит соседа и собственника позже установленного срока. Например, в случае если арендатор предупреждает второго о досрочном съезде всего за месяц, он должен выплатить неустойку в размере месячного платежа за аренду. За оплаченный соседом месяц собственник или другой жилец (по договорённости) уже успеют найти второго сожителя."
Буланкина Светлана Николаевна
Ориентир должен быть только на письменные договоренности, ст.420 ГК.
Байдак Зоя Михайловна
Ничего вы никому не должны.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Залог возвращается арендодателем, не вами. Если она была стороной договора, то по условиям договора она уведомляет юридически грамотно арендодателя о расторжении договора, если она не сторона договора,, тогда выполняются иные действия, но вами.
С августа 2024 года я снимал квартиру. В ноябре поступило сообщение, что я затопил соседку снизу. Есть видеоподтверждение, что в квартире нет воды, ничего не подтекает и все закрыто. В конце апреля 2025 года пришел независимый эксперт, проверить всю сантехнику. Ничего не было озвучено мне, претензии по поводу кранов с их стороны не было. Соседка вообще не приезжала, даже в ноябре, когда случился потоп. Стоит отметить, что это 2 затопление квартиры. Первое случилось еще до меня. Обстоятельства мне не были озвучены. Завтра судебное заседание по поводу данной ситуации, ответчиком выступает Арендодатель, которая уже пригрозила дальнейшей подачей иска на меня в суд. Вопрос следующий - кто будет отвечать в связи с этой ситуацией, на кого будет возложен штраф - я или арендодатель. Все, что находилось в зоне моего контроля было сухо (краны, санузел). Но за трубы и прочие вещи, которые я не мог отвечать, поскольку физически их не видел и не прикасался.
Колоколов Евгений Константинович
Вы не отвечаете за трубы, стояки и коммуникации, находящиеся вне вашей зоны доступа! Если поломка до вас — добивайтесь привлечения к делу управляющей компании! Держите все доказательства и при необходимости заявляйте в суде о необходимости привлечения УК к рассмотрению дела, чтобы переложить возможную ответственность.
Броновицкий Анатолий Олегович
Если прорыв произошел до кранов, которыми перекрывают хвс, гвс, то за это несёт ответственность управляющая компания. На суде попросите сперва ознакомиться с материалами дела и попросите приобщить видео. Также попросите вызвать эксперта, представителя УК и опросить их.
Изотов Юрий Викторович
Добрый день. При необходимости оспаривать причину протопления и тд...
Брат с одногруппниками сняли квартиру без договора . Сейчас хозяйка их выселяет из-за якобы бардака и рахрухи квартиры (есть фото доказательства, что квартира в идеальном состоянии). Хозяйка же утверждает , что у нее тоже есть доказательства , что они убили квартиру . Когда были каникулы, брат и одногруппники уехали с квартиры по домам, хозяйка без ведома жильцов явилась в квартиру и как мы понимаем наделала там фотографий и для этих фотографий наделала бардак и тут же убрала , т.е её доказательсва фиктивны. Когда один из одногрупников вернулся с отпуска раньше времени , он не смог открыть дверь своим ключом , дверь была заперта изнутри, потом ему открыла дверь хозяйка в халате и сказала , что не пустит до вечера в квартиру т.к убирается в ней . Опять же без ведома жильцов. Сейчас она отказывается возвращать деньги за оплаченный месяц вперед 35000( выселяет она их по своей инициативе) и залог 35000( утверждая что он ушел на оплату клининга, который был проведет в отсутсвии жильцов и без их ведома , при этом не предоставляет чеки ) . Когда брат ей напомнил , что у них нет составленного договора, она начала угрожать расправой, что к ним сейчас приедут , скрутят их и увезут . Доказательства , что они снимали квартиру есть (переписка с хозяйкой и ежемесячные чеки о переводе денег ). Подскажите , пожалуйста ,как парням вернуть свои деньги (70.000р)?
Епишкин Максим Сергеевич
Исходя из текста вопроса можно дать следующие рекомендации. Напишите официальную претензию в адрес арендодателя с указанием на факт передачи денег и требованием вернуть их в части с указанием на то что в случае не выполнения указанных законных требований вы будите вынуждены обратиться в налоговый орган с сообщением о возможно незаконной предпринимательской деятельности и в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту угрозы "расправой" а так же иском в суд. Если у вас есть доказательства факта передачи денег то вы можете подать иск о неосновательном обогащении ст. 1102 ГК РФ.
Ураев Владимир Вениаминович
Подавайте на хозяйку квартиры исковое в суд и в суде доказывайте свою правоту.
Мерзликин Алексей Борисович
То что брат не оформил договор, это конечно, серьезная ошибка. Можете сначала написать претензию, арендодателю, если это не поможет, то остается идти только в суд и доказывать там уже. Но нужны будут доказательства передачи денег обязательно.
Здравствуйте. Такая ситуация. Квартирантка написала, что с,езжает раньше времени из-за того, что ее якобы уволили. Сначала начала писать, что в квартире воняет и бежит из всех кранов ржавая вода. Я начала задавать вопросы по этому поводу (т.к. раньше все кто жил ни на что такое не жаловались). Потом она призналась, что не сможет больше платить за квартиру. На следующий день она уже выезжала из квартиры. Когда я приехала принимать квартиру, то увидела кучу пепла на подоконнике. А у меня в договоре было строго арописано, что курение в квартире запрещено. По всему дому в квартирах пожарные сигнализации установлены. Она настаивает на том, что курила только на балконе. При этом вся квартира провоняла насквозь сигаретным дымом. Даже проветривание не помогло. В общем, она оставила после себя в квартире очень много грязи. Техника, мебель, сантехника, полы, двери, окна - все пришлось чистить. Ею вносился залог при снятии квартиры. При выезде мы с ней договорились, что я ищу клининг, приходят квитанции за коммуналку в следующем месяце и производим расчет после этого. Нужно было срочно чистить квартиру буквально днём она выехала, а вечером должны были люди придти смотреть квартиру, которую атом виде в котором она быланевозможно было показывать. Клининг я не успела вызвать. Мы с моей мамой вдвоем прибирались в квартире 4,5 часа, ито ещё не всё о чистили и отмыли. Мать той квартирантки требует с меня чеки за клининг. Скажите пожалуйста, обязана ли я предоставить чеки за клининг? Если у меня нет возможности эти чеки предоставить, потому что уборку делала Я, мне и взять их совершенно неоткуда. Как мне доказать, что квартирантка курила в квартире? Пепел на подоконнике говорит о том, что она курила в квартире, а не на балконе, как она утверждает. В договоре прописаны за это штрафные санкции. Я считаю, что вообще не обязана возвращать залог, т.к. квартирантка не предупредила меня за три месяца о расторжении договора как было прописано в договоре нацма. Плюс нарушила пунк о запрете на курение в квартире. Мать квартирантки угрожала мне по телефону, что если я не верну залог, то она напишет на меня заявление в полицию. Потом согласилась возместить стоимость клинига. Но как я написала выше, клининг производили я т моя мать, поэтому и чеков быть не может. Ещё такой момент, если я официально оформлена самозанятой, могу я отбить чек за клининг сама? С другой стороны, это будет означать, что я получила за это денежные средства, а это не так по факту, ведь за уборку мне не платили,да ещё и налог заплатить придется.
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Вопросы доказывания в юриспруденции занимают особое место. Любая неправильная оценка доказательства или, как в Вашем случае, ошибка или уничтожение доказательства может привести к негативному результату. Поэтому для оказания Вам реальной правовой помощи необходимо детальное обсуждение ситуации. Обращайтесь, обсудим
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы хотели продавать свои услуги уборщицы, оценив их в какие-то деньги, вы их продали, получили за это деньги. Налог платить придеться. По факту нарушения правил проживания, установленные в договоре, нужно было вовремя собирать доказательства данных нарушений. По поводу взыскания штрафа, установленного договор вопрос очень спорный, опытный юрист, адвокат может достаточно спокойно этот штраф отбить. По факту удержания или возврата залога, нужно знакомиться в договором.
Павлова Елена Леонидовна
Добрый день, нужно смотреть договор аренды, условия его досрочного расторжения и пункт относительно залога.
Бронштейн Александр Михайлович
Вопрос не однозначный. Читайте договор. У вас в нем есть условия удержания санкций
Курбангалеева Людмила Александровна
Исходите из условий договора,
Кирдяев Андрей Николаевич
Вы не обязаны перед ней отчитываться документально. Она вообще должна вас предупреждать за определенное время до выезда, чтобы дать вам возможность найти нового арендатора. Таким образом залог не возвращается по целому ряду причин. Можно еще и взыскать с арендатора. И Договор нужно смотреть. Может его доделывать нужно.
Ким Галина
если хотите взыскать понесенные затраты, нужно доказать необходимость их совершения, если доказательств нет, то оснований что-то предъявлять тоже нет.
Уборка -издержки арендодателя. ваши "золотые работы" затраченные на уборку учитываться не будут.
По залогу - это ваше мнение. Залоги возвращают в судебном порядке достаточно легко, также как так и все притязания арендодателей по доп расходам - отказывают.
Трясетесь над своим имуществом -не сдавайте в аренду. идеальных арендаторов не бывает.
Здравствуйте. Мы снимали 5 месяцев квартиру, когда решили съехать поднялся вопрос с возвратом залога, на данный момент нам его не вернули. В договоре прописано, что залог возвращается, если предупредить о выезде за 30 дней, с хозяином обсудили этот вопрос словесно, он сказал что вернет половину залога, на что мы были согласны. При выезде из квартиры владелец кв сделал замечание, что мы не убрались в квартире, но сказал что на возврат залога это не влияет и он не хочет нас ни в чем обвинять, на что мы ему ответили что мы убирали и как. После этого диалога человек дал нам вывезти чемоданы и ждал на улице. На улице выяснилось, что возвращать деньги в этот же момент он не может и не будет, сделает это в течение недели максимум. Мы забыли взять договор аренды, а когда хотели подняться в квартиру, хозяин сказал что это не обязательно, после чего мы ушли. Позднее мы написали вопрос в вотсапе, что насчет залога, на что хозяин встречным вопросом спросил что насчет уборки. Далее он обвинил нас в недобросовестности и грубо говоря сказал, что за нашу недобросовестность возврата денег не будет, сумма была 35 тысяч, соответственно мы рассчитывали на 17. Мы сообщили хозяину, что он может вызвать клининг и вычесть сумму расходов из нашего залога, на что мы снова получили обвинения, что мы и рассчитывали, что убираться будет он. Главный факт, что до отъезда мы убирали в квартире. Также нас обвинили в грязных стенах на кухне, которые еще были грязными до нашего заселения. Когда мы попросили в переписке прислать фото договора, арендодатель язвительно ответил, что это нагло и договор у нас на руках, хотя он находится в той квартире и получается он имеет оба экземпляра на своих руках.
Есть ли смысл в судебном разбирательстве, если у нас не остался договор? И что делать в ситуации, если на нашу ответственность перекладывают загрязнения в квартире, которые были до нашего проживания? Все переписки и чеки оплат имеются.
Гогян Артур Араикович
Здравствуйте. Формально у вас отсутствуют основания для возврата залога, так как вы предупредили о выезда ранее чем указано в договоре.
Данное обстоятельство исключает возможность взыскания залога.
Бондаренко Владислав Александрович
Добрый день! Вам необходимо нотариально заверить переписку с арендодателем квартиры (так вы зафиксируете существование договора и залога). Главное, чтоб переписка содержала отсылку на договор и залог. Нотариальное действие называется (Изготовление протокола осмотра доказательств). Перед изготовлением протокола осмотра доказательств Вам необходимо направить в адрес арендодателя претензию. Это можно сделать и после визита к нотариусу (все зависит от ситуации). Ваш арендодатель может вернуть деньги добровольно, после получения претензии. Если этого не произойдет, готовьте иск о взыскании неосновательного обогащения и обращайтесь в суд.
Чеботарев Василий Сергеевич
Предлагаю прежде всего направить аргументированную претензию о возврате всего залога с начисленными процентами за несвоевременный возврат.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Через чего систему, какой сайт арендовали?
Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию, иск в суд с соответствующими требованиям.
Переписка не обязательно должна быть нотариально заверена. Важна её относимость к предмету спора.
Ким Галина
уже был подобный случай через пик -аренду. Все решилось в пользу арендаторов
У нас такая проблема. Съехали со съемной квартиры досрочно, ссылаясь на один из пунктов договора об обстоятельствах непреодолимой силы, с которыми мы не смогли справиться и не захотели мириться (дом был заражен тараканами, они постоянно забегали к нам в квартиру то ли от соседей, то ли из мусоропровода. Хозяйку квартиры неоднократно спрашивали о проблеме с тараканами в доме, на что она отвечала отрицательно, пока мы не предоставили ей доказательства). Арендодатель удерживает часть залога (в районе 10 000 руб.) за постельное белье, которое мы ни разу не видели, но найти которое она в квартире не смогла, а также за клининг. Об этих пунктах нигде в договоре не указано, тем более учитывая то, что квартиру оставили в хорошем состоянии, везде прибрались, вся техника исправна. Причиной, по которой мы должны оставить деньги за клиринг она назвала неотмытую до конца духовку и грязные со стороны улицы окна. На всякий случай я записала видео с состоянием квартиры и техники на момент выезда. Хотела бы получить консультацию по этому вопросу, узнать стоит ли нам сразу идти в суд или сначала писать досудебную претензию? Имеют ли эти разборки смысл? Если писать претензию, какие нпа можно будет в ней указать? И сможем ли мы чего-то добиться от арендодателя, если у нас нет акта сдачи квартиры (она его не подписывала, просто забрала ключи)?
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Необходимо изучить ваш договор, прежде чем делать какие то выводы относительно удержания залоговой суммы
Леонтьев Владимир Геннадьевич
Добрый вечер. Вам необходимо составить досудебную претензию - уведомление о расторжении договора. Используйте следующие нормы права:
В соответствии с п. 1 ст. 612 ГК РФ арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках.
При обнаружении таких недостатков арендатор вправе по своему выбору:
потребовать от арендодателя либо безвозмездного устранения недостатков имущества, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков имущества;
непосредственно удержать сумму понесенных им расходов на устранение данных недостатков из арендной платы, предварительно уведомив об этом арендодателя;
потребовать досрочного расторжения договора.
В любом случае требуйте возврата залога.
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Для начала было бы неплохо ознакомиться с договором и иной, втч платежной документацией. Но уже вижу, что, скорее всего, Вами выбрано неправильное основание для досрочного расторжения аренды. Непреодолимая сила (форс-мажор) не для этой ситуации.
Добрый день, снимал комнату без договора ( на добром слове ), уехал в отпуск и в отпуске женщина которая сдавала мне комнату начала писать о том что необходимо съехать, что вызвала клининг и услуги клининга стоят 20т.с рублей, что вещи мои выкинула и имущество, а именно компьютер стоимость которого более 100 т.с руб на момент покупки она продаст чтоб покрыть расходы, после того как мы договорились о том что деньги я отдам на следующий день начала назначать новые суммы, якобы за вентилятор 10т. (Обычный который в магазине 3 от силы стоит) Подушки и тд. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации, из подтверждения что компьютер мой есть чек с магазина, что я там жил есть фото видео и домашний интернет записан на мои документы по этому адресу
Колоколов Евгений Константинович
Зафиксируйте ущерб и угрозы (переписки, чеки, видео). Подавайте заявление в полицию о хищении имущества. Направьте требование о возврате имущества. Смело обращайтесь по гражданской линии в суд при необходимости (есть все основания).
Демидченко Павел Валерьевич
Ст. 163 УК РФ - вымогательство. Пригрозите написать в полицию заявление. Всё станет спокойнее.
Договор заключался на 3 месяца (с августа по ноябрь). Продлился договор только в феврале, но всё это время в квартире проживали, платили арендую плату. Договор долго не продлевался из-за "увиливания арендодателя" и отмазок "работа, не смогла, уехала из города и тд". В итоге задним числом он был подписан только в феврале. Закончился в мае, прожив месяц (без договора, но с выплатой арендой платы) съехали. Арендодатель не явился пришел принимать квартиру - попросил оставить ключи и шкафчике в подъезде. В итоге нам предъявили претензию, подкрепленную фотографиями: 1) грязь и пыль (хозяйка отодвинула холодильник, сфотографировала дальние углы кухонного гарнитура, корзину (которой никто не пользавался)) 2) тараканы (на кухне стояла ловушка от тараканов, поскольку в день заселения нами были обнаружен таракан в диване (фото нет, только свидетель). Тараканов не было. Отмечу, что кухня разбита - плохой ремонт, линолиум выпирает, видны доски и кирпичи. Кроме этого, на стенах подъезда всегда висят различные объявления о дезинфекции подъезда, о возможности дезинфекции квартир) 3) перенос мебели (диван с кухни был перенесен в зал. Претензия: почему не предупредили и почему не перенесли обратно) Есть фотография, сделанная в день заезда, которая свидетельствует о плохой уборке. Но она одна единственная. Есть свидетели всей той грязи, которая осталась после прежних жильцов. Хозяйка откровенно врет про нанятый ею перед заселением клининг. Что делать в такой ситуации? Считается ли это ущербом?
PS в договоре не прописано, что квартиру нужно оставить в чистом состоянии/ провести ген уборку/ вызвать клининг и тд. Акта приема-передачи и акта возврата квартиры не было. Осмотр квартиры происходил после нашего выезда, мы не присутствовали при нем.
Козлов Алексей Васильевич
Квартира сдается по договору найма или аренды, обычно все условия описываются и фотографируется. Акт приемки - передачи всегда надо составлять, при выезде и выезде прикреплять свои фото, что всё цело.
Тараканы, мухи, грязь за мебелью и другие мелочи это всё косвенные обстоятельства и недоказыемые истцом( арендодателем).
Только порча мебели, пола, стен, потолков по подкреплённое фото до заселения и после выезда, можно доказать. Сломанная техника только экспертиза, если по вине пользователя возмещается ущерб, если в следствии старения и перепадов напряжения, то ущерб не взыщут.
Договор заключался на 3 месяца (с августа по ноябрь). Продлился договор только в феврале, но всё это время в квартире проживали, платили арендую плату. Договор долго не продлевался из-за "увиливания арендодателя" и отмазок "работа, не смогла, уехала из города и тд". В итоге задним числом он был подписан только в феврале. Закончился в мае, прожив месяц (без договора, но с выплатой арендой платы) съехали. Арендодатель не явился пришел принимать квартиру - попросил оставить ключи и шкафчике в подъезде. В итоге нам предъявили претензию, подкрепленную фотографиями: 1) грязь и пыль (хозяйка отодвинула холодильник, сфотографировала дальние углы кухонного гарнитура, корзину (которой никто не пользавался)) 2) тараканы (на кухне стояла ловушка от тараканов, поскольку в день заселения нами были обнаружен таракан в диване (фото нет, только свидетель). Тараканов не было. Отмечу, что кухня разбита - плохой ремонт, линолиум выпирает, видны доски и кирпичи. Кроме этого, на стенах подъезда всегда висят различные объявления о дезинфекции подъезда, о возможности дезинфекции квартир) 3) перенос мебели (диван с кухни был перенесен в зал. Претензия: почему не предупредили и почему не перенесли обратно) Есть фотография, сделанная в день заезда, которая свидетельствует о плохой уборке. Но она одна единственная. Есть свидетели всей той грязи, которая осталась после прежних жильцов. Хозяйка откровенно врет про нанятый ею перед заселением клининг. Хозяйка не хочет возвращать залог, ищет поводы его не возвращать, кричит про ущерб квартире. Что делать в такой ситуации? Считается ли это ущербом?
PS в договоре не прописано, что квартиру нужно оставить в чистом состоянии/ провести ген уборку/ вызвать клининг и тд. Акта приема-передачи и акта возврата квартиры не было. Осмотр квартиры происходил после нашего выезда, мы не присутствовали при нем.
Козлов Алексей Васильевич
Только порча мебели, стен, поша, потолка и техники подкрепленное фото до заселения и после сьезда, тогда есть основания взыскания.
Остальное всё косвенное и недоказуемо, включая тараканов и грязь
Ущерб, это невосполнимое состояние предмета
Мерзликин Алексей Борисович
Есть нормы гражданского права, которые регулируют отношения в сфере коммерческого найма жилья ( Аренда по закону, это только у юрлиц и ИП, хотя народ в обиходе называет это арендой). Соответственно договор должен отвечать требованиям закона. Акт приема-передачи, также важная часть юридической процедуры. Надо читать условия договора, что у вас там было прописано. Порядок возврата помещения должен быть описан в договоре. Если арендодатель не пришел, а вы его не дождались, то это не в вашу пользу играет. Но не все так однозначно. Согласно статье 622 ГК РФ, именно этот документ — доказательство того, что помещение больше не используют под съём. Для того, чтобы избежать подобные ситуации вам необходимо было направить арендодателю уведомление и сам акт. Заказное письмо с описью. Почтовое уведомление сохранить. Если арендодатель не ответил, то он проигнорировал ст. 655 ГК РФ, что уже в вашу пользу. Если вы не согласны с его требованиям, то пишите обоснованный отказ юридический. А дальше только встреча в суде и тут уже все будет зависеть от того, как стороны грамотно используют юридические доказательства по делу.
Недавно заселилась в квартиру. Спустя какое-то время мне стали вешать значок дежурства на дверь. Я не знала что делать, поэтому подмела подъезд и перевесила значок на соседнюю квартиру. После работы увидела что мне повесили этот значок назад. Я не стала ничего делать и решила подождать пока со мной хоть кто-нибудь свяжется. Вчера ко мне стучались в дверь и кричали, но я не могла открыть так как была в ванне. Из криков я поняла только то что подъезд нужно было помыть. У меня нет пока что ни швабры, ни тряпки. Сегодня думала с кем-нибудь поговорить из соседей, но так никого и не встретила, а на моей двери снова висел значок дежурства. Скажите пожалуйста имею ли я право не мыть подъезд? Я знаю что за это отвечает управленческая компания, но скорее всего соседи отказались от уборки и убирают сами, но что если я не хочу? Могу ли я платить?
Сагитов Дмитрий Александрович
Добрый день!
Вы не обязаны никому ничего мыть. Этим вопросом занимается управляющая организация. Платить соседям Вы тоже не обязаны. Желание собственников тут не причём. УК просто обязана это делать и всё.
С уважением, Дмитрий.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В обязанности собстенников, предусмотренные законом мытьё подъездов не входит. К Управляющая компания или ТСЖ решили сэкономить на уборке. Платить кому-то вы тоже не обязаны. Всё дополнительные выплаты, оплаты должны быть приняты на общем собрании собственников жилья, а не потому, что это решила какая-то инициативная группа жильцов.
На всё стуки, крики неуравновешенных соседей есть 102 вызов.
Ким Галина
Вы имеете право не мыть подъезд. Приобретая квартиру в право собственности вы не приобрели в довесок должностные обязанности поломойки или бесплатного волонтера по помывке полов. По трудовому кодексу принудительный труд у нас в стране запрещен. Посмотрите в квитанции какие статьи затрат по коммуналке идут.
Когда приобретали кв. вам собственник не говорил о слегка неадекватном поведении соседей раз позволяют ломиться и кричать лишь из-за неубранного подъезда? Что за дом малоэтажка?
Я снимаю квартиру. Я не собственник. Соседи моют полы на лестнице, но не все, только наш этаж. Потому что на нашем этаже живет пенсионерка активистка и заставляет всех мыть. Я не мою. Она сегодня на меня "наехала" обхамила, обозвала. Я хочу узнать должна ли я мыть подьезд, по какому закону это обязанность жильцов если это так. А если нет такой обязанности, то кто отвечает за уборку и как грамотно "послать" соседку. В интернете читала, что ук отвечает за это. Но в жилищном кодексе про уборку явно нет, но про содержание общей территории на жильцах. Как все-таки разобраться
Высоцкая Галина Алексеевна
Здравствуйте! Правильно, убирает подъед уборщица которой платит за это УК из денег собственников и нанимателей ( если соцнайм, коммерческий найм, служебная квартира) жилья. Но у них график уборки регламентирован. Что по вашей соседке по площадке, то это моральная составляющая. Видимо ее не устраивает «чистота» площадки и она считает поддерживать ее таким способом. Либо ваша УК не выполняет свои обязанности по уборке подъездов ( и такое бывает). В лбом случае требования к вам убирать у вашей соседки незаконны. Доведите это до вашего арендодателя, пусть они сами поговорят с вашей соседкой.