Как расторгнуть договор с банком?

Здравствуйте. Ситуация у меня просто идиотская. Позавчера пыталась купить авиабилеты через сайт-агрегатор из Мексики в стамбул, сидя в аэропорту Гуаякиля, Эквадор. Билеты стоили чуть меньше 60000. Деньги мне перевела моя мама из россии с такой же сберовской карточки, как и у меня. Вылет должен был быть через 3 часа. В итоге банк блокирует операцию, приложение, личный кабинет и карту. Мои попытки позвонить им не увенчиваются успехом, потому что, несмотря на дороговизну звонков по предложенному номеру, московский стационарный, по истечении двух минут звонок прерывается. А надо поговорить с роботом, объяснить ситуацию, поторопить оператора, они отвечают на это только: "подождите минуту, я проверяю информацию". Звонила моя мама, подруга. Потом второй схемой, звонок подруге в Россию, она позвонила в банк и мы по громкой связи через два телефона говорили, мне разблокировали личный кабинет. Пришло смс о разблокировке карты. Захожу в лк, карта заблокирована снова. Звоню им уже через приложение. Каждый раз мне обещают перезвонить, чтобы подтвердить мою личность, звонка не поступает. Сотый оператор мне сообщил, что оператор может накладывать ограничения на прием входящих с коротких номеров. Обращаюсь в теле2, так и есть, я не могу, находясь в эквадоре, принять сообщение на телефон привязанный к личному кабинету. Сообщаю об этом в банк. И мне отвечают превосходной "отпиской", ну, мол, когда в РФ вернетесь, тогда и разблокируем вам карту. Я живу заграницей, сейчас путешествую, у меня нет денег совсем без этой карты, я жду разблокировку, пропустила рейсы дешевые, остаюсь в гуаякиле, колотый славится преступностью. В итоге позвонила миллиардный раз, ругалась, прошу позвонить мне не с номера 900, с любого другого, я приму звонок и карту разблокируют. Мне отвечают, что это невозможно, но они направят запрос в службу безопасности и МОЖЕТ БЫТЬ, мне позвонят с другого номера. А может и не быть. И ждать надо максимум до 27 числа. Я ничего не понимаю. К счету у меня доступа нет, к карте нет, я готова подтвердить им что угодно, назвать любые кодовые слова, но они уперлись в звонок именно с номера 900, иначе никак.
Свистопляска длится уже двое суток почти уже.
Что мне делать? Я не могу уже с ними ругаться, мне нужны деньги.

Давыдов Денис Валентинович

Вариант, родственники покупают Вам билет, вы возвращаетесь по месту жительства и решаете вопрос с банком. Всё остальное долго и неэффективно.

Здравствуйте. Вопрос касается системы электронных платежей Qiwi. При обращении в техподдержку этого сервиса, мной было обнаружено, что на мои паспортные данные там зарегистрировано целых 5 электронных счетов из 5-ти возможных, и только один из которых я регистрировала лично. Паспортные данные в этом сервисе нужны для прохождения верификация и увеличения лимитов на перевод, и покупки. Техподдержка запросила у меня селфи с паспортом в руках и заполненное заявление, как доказательство, что паспортные данные принадлежат мне. Я выполнила все их требования, на что техподдержка мне ответила, что да, такие счета действительно зарегистрированы на мои паспортные данные и привели мне их перечень. Я потребовала доступ к этим счетам, на что получила отказ, так как к аккаунтам привязаны номера телефонов, к которым у меня нет доступа, а вход в личный кабинет осуществляется только через смс.
Затем я потребовала выдать мне хотя бы выписку по этим счетам, аргументируя это тем, что я должна знать, какие транзакции выполняются от моего имени. На что вновь получила отказ, техподдержка сослалась на "Банковскую тайну". Так как не я регистрировала эти счета, то принадлежат они не мне, а владельцу сим-карт, поэтому раскрывать информацию они не намерены, хоть там и указаны мои паспортные данные. Из всех вариантов мне было предложено лишь оформить заявление на удаление этих кошельков, без каких-либо объяснений откуда они взялись и для каких целей их использовали предполагаемые мошенники.

Вопрос у меня следующий:

Может ли платежный сервис отказать клиенту в доступе к счету, который открыт на его имя, обосновывая это "Банковской тайной" из-за того, что у клиента нет сим-карты, на которую зарегистрирован счет? Разве паспортные данные не являются более веским доводом в пользу владения счетом, чем договор о праве на владение сим-картой?

Воробьев Василий Сергеевич

Вы действительно имеете право на доступ к данным счетам и связанной с ними информацией. Ключевыми в данной ситуации являются именно паспортные данные, на которые открыты счета, а не номера телефонов. Более того, вы, как собственник данных счетов, вправе распоряжаться денежными средствами, расположенными на них, закрывать и иным образом управлять счетами. Вы вправе обратиться в суд для получения доступа к счетам, а чтобы злоумышленники не смогли успеть их закрыть и вывести денежные средства, обязательно заявите обеспечительные меры в виде блокировки действий со счетами до вынесения решения суда

Кошелева Елена Викторовна

В доступе к информации отказано правомерно. Удаление данных надлежащий способ защиты.

Здравствуйте, у меня заблокировали карту по ФЗ-115, и у меня вопрос, что написать в пояснении, если деньги получили от биткоинов то есть биткоины переводились в рубли много раз :) И еще вопрос что будет если сказали банку что карты и личный кабинет передали 3-им лицам для этого дела, если что все законно :)

Каравайцева Елена Александровна

Пишите кратко по существу.

Кирдяев Андрей Николаевич

Пишите как есть. Там будут разбираться что делать с вашими действиями. Попадают они под какую-либо ответственность или нет. Может учтут ваши пояснения и разблокируют вашу карту.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Все пояснения должны быть даны банку по фактическим обстоятельствам, а не примерно или приблизительно, должны содержать всю правовую информацию, которая предоставляется клиентом банка, но не более того.

Андреев Станислав Анатольевич

Данный вопрос выходит за рамки бесплатных консультаций.

Лагодич Евгений Владимирович

Пишите мне в Телеграмм помогу Вам в разблокировке Ваших карт и счетов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

кабинет передали 3-им лицам для этого дела, если что все законно

Смешно. Сейчас главное, что бы башку не оторвали, за замороженные деньги.

Здравствуйте! Зашли в личный кабинет банка с нового телефона, в результате банк заблокировал приложение и карту. Сразу поехали в банк и составили обращение. 10 дней не можем разблокировать, по горячей линии говорят что только в отделении. В отделении не могут дозвонится в службу безопасности. Несколько походов в отделение и дозвоны на протяжении часов ничего не дали. Круг щамкнулся, что делать, куда обращаться?

Буланкина Светлана Николаевна

Раз у вас есть подтверждение письменного официального обращения - надо писать жалобу в Центробанк.

Чеботарев Василий Сергеевич

Решать этот вопрос только с владельцем ПО

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, а также написать жалобу на сайте банки ру - помогает

Маслов Александр Анатольевич

ко мне! С уважением к вам Александр!

Здравствуйте. Я хотел с вами проконсультироваться насчёт одного вопроса. Вот моей матери заблокировали вход в личный кабинет в онлайн банк ак барс потому что увидели переводы не обоснованные. Службы безопасности заблокировали вход в личный кабинет но пользоваться картой мать может, но в личный кабинет она не может зайти. Что могли мы объяснили письменно но всё равно не разблокировали службы безопасности. Что в таком случае нужно делать. Я пользовался картой со ставок выводили деньги это мы объяснили но они до сих пор не разблокировали. Можете посоветовать что нужно делать в таком случае. Личный кабинет нужен . Как разблокировать вход в личный кабинет в онлайн банк?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый вечер. Пусть мама обратиться лично в банк, тогда ей разблокируют личный кабинет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Держатель карты вправе направить требованиям, основанные на законе, о разблокировки карты, также как предоставить банку обоснованные объяснения по факту операций, которые у банка вызвали подозрения. Насколько юридически грамотно напишите, таков будет результат.

Здравствуйте Яндекс банк заблокировал доступ в личный кабинет, после чего предложили закрыть счет, после чего отправил им документы на закрытие счета и вывода моих средств в другой банк на мой счет, но прошло уже более 3 дней, счет так и не закрыли и денег тоже нет, на мои вопросы получаю только отписки в чате. Что можно предпринять? Спасибо

Довган Юрий Богданович

В такой ситуации рекомендуется написать официальную претензию в банк с требованием закрыть счет и перевести средства. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если это предусмотрено договором. В претензии следует указать свои данные, номер счета, дату подачи заявления на закрытие счета и требование о переводе средств. Если банк не отреагирует на претензию в течение установленного срока, можно обратиться с жалобой в Центральный банк России или в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если требования о закрытии счета, получению находящихся средств на счёте банк не удовлетворяет, вы вправе направить обоснованную жалобу в ЦБ РФ.

Меня зовут Евгений Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации

Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации по ситуации с неправомерным списанием денежных средств с моей банковской карты. Описание ситуации: Сегодня, я получил(а) SMS-уведомление о списании 5785 рублей с моей карты Сбербанка. Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что средства были списаны в пользу сервиса "Яндекс Сплит". При этом: Я никогда не оформлял данный сервис. В моем аккаунте Яндекс отсутствуют какие-либо покупки, связанные со "Сплит". Моя карта не привязана к Яндекс-аккаунту. Я сразу же заблокировал карту, обратился в поддержку банка с просьбой отменить платеж и перевыпустить карту. Банк сообщил, что карту перевыпустят, а запрос на возврат средств передан на рассмотрение. После этого я связался с техподдержкой Яндекс, где мне сообщили, что средства списаны за задолженность по "Сплиту" на другом аккаунте. Якобы моя карта была использована для оплаты доставки через Яндекс Еду. Однако: Информация о заказе и владельце аккаунта мне предоставлена не была. Условия "Сплита", на которые они ссылаются, я не принимал(а). Данные моей карты не предоставлялись третьим лицам, карта всегда находилась у меня. Я действительно мог оплачивать своей картой заказы с аккаунтов доставки других людей, но привязки карты к их аккаунтам я не совершал. Вопросы: На каком основании средства могут быть списаны с моей карты в данной ситуации? Какие действия я могу предпринять для возврата средств? Как я могу защитить себя от подобных случаев в будущем? Куда можно обратиться в случае бездействия со стороны банка или компании? Буду признателен за вашу помощь и рекомендации по дальнейшим действиям. Готов предоставить дополнительные документы и информацию при необходимости.

Ватолин Александр Иванович

Напишите претензию компании Яндекс о немедленном возврате средств.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо направлять претензию банку о восстановлении необоснованно списанных денежных средств на банковском счете. Если не удовлетворят, то обращаться в суд

Здравствуйте. Месяц назад у меня произошло двойное списание за одну и ту же услугу, оформленную через личный кабинет банка. Многократно обращалась в банк. За месяц вопрос до сих пор не решен, пишут, что обращение в работе, деньги не возвращают. Хочу написать претензию. На какие НПА сослаться, чтобы подкрепить свои слова законодательством?

Фикачев Игорь Владимирович

закон зпп. Рассмотрение в течении 7 дней если иное не предусмотрено в договоре. Также гражданские нормы

Чеботарев Василий Сергеевич

Требуйте восстановить денежные средства на счете. Ссылайтесь на ГК РФ о необоснованном списании средств со счета.

Немкова Алена Очировна

статьи 854, 856 Гражданского кодекса РФ.

Здравствуйте. одобрили кредит в mirozam банке сто тысяч рублей. вошел в личный кабинет, деньги там есть. но что бы вывести на карту нужно эту карту привязать в платежной системе. и оплатить за это почти пять тысяч. это законно? или просто вытягивают деньги? они даже отправили график платежей на два года(прилагаю) или такого банка не существует и это просто мошенники?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, нужно изучить условия договора.

Чижов Алексей Алексеевич

Алексей, вы правильно сделали, что обратились за разъяснением!
Изучив ваш файл и предоставленный график платежей, сообщаю следующее:
1. Есть ли в файле признаки реального банка?
Название "mirozam банк" не фигурирует в официальном реестре кредитных организаций Центробанка РФ.
В файле нет реквизитов банка, лицензии, контактных данных, ИНН, ОГРН и т.п.
Вся информация — только расчётная таблица по кредиту (сумма, ставка, график платежей), что легко сгенерировать на любом онлайн-калькуляторе.
2. Анализ условий и графика
Сумма кредита: 100 000 руб.
Ставка: 17, 1% годовых (фиксированная).
Срок: 24 месяца.
Ежемесячный платёж: 4 949, 03 руб.
Переплата за весь срок: 18 833, 55 руб.
НЕТ ни слова о комиссии за "привязку карты" или других дополнительных платежах!
Это ещё раз подтверждает, что требование оплатить 5 000 руб. за вывод — не часть официального договора.
3. Законно ли требование оплатить за "привязку карты"?
Нет, это незаконно!
Банки и МФО не имеют права требовать предоплату за оформление, привязку карты, "страховку" или "вывод средств".
Все комиссии и расходы должны быть указаны в кредитном договоре, который подписывает клиент. В вашем файле этого нет.
4. Мошенничество: признаки
Требование предоплаты для получения кредита — главный признак мошенников.
Отсутствие официальных реквизитов, лицензии, адреса.
"Деньги уже есть в личном кабинете" — типичная уловка для психологического давления.
5. Ваши действия
Ни в коем случае не переводите никаких денег!
Проверьте банк на сайте ЦБ РФ — реестр кредитных организаций.
Если уже перевели — срочно обратитесь в свой банк с заявлением о мошенничестве и в полицию.
Не сообщайте свои паспортные и банковские данные неизвестным лицам.
Краткий вывод
Это мошенники.
Вам не дадут кредит, а только выманят деньги за "привязку карты".
Официальные банки и МФО так не работают!
Если нужна помощь с жалобой, обращением в банк или полицию — напишите, подготовлю образцы документов.
Будьте осторожны!

Сотскова Валерия Валерьевна

Добрый день. Подобные ситуации часто являются признаками мошенничества. Давайте разберемся подробнее: 1. Проверка существования банка. Банк должен иметь лицензию Центрального Банка России. Вы можете проверить наличие лицензии и статус банка на сайте Центробанка РФ (cbr.ru). Официальные банки предоставляют кредиты без скрытых комиссий за вывод денег на карты клиентов. 2. Операция привязки карты и оплата комиссии. Обычно процесс перевода денежных средств с банковского счета клиента на его банковскую карту бесплатен или сопровождается минимальной комиссией, которая взимается банком-получателем. Требование оплаты крупной суммы (почти 5 тыс. руб.) за привязку карты выглядит подозрительно и не соответствует практике легальных финансовых организаций. 3. График платежей. Даже если предоставлен график погашения кредита, это не гарантирует подлинность организации. Мошенники часто присылают фальшивые графики платежей, чтобы создать иллюзию реальности сделки. Рекомендации: - Проверьте сайт Центробанка на предмет наличия банка Mirozam среди действующих кредитных учреждений. - Никогда не перечисляйте денежные средства незнакомым организациям или лицам перед тем, как получите доступ к одобренным средствам. - Свяжитесь с официальными представителями известных крупных банков для консультации по вопросам кредитования. Если выяснится, что банк несуществующий или ситуация вызывает сомнения, немедленно прекратите взаимодействие и сообщите о попытке мошенничества в правоохранительные органы.

Здравствуйте . У меня такая ситуация. Я в 17:36 по мск 24.06.2025 открыла ордер на биржевом сайте ByBit.com на продажу хранившихся на моем счету, монет Usdt в размере 2400 usdt, что в рублях составляет 207600,00 рублей. Получателем стал второй участник сделки АЕВ (MECENAT: Ник имя участника на сайте bybit. Com) с подтвержденными документами. В ордере есть все необходимые данные для перевода мне денег за монеты. В течении 15 минут после открытия ордера на мой счет поступила сумма в размере 205000 р. На данные отправителя я не обратила внимания. После в рамках сделки мне пришла оставшаяся сумма в размере 2600р. Данные второго отправителя посмотреть не могу, так как на данный момент личный кабинет Сбербанка заблокирован. После получения всей суммы я перевела монеты покупателю в размере 2400 Usdt. Сделка была завершена. 26.06.2025 в 23:06 мне пришла смс от райфайзен банка о блокировки карты. я связалась с банком и мне сообщили, что нужно обратить в ЦБ РФ для выяснения причины. Я связалась с ЦБ РФ по телефону в 23:08. Они сообщили мне сообщили, что это возможно произошло по жалобе Банка. Я стала размышлять о причинах произошедшего и нашла данные отправителя по сделке на bybit от 24.06.2025 номер ордера 1937620300926111744. Отправителем оказалась ААЛ. В чеке об переводе я нашла ее телефон и связалась с ней по этому телефону. Она сообщила, что в момент когда у меня проходила сделка ей позвонили мошенники и сообщили, что для сохранности ее средств она должна срочно перевести их на мой счет , что она и сделала. Таким образом мы стали с ней обе жертвует от действий мошенников. Она написала на меня заявление в МВД. Я попросила ее следователя со мной связаться. Полиция со мной до сих пор не связывалась. Я самостоятельно обратилась в полицию, но базы общей нет. Сказали скорее всего делом заниматься никто не будет и мне не кто тоже звонить не будут. Это все мертвые дела по которым у них по 5 человек в день и они их могут продлевать годами и не чего не делать. В цБ я тоже написала обращение. Описала всю ситуацию. Но почитав отзывы про эту ситуацию я понимаю, что без юриста и подачи искового заявления в суд с меня вряд ли это снимут. Прошу помочь как мне быть. Спсибо

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, да, вам необходимо составить соответствующие запросы, собрать справки, также обратиться в полицию, чтобы вас тоже признали потерпевшей в данных делах.

Немкова Алена Очировна

Могу составить исковое заявление в суд.

Демидченко Павел Валерьевич

Марина, добрый день! Я специализируюсь на таких делах. Сейчас у меня 183 кейса в работе. Вы про суд очень рано говорите. Там сложная и долгая досудебная процедура, а судом вообще всё очень прикольно. Сейчас вам следует произвести довольно много действий досудебного характера. Если вам нужна помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день, Марина. По случившемуся факту напишите заявление в полицию. Вопрос сложный. Обращайтесь к юристу для подробного его рассмотрения и правильной оценки действий

Оформила автокредит в Тинькофф банке,но деньгами не воспользовалась, не сняла не копейки. Попросила анулировать кредит. Кредит анулировали, но просят заплатить проценты. Откуда проценты если я не воспользовалась кредитом? Правомерны ли действия банка?

Штевель Евгений Александрович

Пожалуй самая сложная категория. Нужно читать договор и внутренние условия кредитования банка. В целом, обычно установлен срок, при возврате в который процента уплате не подлежат. Это серьёзная работа. Пишется заявление финансовому уполномоченному в Москву, он принимает решение.

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Вопрос в том, сколько денежные средства находились на Вашем расчетном счете, открытом банком. Если Вы открыли счет, взяли кредит и в этот же день закрыли, то процентов быть не может. Но если денежные средства хотя бы сутки были на карте у Вас, то процент должен быть оплачен.

Ким Галина

Действия банка правомерны. банк обязательства выполнил -деньги предоставил. по условиям договора. Пользовались ли кредитными деньгами или нет -дело добровольное. проценты начисляются в соответствии с условиями договора.

ТИнькофф отказывает в закрытии ИИС не возвращает средства.
Ссылается на (цитата):
"Здравствуйте!
По вашему обращению № 5-9578876106269.
Как сообщалось ранее на вашем ИИС есть акции компании Petropavlovsk PLC (POGR), которые переведены на неторговый раздел счета депо. Депозитарий сообщил информацию, что поручения по переводу ценных бумаг Petropavlovsk в настоящее время не исполняются.
К сожалению, мы не можем ничего сделать с бумагами POGR пока не получим инструкций от вышестоящего депозитария.
Согласно 3 пункта Статьи 10.2-1 39 ФЗ "О рынке ценных бумаг", вывод средств и ценных бумаг с ИИС без расторжения договора запрещён.
Закрыть счет нельзя пока на нем есть активы.
Рекомендуем следить за новостями на официальных источниках.
Простите за неудобства."

Дополнительная информация: Бумага заблокирована с 15.07.22. Мосбиржа предупреждала брокеров о блокировке 12.06.22. Клиентам рассылки не было с предложение избавиться от активов заранее. Действующий Договор во вложении.

Вопросы:
1. Считается ли это событие обстоятельством непреодолимой силы, в следствии чего они не могу исполнить условия депозитарного договора?
2. Правомерны ли их действия, если они не уведомляли меня о возникновении обстоятельств непреодолимой силы?
3. Как можно воздействовать на них и какую выгоду извлечь, если есть их вина в нарушении договора?

Давыдов Денис Валентинович

Обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, получите решение суда и в порядке исполнения решения суда решите свой вопрос.

Добрый день. пришла смс от Альфа Банка. Операции по вашему счету несут риски для банка. Наложены ограничения и т.п. играю на ставках, как на легальных БК (pari), так и на нелегальных (pin up, 1win). карту открыл 4 месяца назад. пользуюсь ей всего 3 месяца. общий оборот за 3 месяца составил 1 миллион рублей. (тут и депозиты и выводы с БК, переводы физ.лицам и от физ.лиц) денег на счету на данный момент нет (29р). как не испортить отношения с банком, и не получить перманентную блокировку? (тинькофф банк уже отказался от меня как раз 4 месяца назад. Альфу из-за этого открывал)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Банк могут оштрафовать, по закону о спонсировании терроризма.....

Здравствуйте, потеряла телефон айфон,под чехлом была карта тинькофф банка,на ней было 200к,я сразу сообщила об этом в банк,в итоге банк сделали что то не так,и деньги перевели другим людям,я оставила жалобу и заявление в полицию,деньги не хотят возвращать,как быть?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В данной ситуации виновен банк, если заявка на блокировку карты поступила раньше, чем с карты были сняты 200 тыс. рублей. Для сбора доказательств вам нужно совершить ряд действий. Иск к банку предъявляете по своему месту жительства. До этого предъявляете претензию банку по официальным реквизитам банка. Если желаете более подробную консультацию, можете мне позвонить или написать на WchatsApp.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Параллельно с заявлением в полицию вы можете обратиться с заявлением в банк, где указать, что просите возвратить деньги, ошибочно переведённые другим людям не вами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При соблюдении досудебного урегулирования спора, вам нужно обратиться в суд с иском к банку.

В подобных случаях время тянуть не стоит.

Если нужна помощь в составлении всех процессуальных документов, обращайтесь.

Усманов Ринат Маратович

Добрый вечер.

Надо сначала написать претензию в банк. Заявление в полицию. Могу помочь.

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните